En supposant que vous ayez épuisé toutes les formes de résolution de ce problème entre vous deux, je vous conseillerais de parler d'abord à votre supérieur hiérarchique direct .

C'est la personne qui est réellement responsable de votre travail et de votre bien-être. Si vous vous sentez intimidé ou sous-évalué, vous devez le lui signaler et il vous suggérera la solution appropriée à votre problème particulier, adaptée à votre entreprise et à sa culture.

Expliquez la situation et insistez sur le fait qu'elle est avoir un impact négatif sur votre travail.

Les RH ne choisissent pas de camp. Ils ne diront pas si vous faites bien ou si l'autre gars fait bien. Au lieu de cela, ils chercheront s'il y a des problèmes juridiques et s'ils doivent protéger l'entreprise ou non. Il y a de fortes chances que si vous vous plaignez constamment, ils trouveront simplement une raison de vous licencier.

La meilleure approche est d'aller voir votre responsable. Si vous avez une preuve par e-mail ou des journaux de discussion de l'interaction où il a déclaré qu'il irait à la direction avec votre mauvais travail, apportez-le. Ce que je ne retiens pas de votre question, c'est si vous faites un mauvais travail et devez recommencer le travail sous la direction de la personne âgée. Si tel est le cas, mon conseil est de trouver un nouvel emploi si vous ne souhaitez pas apprendre, ou de commencer à suivre les conseils de la personne âgée.

D'après mon expérience professionnelle, passer aux RH est la pire idée qu'un employé puisse avoir. Je préfère aller à l'essai avec une entreprise plutôt que de traiter avec les RH.

Ce département. n'est pas là pour vous rendre justice. Ils font tout ce qu'il y a de mieux pour l'entreprise, même si ce n'est pas bon pour vous individuellement, même si c'est légèrement illégal, même s'ils doivent couvrir des choses (leurs culs inclus). Tant que la direction est heureuse, les RH sont également heureuses. Cela ne veut pas dire qu'ils ne réprimanderont pas votre collègue pour l'intimidation. Ils pourraient, mais ils pourraient aussi décider de vous laisser partir parce que vous l'avez dénoncé et que le responsable des ressources humaines est la marraine de la sœur de sa tante ou quelque chose (histoire vraie).

Les entreprises ne sont pas des palais de justice, elles ne rendent pas justice, la plupart d'entre eux sont dirigés par des personnes qui ne se soucient que du résultat net de leurs investisseurs. Les RH sont là pour aider à optimiser les coûts en assurant la conformité des employés aux règles internes et aux exigences légales, et non pour régler les différends entre collègues. Ils le font uniquement pour empêcher les poursuites judiciaires des employés ou de l'État, et sont généralement assez impitoyables dans la défense de l'entreprise lorsqu'une telle possibilité se présente.

Un conflit de travail se reflète généralement mal sur toutes les parties impliquées, quel que soit le droit ou faux. Réfléchissez bien avant d'aggraver votre conflit (y compris votre supérieur hiérarchique).

Toutes ces choses négatives mises à part, si votre histoire est vraie, vous êtes harcelé et intimidé sur le lieu de travail. Vous avez essayé de désamorcer la situation et vous avez échoué, et vous êtes maintenant à la merci de votre supérieur hiérarchique ou des RH.

Avant de poursuivre votre plan, posez-vous quelques questions:

Qu'espérez-vous gagner d'une escalade?

Que pouvez-vous vous permettre de perdre au cas où votre entreprise jugerait que vous êtes en faute?

Serait-il plus facile de simplement déplacer (département / quelle que soit l'entreprise)?

Travailleriez-vous toujours pour l'entreprise si la solution qu'ils trouvent ne vous satisfait pas?

L'escalade formelle des conflits n'est pas quelque chose à faire de manière imprudente et en colère ou à prendre à la légère, réfléchissez bien avant de le faire et soyez prêt à en subir les conséquences.

Vous ne spécifiez pas ce que sont les "itinéraires normaux" - par exemple, dans de nombreux endroits, contacter les RH serait considéré comme un itinéraire normal, ce que vous n'avez manifestement pas fait.

Cela dit, la réponse de Drakemor de "contacter votre responsable" est le meilleur cours - à moins que ce ne soit l'un des "itinéraires normaux".

En supposant alors que vous avez contacté votre responsable et que vous n'avez rien résolu, contacter les RH est un bon choix. Je suppose que vous êtes un programmeur - mais contrairement à l'informatique où il y a généralement une réponse noire / blanche, il n'y en a pas dans les RH. Ils n'ont pas besoin de tirer l'un ou l'autre ou les deux ou vous, par exemple. Ils n'auront probablement pas non plus de "tribunal".

Vous devriez simplement signaler aux RH que vous rencontrez des difficultés avec un collègue - que vous vous sentez vous sentez victime d'intimidation et que c'est impactant vos performances. Notez l'accent mis sur vos sentiments plutôt que sur les intentions ou les actions de cette personne.

Les RH parleront probablement à cette personne et à vous. Exprimez ce que les actions de cette personne vous font ressentir et exprimez le type d'environnement collaboratif dans lequel vous vous épanouiriez et que vous souhaitez .

Vous êtes junior, il est donc évident que vous avez moins de compétences. Peut-être avez-vous besoin de plus de formation, peut-être que cette personne a besoin d'une formation pour encadrer les autres. Quoi qu'il en soit, vous devez tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème, sinon vous quitterez l'entreprise. Notez que l'entreprise ne veut pas que quiconque «quitte» ou «licencie» qui que ce soit - le remplacement du personnel coûte cher, à la fois en coûts de recrutement et en temps nécessaire pour mettre de nouvelles personnes à niveau - ce n'est pas une décision prise à la légère. Il est dans leur intérêt de résoudre ce problème à l'amiable pour toutes les parties.

Je ne vois pas de problème à demander à ne pas travailler avec quelqu'un, ou à minimiser le travail effectué avec quelqu'un, si vous êtes tous les deux à couteaux tirés. Mais exprimez-le comme "j'ai du mal à travailler avec cette personne, car je me sens rabaissé" plutôt que "salut HR j'ai un problème avec cette personne. J'ai besoin que vous les supprimiez de l'organisation, merci".

Votre question est "quand", à laquelle la réponse est "dès que vous pouvez envoyer un e-mail poli et pas trop long, demandant des conseils sur la gestion d'un conflit sur le lieu de travail". Épargnez les détails dans l'e-mail, demandez à rencontrer un représentant des ressources humaines. Lorsque vous y allez, ayez une liste de choses que cette personne fait et qui vous dérangent et ayez une bonne connaissance de vos antécédents de travail.

Comprenez que vous devrez peut-être continuer à travailler avec eux, peut-être un montant réduit, il est difficile de faire retirer quelqu'un. Considérez à quelle fréquence / en quelle qualité vous souhaitez continuer à travailler avec cette personne, soyez prêt à présenter cela comme une alternative.

Le rôle des RH est de protéger les intérêts de l'entreprise et non d'être un médiateur pour les conflits entre employés. Ne communiquez avec les RH que lorsque le problème pourrait être une responsabilité pour l'entreprise.

Les RH sont là pour protéger l'entreprise. Ils «peuvent» s'impliquer, mais vous n'aimerez probablement pas le résultat. Le travail des RH est de s'assurer que personne ne peut poursuivre l'entreprise et que l'entreprise respecte toutes les lois et réglementations.

Ils ne vous protégeront pas, ils ne prendront pas votre parti. Ils examineront la situation et si «l'aîné» faisait quelque chose de mal légalement, ils pourraient faire «quelque chose» (en fonction de la question du licenciement). Ils peuvent vous regarder et décider si vous avez fait quelque chose de mal. Compte tenu de votre description dans votre question, je m'attendrais à certaines choses:

• La personne âgée serait discutée avec et peut-être assignée à des cours de sensibilité ou à du matériel.
• Vous seriez mis sur un PIP pour améliorer vos performances là où elles devraient être
• Vous serez examiné pour voir si vous êtes sous-performant d'un montant qui devrait vous faire licencier .
• Vous devrez peut-être suivre des cours de formation RH.

Dans ce cas, vous n'obtiendrez pas le bon côté des RH. Le senior peut avoir des effets, mais il se retournera et dira que vous sous-performez, ce dont vous vous plaignez, alors les projecteurs seront sur vous. Heck, ils peuvent même simplement vous renvoyer. Certains départements des ressources humaines le feront pour ne pas avoir à s'en occuper. N'oubliez pas que les RH ne se soucient que de ce qui s'est passé ou non, vous pouvez intenter une action en justice.

Vous feriez bien mieux d'en discuter avec votre superviseur, ce serait lui qui est censé résoudre ce genre de problème problème.

Ne passez pas aux RH, c'est pour les conflits graves et considéré comme l'option «nucléaire». L'autre gars est un senior et vous êtes Cuba. Contactez votre responsable, mais il y a peut-être quelque chose à faire à propos de ce type également.

C'est quelque chose à étouffer dans l'œuf. Chaque fois que quelqu'un commence à déclamer (et oui, c'est une diatribe) sur la façon dont il va parler de ceci et de cela, finalement ça va aller de deux manières:

1. Il n'y a pas de problème mais ce type pense qu'il peut vous marcher dessus et continuera à vous réprimander
2. Il y a un problème et quand cette personne s'intensifie, il sera peut-être trop tard pour que vous réagissiez

Dans les deux scénarios, la meilleure approche est de prendre le taureau par les cornes et de l'inviter à suivre:

Je suis désolé de vous entendre penser que la qualité du travail est médiocre. Il est de votre prérogative de parler avec Manager et je pense que vous devriez le faire si vous repérez des problèmes de qualité (cont.)

• Vous avez appelé leur bluff
• Vous insistez sur le fait que vous vous souciez de la qualité de votre travail

L'approche saine consiste pour la personne âgée à avoir une réunion régulière avec tous les responsables concernés pour parler de la qualité du travail et de l'amélioration des processus - ce qui vous empêche de vous plaindre de quoi que ce soit. Cela dépend, bien sûr, fortement de la culture, mais c'est un angle sur lequel vous pouvez pousser, en utilisant le comportement de ce gars comme un tremplin.

(suite) In fait je pense qu'il serait utile que vous et Manager ayez un chat hebdomadaire ou mensuel pour parler de ces choses et de la manière dont nous pouvons nous améliorer.

Si ce type est pour de vrai, il pourrait voir l'idée pour ce que c'est; s'il ne s'intéresse qu'à se défouler, cet appel à l'action appelle effectivement son bluff car maintenant il est obligé de faire quelque chose à ce sujet.

Ou il pourrait rejeter l'idée comme stupide (c'est pourquoi vous la vendez à votre manager plus tard), auquel cas vous leur demandez de donner suite à leur idée originale de menace .