Question:
Comment refuser poliment les emplois improductifs assignés par mon manager?
San_man
2015-11-25 00:21:19 UTC
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Je travaille sous contrat avec un géant informatique. Comme j'ai une bonne expérience sur le projet sur lequel je travaille maintenant, mon manager me demande de former les nouvelles recrues à chaque fois qu'elles rejoignent. Le transfert de connaissances (KT) à plus d'une personne consomme une grande partie de mes heures de travail et la plupart du temps je finis par travailler des heures supplémentaires pour compenser le temps consommé en KT. De plus, je n'ajoute jamais ces heures de travail (KT heures) dans ma feuille de temps.

Maintenant, au fil des jours, ma charge de travail s'accumule et je ne suis pas en mesure de donner le maximum de mon projet à cause de ces activités non productives. Quelqu'un s'il vous plaît me dire un moyen de contourner cette situation afin que je puisse poliment dire ou laisser entendre à mon responsable que je ne suis pas à l'aise dans ces emplois?

Pourquoi ne mettez-vous pas ces heures sur votre feuille de temps? Pourquoi considérez-vous le transfert de connaissances (je suppose que c'est ce que signifie KT) une activité non productive? Pourquoi travaillez-vous des heures supplémentaires? Pourquoi ne pas le traiter est un cours normal des affaires. Si vous travaillez 40 heures par semaine et que l'on vous demande de faire 10 heures d'entraînement par semaine, cela ne laisse que 30 heures pour les activités non liées à la formation.
Copie possible de [N'est-il pas professionnel de parler pleinement de la satisfaction au travail avec votre patron ou manager?] (Http://workplace.stackexchange.com/questions/17480/is-it-unprofessional-to-fully-speak-your -satisfaction-de-l'esprit-au-travail-avec-votre-patron)
En avez-vous parlé à votre patron? Tout cela peut se résoudre si vous demandez simplement quelque chose comme "Hé, patron, à quel projet / client puis-je facturer ces heures KT?". Si vous vous inquiétez des heures supplémentaires, vous pouvez ajouter "Les heures supplémentaires pourraient me faire faire des heures supplémentaires. Est-ce que ça va?"
Les commentaires ne sont pas destinés à une discussion approfondie; cette conversation a été [déplacée vers le chat] (http://chat.stackexchange.com/rooms/32183/discussion-on-question-by-san-man-how-to-politely-decline-unproductive-jobs-assi) .
Cinq réponses:
A.S
2015-11-25 00:48:51 UTC
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Malheureusement, vous ne décidez pas quelles activités sont productives et improductives - c'est le cas du manager. Le responsable a pensé que vous seriez bon pour ce rôle et a alloué des ressources (vous) en fonction des besoins de l'entreprise. L'idée est que vous feriez effectivement la tâche qui vous a été confiée.

En ce qui concerne la feuille de temps, pour seconder les commentaires à OP, les heures passées sur KT doivent être enregistrées sur la feuille de temps et il ne devrait pas être nécessaire de compenser par des heures supplémentaires pour rattraper les tâches déplacées par KT. Si vous n'êtes pas autorisé à faire des heures supplémentaires et que vous êtes censé remplir la feuille de temps avec précision, ne faites pas d'heures supplémentaires et / ou remplissez la feuille de temps pour refléter les heures réellement travaillées.

Pour ce qui est de donner le maximum de vous-même: si cela signifie prendre plus de temps ou une qualité moindre pour des tâches avec un calendrier rigide, je suggérerais d'en parler au responsable lors de votre prochaine vérification de statut:

"Bonjour ___, je sens que je commence à avoir du mal à équilibrer KT et mes tâches de projet régulières, d'une manière qui me permet de maintenir le même niveau de productivité et le même rythme qu'auparavant sur ces tâches. Le travail KT que je fais en moyenne X heures / semaine, ce qui prolonge le délai d'exécution des autres projets de ce montant. Sinon, j'aurais besoin de faire des heures supplémentaires pour compenser cela. Je voulais simplement que vous en soyez conscient et que vous ayez des suggestions sur la façon dont procéder."

Cela devrait lancer la conversation et, espérons-le, produire des changements ou au moins ajuster les attentes tout autour. Bonne chance!

cette réponse m'a donné une approche du problème grâce
@San_man veuillez accepter la réponse d'Aymor si vous pensez qu'elle a résolu votre problème;)
Je pense qu'il y a un problème sous-jacent qui n'a pas été résolu par cette réponse; à savoir qu'il semble que le PO forme les nouvelles recrues d'une manière assez ponctuelle. Il est probable qu'au moins une partie de la surcharge pourrait être atténuée en collectant les informations couramment requises sur le wiki de l'entreprise, permettant à la formation initiale d'être "regardez ici et faites-moi savoir si vous avez des questions". Ensuite, s'il y a des questions, vous y répondez bien sûr, mais aussi (et plus important encore_) vous ajoutez la réponse aux documents de formation afin que vous n'ayez jamais à répondre deux fois à la même question.
Xavier J
2015-11-25 00:37:10 UTC
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Ami, tu t'es tiré une balle dans le pied. "Improductif"? À qui? Il était une fois quelqu'un qui devait vous entraîner vous . Maintenant vous êtes le formateur - la formation que vous avez reçue était-elle improductive?

Vous vous êtes peinte dans un coin en ne facturant pas ces heures, et maintenant qu'elle est devenue le attente, vous avez un problème avec une situation que vous avez contribué à créer. Vous devrez peut-être perdre votre fierté et dire à votre responsable ce que vous avez fait pour que l'attente change.

Il peut simplement dire au patron que les heures n'ont pas été enregistrées alors qu'il pensait que le travail serait plus limité, mais il est maintenant temps de commencer à enregistrer le futur KT. C'est honnête et ouvert, et le fait sortir de ce coin peint.
ptfreak
2015-11-25 00:38:40 UTC
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Premièrement, vous devez déclarer avec précision les heures de travail. Selon l'endroit où vous travaillez, la falsification d'une feuille de temps (même si vous sous-déclarez) peut être illégale, et si rien d'autre, vous ne donnez actuellement pas à l'entreprise une image précise de ce que vous passez votre journée à faire.

Vous ne devriez pas aller voir votre responsable et lui dire simplement que vous n'aimez pas ce travail. Tout le monde doit faire des choses qu'il n'aime pas faire, et la réponse sera probablement «Dommage». Ce que vous devriez faire, c'est lui dire que vous êtes préoccupé par votre capacité à faire de votre mieux pour un travail productif sur le projet alors que vous passez autant de temps à former de nouvelles personnes.

Si vous commencez à déclarer avec précision vos heures, même si vous êtes salarié exonéré, vous pouvez pointer vers ces rapports et dire "J'ai passé X heures par semaine à faire de la formation pendant cette période, ce qui m'amène à faire Y heures supplémentaires. J'apprécie la confiance que vous m'avez témoignée à l'égard de cette responsabilité supplémentaire, mais je m'inquiète de la façon dont ces tâches supplémentaires affectent ma productivité sur le projet. Est-il possible de faire appel à quelqu'un d'autre pour la formation nouvelles recrues?" Cependant, si votre feuille de temps indique que vous faites tout votre travail dans le nombre normal d'heures, votre responsable vous demandera probablement pourquoi la feuille de temps dit une chose et vous lui en dites une autre.

De plus, cela est basé sur l'hypothèse que vous êtes d'accord pour faire le travail, mais cela prend trop de temps. Si vous n'êtes vraiment pas à l'aise avec la période de formation des gens, c'est une discussion différente qui doit être menée, mais cela aura probablement des implications pour votre avenir et votre avancement au sein de l'entreprise si vous ne souhaitez pas assumer ce genre de responsabilité supplémentaire.

Ce. La plupart des entreprises avec lesquelles j'ai travaillé ont eu d'énormes problèmes avec la planification du travail * exactement * parce que tout le monde sous-déclarait ses heures de travail. Cela fait mal à tout le monde - ne le faites pas.
Myles
2015-11-25 01:31:40 UTC
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Étant donné que vous avez sous-déclaré les heures travaillées, la voie à suivre est assez claire. Dites à votre patron que vous avez été sous rapport. Si vous ne voulez pas que l'arriéré des heures supplémentaires soit direct à ce sujet, ils peuvent être tenus de vous le donner ou un autre arrangement peut être possible. Ensuite, informez-vous que votre sous-déclaration est terminée, s'ils ne veulent pas que vous alliez au-delà de 43,5 heures par semaine, un équilibrage de charge est nécessaire (moins de KT ou moins de travail sur le projet). C'est la manière la plus professionnelle d'avancer.

il n'y a aucune règle ou limite au temps maximum pendant lequel je peux travailler pour autant que je sache. Quoi qu'il en soit, je devrai discuter avec mon manager de la manière suggérée par Aymor. Merci
Il y a 48 heures dans l'Union européenne (selon la directive sur le temps de travail). Mais puisque vous travaillez sur une base contractuelle, le contrat dit probablement quelque chose.
purnendu
2015-11-26 21:55:07 UTC
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Je pense que vous devriez discuter avec votre responsable des KRA et KPI définis pour vous au début du cycle d'évaluation. Regardez en arrière et vérifiez quelle était la pondération des tâches KT et Project. En utilisant cela comme arrière-plan, veuillez en discuter comme indiqué par Aymor ci-dessus.

HTH.



Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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