Comme cela a été mentionné, idéalement, votre service des ressources humaines devrait être informé de la situation et y faire face.

Si c'est en fait votre responsabilité, vous devez aborder le problème directement, rapidement et poliment .

Soyez franc et demandez une conversation privée avec la personne. Idéalement, vous devriez avoir un bureau privé ou autrement une salle de conférence / ect où vous pouvez fermer la porte. Vous n'avez pas besoin de les humilier, c'est une affaire privée, gardez-la privée.

Soyez direct et dites-leur ce que l'on attend d'eux; leur hygiène doit s'améliorer. Peut-être ont-ils besoin de se doucher avant de venir travailler, d'utiliser un déodorant, de se laver les cheveux à fond; vous connaîtrez les détails. Cela va être inconfortable, alors soyez aussi bref, clair et direct que possible. Il n'y a pas de "gentille" façon de dire "tu pues", mais tu peux le rendre aussi indolore que possible.

Ne tirez pas sur les ordures "Beaucoup de gens ont parlé ...". Vous n'avez pas besoin de faire appel à la preuve sociale dans cette situation et vous pouvez faire en sorte que l'employé se sente aliéné; comme tout le monde parle derrière son dos / dehors pour les obtenir / ect. Ce n'est ni pertinent ni nécessaire et cela ressemble à une attaque. Vous êtes responsable, reconnaissez que c'est vous qui leur dites qu'ils doivent améliorer leur hygiène.

S'ils ne font pas de suivi, renvoyez-les chez eux . Encore une fois, ne faites pas de scène, contactez-les en privé, mais ils doivent rentrer chez eux et vous devez amarrer leur temps. Rien ne les motivera autant que le temps et l'argent perdus. S'ils ne se mettent pas en forme, expliquez clairement que leur futur emploi est en jeu s'ils ne peuvent pas exercer de manière professionnelle.

Je pense que une "référence occasionnelle lors d'une réunion" est une mauvaise idée - soit la personne saura que vous parlez d'elle et se sentira mise sur le coup et humiliée devant l'équipe , ou ils ne sauront que vous parlez d'eux et vous n'aurez rien accompli. Une conversation directe est certainement la voie à suivre, et d'autres réponses ont déjà donné de bons conseils sur la façon de gérer cela.

Cependant, je pense que l'idée de "mise en œuvre d'une politique d'hygiène personnelle à l'échelle de l'entreprise" a également du mérite - en particulier, avant de mettre en œuvre le "renvoyez-les à la maison se doucher et payer leur salaire pour le temps perdu. "idée provenant d'autres réponses, assurez-vous que vous êtes légalement autorisé à le faire . Si votre entreprise n'a pas de politique à ce sujet, vous ne l'êtes peut-être pas, auquel cas si le simple fait de le signaler à l'employé ne fonctionne pas (ce qui dans la plupart des cas, ce sera probablement le cas!), Vous aurez besoin d'une politique avant de pouvoir le faire. rien de plus spécifique à ce sujet. À tout le moins, parlez aux RH avant de pénaliser un employé pour tout ce qui n'est pas couvert dans sa description de poste et dans la politique de l'entreprise.

Autre remarque - il peut y avoir des problèmes médicaux , auquel cas vous ne pourrez peut-être pas faire grand-chose sans vous lancer dans des problèmes de discrimination. Encore une fois, vérifiez avec les RH si quelque chose de ce genre survient pendant la conversation.

Prenez la personne à part et parlez-lui. Ils ne s'en rendent peut-être pas compte, car j'ai eu des collègues souffrant d ' anosmie (manque d'odorat) et certains souffrant d'infections des sinus. Les infections des sinus ont tendance à donner aux gens une haleine horrible - qu'ils ne peuvent pas sentir eux-mêmes. J'ai également vécu et travaillé dans d'autres pays où ce qui est considéré comme acceptable est très différent des États-Unis. Le déodorant pour homme était considéré comme efféminé jusqu'à certaines campagnes publicitaires dans les années 1960.

D'un point de vue personnel: en tant que personne qui aime faire du vélo pour aller au travail, je m'inquiète souvent pour mon odeur et je garde un déodorant, un spray corporel, etc. au travail, ainsi que d'apporter des vêtements de rechange et une serviette afin que je puisse prendre une douche (ou, s'il n'y avait pas de douche, je pourrais envisager un petit gant de toilette pour un «bain» sec).

Si je parvenais à sentir mauvais malgré cela, je serais mortifié. La seule chose pire que de sentir mauvais au travail serait que les gens le supportent et ne me le disaient pas . Je penserais aussi qu'aller chez un patron / via les RH plutôt que de me le dire était plutôt idiot. Mec, dis-moi juste, pas le monde entier!

Essentiellement, certaines personnes peuvent juste avoir besoin d'un avertissement dont elles ont besoin pour faire plus d'efforts, et cela ne vous dérangera pas du tout si vous leur faites savoir qu'elles un peu flou parfois, mais cela dépend des habitudes et de la situation de la personne

Être manager consiste en partie à gérer des choses désagréables comme celle-ci. C'est votre travail. C'est pourquoi vous êtes payé même si vous ne produisez rien de concret.

Vous gérez cela en étant direct avec la personne en question, et juste leur faire savoir que le bain quotidien est une attente du travail. "Il y a des emplois où vous vous baignez après le travail, plutôt qu'avant, mais ce n'est pas l'un d'entre eux. J'ai besoin que vous veniez au travail après avoir pris une douche et porter des vêtements propres."

Idéalement, vous pouvez renvoyer ce problème à votre service des ressources humaines. Ils sont formés pour traiter avec les gens de manière à éviter le harcèlement et à communiquer efficacement vos préoccupations sans le conflit qui peut survenir lorsque des pairs critiquent les choix de style de vie.

S'il s'agit d'un problème chronique et que vous n'avez pas de RH département, alors je ferais asseoir l'individu en infraction et lui ferais savoir qu'il s'agit d'un bureau professionnel et que ce sont les attentes en matière d'hygiène personnelle. Je demanderais que la personne corrige le problème avant de retourner au travail. Et répétez ce processus immédiatement lorsqu'un problème est noté à partir de ce point. Cela ne devrait pas prendre plusieurs jours de salaire réduit et de voyages à la maison pour se doucher avant que le problème ne disparaisse. Si le problème persiste, vous devrez prendre une décision soit d'accepter la mauvaise hygiène, soit de prendre d'autres mesures de type HR.