Que feriez-vous pour être clair tout en restant professionnel?

Il semble que vous agissez déjà de manière professionnelle, ou du moins vous n'êtes pas irrespectueux avec quoi dites-vous.

Deux choses me viennent à l'esprit sur les raisons pour lesquelles vous pouvez vivre cela:

1. Vous êtes la nouvelle personne . Parfois, les gens «n'acceptent» pas si facilement les nouvelles recrues, quelle qu'en soit la raison. Vous pourriez être confronté à une sorte d'initiation pour les nouveaux arrivants ou à un rejet de la part de collègues plus âgés. Ce n'est pas cool, mais c'est quelque chose qui peut arriver. Avec le temps, les gens vous respecteront et vous connaîtront davantage, et ce type de rejet auquel vous êtes confronté devrait disparaître.

2. Vous êtes un étudiant travailleur . Vous dites que vous êtes dans un grand laboratoire, qui est sûrement rempli de plusieurs ingénieurs, scientifiques, personnes titulaires d'un doctorat, etc. Ainsi, il est plus probable qu'ils n'aient toujours pas une telle estime ou une telle estime pour vos compétences et connaissance. Cela peut également aggraver le "traitement des nouveaux arrivants", car non seulement vous êtes le nouveau venu, mais vous êtes également "juste un étudiant travailleur" (ne vous méprenez pas, il n'y a rien de mal à cela , mais les gens qui ont des diplômes et des trucs ont tendance à avoir une grande fierté, et voient parfois des gens comme vous comme «moins importants»).

Une autre chose que je me sens important de mentionner est votre volonté d '«aider» ces deux ingénieurs (et la façon dont vous avez tenté une telle chose). Pour être honnête, je soupçonne que la façon dont vous l'avez dit peut avoir semblé un peu arrogante ou condescendante . Ils ont probablement passé beaucoup de temps à essayer de trouver la cause du problème, et vous êtes passé (sans même qu'ils vous demandent votre aide ou votre opinion) et vous dites que cela n'a peut-être pas été pris de manière aussi positive.

Faire des suggestions et des commentaires est un art. Encore plus si personne ne vous l'a demandé. Pour les situations futures, je vous recommande de reformuler vos retours ou commentaires d'une manière qui ne semble pas trop absolue, ou qui démystifie les opinions que les autres peuvent avoir.

Par exemple, une meilleure façon d'exprimer ce que vous avez dit pourrait être:

Salut, désolé de vous interrompre, mais j'ai entendu ce que vous faites. Je soupçonne que cela peut avoir à voir avec le montage du lecteur. Avez-vous essayé XYZ?

De cette façon, vous n'imposez pas votre opinion en tant que seule et absolue manière de faire cela. Vous leur donnez également la possibilité de vous clarifier s'ils ont réellement essayé ce que vous suggérez (il y a de fortes chances qu'ils aient déjà essayé). Vous vous excusez également d'avoir interrompu leur conversation et le cours de leurs pensées. Et surtout, vous ne semblez pas être un étudiant-travailleur condescendant, juste embauché (encore une fois, ne vous méprenez pas, mais il faut gérer ces choses avec plus de tact quand on est en bas de la chaîne alimentaire de ce laboratoire ).

Une autre possibilité avec la situation de M. X et Y que vous avez rencontrée est qu’ils n’ont pas remarqué vos salutations . Ils étaient probablement plongés dans une conversation intéressante ou complexe, et il est possible qu'ils ne voulaient pas vous ignorer exprès.

Développez une peau plus épaisse.

Deux des plus grands scientifiques se parlent dans une île vide. Je passe et dis «Bonjour M. X, bonjour M. Y» en passant. Les deux l'ignorent et se parlent comme si de rien n'était

Dans un laboratoire occupé, les gens auront des conversations toute la journée. Vous voulez vraiment vous interrompre à chaque passage pour dire bonjour? S'ils vous regardent lorsque vous passez, un simple signe de tête fonctionnerait aux États-Unis. S'ils arrêtent leur conversation pour dire bonjour, répondez bien sûr. Sinon, laissez-les parler sans interruption.

Deux gars à la table à côté de moi essaient de résoudre un problème informatique, ...

Vous êtes le nouveau gars sans crédibilité encore. Dites "Désolé, mais j'ai entendu votre problème et j'ai une certaine expérience avec cela. Puis-je vous aider?" S'ils disent oui, donnez votre avis.

Je vais dans la salle de détente et je dis à l'ingénieur qui était assis là (il était la seule personne) s'il allait ou non faire XYZ ce jour. Me regarde et continue de lire son article.

Vous êtes un étudiant, c'est un ingénieur. Pourquoi pensez-vous être qualifié pour superviser ses priorités? Je m'occuperais de mes affaires et garderais mon jappement fermé - à moins que la tâche XYZ n'ait un impact sur mon travail. Puis je dis "Sam?" Une fois que Sam m'a reconnu, j'ai dit "Désolé de parler boutique pendant votre pause, mais je suis bloqué jusqu'à ce que XYZ ait terminé. Une idée si vous pourrez terminer cela aujourd'hui?"

Il semble y avoir des points communs dans nombre de ces situations.

1. Vous interrompez les personnes qui ont des conversations professionnelles. C'est dur. Une façon de traiter avec des gens impolis est de les ignorer. Dans un cas, vous essayez de donner des conseils. En tant que subordonné qui interrompt pour donner des conseils est une très mauvaise décision. Excusez-vous pour l'interruption et demandez si vous pouvez aider. S'ils vous ignorent, passez à autre chose. Vous ne pouvez rien y faire.

2. L'accent mis sur votre voix forte. De nombreux scientifiques sont introvertis et ne se soucient pas de tout ce qui est fort, en particulier des voix. C'est défavorable pour eux. Arrêtez. Parlez normalement. Je sais que je n'aime pas les gens qui se tiennent à côté de moi et qui parlent comme si j'étais de l'autre côté de la pièce.

3. Passez plus de temps à observer comment les autres interagissent. Attendez que les gens vous parlent en premier. Répondez calmement, agréablement avec une voix intérieure.

Je ne connais pas cette situation spécifique. Lorsque les gens ne répondent pas comme vous le souhaitez, changez ce que vous faites. Il y a de fortes chances que vous ne les changiez pas.

En général, vous devrez peut-être vous entraîner à ajuster votre volume en fonction de la pièce et de la situation. Une voix inutilement forte peut déranger les autres et semble agressive.

Dans chacune des situations spécifiques, les gens peuvent essayer de vous décourager de vous interrompre inutilement et de manière inappropriée. Ignorer une interruption est une façon de le faire.

Pour la situation n ° 1: n'interrompez pas une conversation juste pour dire bonjour. Souriez et acquiescez pour reconnaître leur présence. S'ils interrompent leur conversation et vous regardent, saluez-les. S'ils poursuivent leur conversation, continuez sans interrompre.

Pour la situation n ° 2: Souvent, les personnes inexpérimentées n'ont vu qu'une seule cause d'un symptôme et supposent que toutes les instances doivent être causées par cela. Pour autant que vous sachiez, ils ont vérifié que les disques requis étaient correctement montés il y a trois heures, et maintenant ils envisagent des solutions aux causes sous-jacentes en dehors de votre expérience.

Vous auriez dû garder l'œil ouvert pendant un certain temps quand à au moins l'un d'entre eux n'était pas au milieu d'une discussion et a dit quelque chose comme "Êtes-vous sûr que tous les disques sont montés?". S'ils oublient de vérifier le montage du disque, cela suffira pour le leur rappeler.

Pour la situation n ° 3: il semble que la salle de détente est un endroit pour se détendre et s'éloigner des problèmes de travail, pas un endroit pour discuter du calendrier. Selon la coutume locale, dire bonjour peut être approprié. Il est possible qu'un journal ou un livre dans cette pièce soit un signal fort «Laissez-moi complètement seul». Vous devrez voir comment les autres se comportent pour le découvrir.

Si vous avez vraiment besoin de savoir si XYZ sera terminé aujourd'hui ou non, attendez qu'il soit de retour à son bureau, ou envoyez un e-mail. Cela peut aider de mentionner pourquoi vous vous souciez: "Pensez-vous que XYZ sera terminé aujourd'hui? Je dois soit démarrer ABC, qui aura besoin de XYZ, soit travailler sur DEF pendant un jour ou deux."

Il me semble que vous manquez d'indices sociaux et que vous vous intriguez là où vous ne devriez pas.

Deux des plus grands scientifiques se parlent dans une île vide. Je passe et dis «Bonjour M. X, bonjour M. Y» en passant. Les deux l'ignorent et se parlent comme si de rien n'était

Qui sait à quel point ils sont dans leur conversation. Il est possible qu'ils essaient de négocier autour d'un problème épineux entre eux. De toute façon, ils ne voulaient clairement pas vous parler. Ce n'est pas personnel, ne vous mêlez pas à une conversation à laquelle vous n'avez pas été invité ou n'attendez pas de réponse de leur part.

Si vous en voyez une qui passe juste à côté, alors un simple "Salut" suffit et sera probablement retourné.

2) Deux gars à la table à côté de moi essaient de résoudre un problème informatique, je leur dis 'Excusez-moi, le problème est que vous n'avez pas monté votre lecteur , faire XYZ résoudra le problème ». Les deux continuent à discuter du problème comme s'ils n'avaient pas entendu la chose, bien qu'ils m'aient clairement entendu parce qu'ils ont tous deux eu un contact visuel très court avec moi lorsque j'ai commencé à parler. Ils ne m'ont même pas laissé terminer la phrase, après la moitié, ils ont déjà discuté de leurs propres solutions (dont je savais qu'elles ne marcheraient pas).

Il y a pas mal de mal ici. Tout d'abord, vous vous êtes immiscé dans leur conversation. Ensuite, vous avez procédé, sans connaissance directe ni implication dans leur problème spécifique, à prétendre connaître la seule solution. Troisièmement, tu es devenu quelqu'un à qui je ne voudrais même pas parler. Je vous écarterais aussi.

Une meilleure approche: "Désolé, je n'ai pas pu m'empêcher d'entendre votre problème. J'ai déjà été confronté à cela, puis-je vous aider?" Et laissez-les ensuite décider s'ils veulent entendre votre solution possible . Il y a peut-être plus dans cette histoire dont vous n'êtes pas au courant, ce qui mène à la chose suivante: ne jamais supposer que vous en savez plus sur un problème et sa solution que la personne qui y travaille activement. C'est condescendant, grossier et assez souvent faux.

3) Je vais dans la salle de détente et je dis à l'ingénieur qui était assis là (il était la seule personne) s'il y allait ou non faire XYZ ce jour. Me regarde et continue de lire son article.

Le but d'une salle de détente n'est-il pas de se détendre et de ne pas être dérangé? Si XYZ a quelque chose à voir avec son travail, alors vous avez enfreint l'une de ces règles sociales non écrites concernant le fait de laisser le travail à la porte. Considérez-vous chanceux, il a seulement décidé de vous ignorer. Si XYZ n'a pas à faire avec le travail, alors une meilleure façon d'entamer une conversation pourrait être: "Salut, comment va ta journée?" S'ils répondent et vous posent une question, vous savez qu'ils veulent parler. S'ils vous ignorent ou utilisent une réponse en un mot comme "bien", continuez.

Je pense que vous travaillez avec des gens très impolis / timides / antisociaux. Sur la base de cette prémisse, je suggérerais ce qui suit: À propos des interactions sociales non liées au travail: ne les engagez pas avec ce genre de personnes pour éviter ces moments difficiles. Ce n'est pas grave, vous n'avez pas besoin d'être amical / bavard avec tout le monde au travail.

À propos des interactions professionnelles: si vous avez besoin d'interrompre la conversation d'autres personnes avec un "excusez-moi", assurez-vous que d'abord, ils ont attiré votre attention avant de continuer, de cette façon, s'ils ne l'ont pas entendu ou s'ils vous ignorent, vous avez une autre chance de résoudre le début de la communication, et de cette façon, vous pouvez être sûr si vous engagez la conversation ou non.

Je suis d'accord avec la plupart des conseils des réponses précédentes. Mais j'aimerais ajouter quelques éléments.

Deux semaines, c'est très court. Beaucoup de gens prennent du temps pour se sentir à l'aise avec les nouveaux arrivants et, peut-être plus important encore, ils suivent l'exemple des autres.

Si vous êtes seul et ne faites pas partie d'un groupe spécifique, certains types de personnalité peuvent choisir de ne pas interagir avec vous parce qu'ils craignent d'être jugés négativement par les autres. Pour être honnête, il s'agit d'un comportement absolument enfantin, mais il est courant dans de nombreux environnements de travail où des leaders forts "dirigent le spectacle".

La meilleure chose que vous puissiez faire est de maintenir votre disposition affable, avec le temps, ils le feront devenez plus à l'aise avec votre présence. Si vous pouvez concentrer votre attention sur un petit nombre de personnes en leur parlant et en développant un rapport, les autres suivront.