Cela ressemble au classique «environnement en mouvement rapide avec des priorités en constante évolution». Des publicités comme celle-ci apparaissent constamment sur les sites d'emplois de développement Web, généralement pour les entreprises qui font du marketing en ligne. C'est la marque d'une organisation dysfonctionnelle. Avoir «trois patrons» qui ne se coordonnent pas entre eux et qui ne communiquent pas correctement avec vous est dysfonctionnel. Dans les rares cas où j'ai été dans cette situation, je suis sorti - immédiatement.

Généralement, si l'un des managers veut vous licencier, il est temps de partir. C'est le signe que toute confiance entre vous et les managers s'est évaporée. Si vous avez une quelconque responsabilité - par exemple pour un site Web ou des relations en face à face avec un client, même des événements insignifiants pourraient déclencher une décharge. Mieux vaut partir dans des circonstances que vous contrôlez plutôt que par surprise.

Ce que je constate, c'est que les personnes qui dirigent votre organisation sont engagées dans un modèle commercial qui n'est pas viable. Cela suppose que quelqu'un dans votre position peut répondre à toutes les demandes attendues, et il semble que ces attentes ne sont pas réalistes. Ce n'est pas ta faute. Ils ne trouveront personne d'autre pour le faire, et ils finiront par découvrir que des choses ne sont pas faites qui «doivent être faites» et qu'ils ne peuvent pas rester en affaires. Cela signifie qu'un lundi vous allez vous présenter et que la porte d'entrée sera cadenassée.

Souvent, cette histoire est entendue par des gens qui se trouvent dans des régions du pays qui se dégradent rapidement - c'était courant chose à entendre des gens qui fabriquent des meubles aux États-Unis alors qu'ils doivent concurrencer la Chine. Cela signifie que vous devez trouver une entreprise viable, dans un endroit où la demande de travailleurs dépasse l'offre. Cela implique que vous devrez peut-être déménager. N'hésitez pas à clarifier - si je ne suis pas sur l'une des hypothèses ci-dessus, je modifierai avec plus d'informations.

En supposant que tout ce que Bob vous a dit est correct, Andy et Charlie veulent vous licencier et ne veulent pas en discuter avec vous. Bob veut au moins avoir une conversation. Alors je lui retournais en personne ou lui envoyais un e-mail et lui disais quelque chose comme:

J'étais tellement surpris par ce que vous m'avez dit que j'avais besoin d'un peu de temps pour le traiter. Je n'avais aucune idée que ma performance n'était pas assez bonne pour Andy et Charlie et que les commentaires d'Andy récemment étaient liés à des problèmes de performance objective. Si vous disposez de 30 minutes, je vous serais très reconnaissant de me donner des indications plus précises sur les moyens de m'améliorer.

Pour un e-mail, terminez par une expression de combien vous avez aimé travailler là-bas , veulent continuer à travailler là-bas, et veulent être le meilleur possible, avec une certaine gratitude pour qu'il vous ait même dit quoi que ce soit sur ce qui se passe en ce qui concerne la perception de votre performance. Si vous comptez faire cela en personne, pratiquez un peu les phrases afin de les rendre raisonnablement fluides.

Si Bob n'a pas le temps de vous aider ou répond qu'il n'est pas vraiment votre manager, vous devra approcher Andy (qui a exprimé un problème avec vous, mais pas d'une manière que vous avez comprise) ou Charlie et leur demander ce que vous devez faire pour obtenir votre performance là où ils le souhaitent. Vous ne devriez dire à aucun des deux que Bob vous a renseigné.

À Andy, j'éviterais les e-mails, je trouverais un moment sans personne d'autre et je dirais probablement:

Si je recevais mon évaluation de performance aujourd'hui, ça ne se passerait pas bien, n'est-ce pas? [pause. Rire nerveux, surtout s'il rit.] J'apprécierais vraiment des instructions spécifiques sur la façon dont je peux répondre à vos attentes dans ce rôle.

(Je sais, vous avez demandé si quelque chose n'allait pas, mais c'est loin d'être aussi précis que Est-ce que je fais du bon travail? ) Vous n'obtiendrez probablement pas la direction sur-le-champ, mais si vous avez de la chance d'avoir un rendez-vous pour une trentaine de minutes plus tard la même semaine où il vous dira tout ce qui n'est pas assez bien.

À Charlie, peut-être:

Je pense qu'Andy n'est pas satisfait de ma performance. Y a-t-il quelque chose que tu peux me dire sur ce que je fais?

Je serais plus vague avec Charlie parce que tu n'as rien rapporté sur ce qu'il a dit ou fait. Il y a de fortes chances qu'il vous envoie vers Andy (parce qu'il a le problème) ou Bob (s'il est en fait votre patron.) Aussi tentant que cela puisse être, ne commencez pas par la personne la plus âgée. Commencez par ceux qui vous ont dit que votre performance n'était pas ce qu'elle devrait être.

À qui vous parlez, à qui accepte de vous parler, demandez-leur de bien vouloir vous aider à faire mieux. Et écoutez attentivement ce qu'ils vous disent. Ils ne vous le diront probablement plus. Bien que vous ayez peur d'entendre une longue liste de plaintes, ne pas l'entendre ne les empêchera pas d'agir. Votre seule chance de renverser la vapeur est de savoir ce qui leur tient à cœur et ce qu’ils pensent être un problème.

Quant à savoir s'ils ont fait une erreur, auraient dû dire quelque chose, ou s'ils ont mal géré cela: ils l'ont certainement fait et le sont, mais cela n'a pas d'importance . Je me souviens d'avoir eu affaire à un employé qui ne répondait pas à nos besoins, qui n'a pas respecté les délais, qui ne communiquait pas et qui dérangeait d'autres employés. Il voulait avoir une réunion sur le fait que je n'étais pas un très bon patron. Je lui ai dit "Je peux être un bon patron ou pas, mais je suis le patron que vous avez. Et puisque je suis propriétaire de cette entreprise, si vous avez besoin d'un autre patron, vous savez ce que vous devrez faire pour en obtenir un, non?" Vous devez déterminer ce qu'ils veulent - si vous devez l'interviewer auprès d'eux, si tout cela est injuste et faux, eh bien c'est ce que c'est. Vous pouvez obtenir de nouveaux patrons en partant, ou vous pouvez essayer de trouver comment travailler pour eux. Mais je vous promets que si vous essayez de leur montrer quels horribles patrons ils sont, cela n'aidera pas du tout votre cause. Ce n'est peut-être pas votre faute si vous les laissez tomber, mais c'est certainement votre problème .

Cela m'est arrivé et le seul conseil que je puisse vous donner est de chercher immédiatement un nouvel emploi. Lorsque vous êtes géré par des personnes qui ne sont pas honnêtes par rapport à vos échecs, et que vous vous surprenez plus tard avec une longue liste de problèmes, cela indique qu'il y a autre chose en jeu.

J'avais travaillé pour un grande banque d'investissement, et avait réalisé avec bonheur des projets toute l'année avec de bons retours de mon manager. Mais à la fin de l'année, lorsque les évaluations de performance ont été effectuées, mon travail n'était pas à la hauteur. Lorsque j'ai demandé des détails, la seule plainte que mon responsable a pu formuler était une situation où j'avais trouvé une faille de sécurité dans un produit dont je n'étais pas responsable. Plutôt que d'être remercié de l'avoir porté à son attention afin qu'il puisse décider de la marche à suivre appropriée, cet incident a été utilisé contre moi dans l'examen, le raisonnement étant que je n'avais pas été assez proactif pour résoudre le problème tout de suite (drôle que la plainte ne soit pas pas fait au moment où je l'ai porté à leur attention, et drôle qu'ils aient eu un problème avec moi pour apporter des informations à mon manager et m'attendre à ce qu'il prenne une décision de gestion).

Il était assez clair que mon le patron du directeur lui avait dit de me donner une mauvaise critique. Quand ils ne peuvent pas expliquer les raisons de la mauvaise critique, comme je l'ai dit, quelque chose d'autre est en jeu. Dans ce cas, je crois que c'était le changement de coiffure - des dreadlocks - qu'ils n'aimaient pas. Ils ne diraient jamais ça, mais c'était vraiment la seule chose qui avait changé, les cheveux étaient toujours propres et soignés. J'avais toujours fait un excellent travail et les commentaires avaient été excellents jusqu'à cet examen. J'ai immédiatement commencé à chercher un nouvel emploi et j'en ai trouvé un en un mois avec une augmentation de salaire de 25 000 $.

Un manager ne fait pas son travail s'il a un problème avec votre travail mais attendez la revue de fin d'année pour vous le dire. Vous ne voulez pas être dans une entreprise comme celle-là. Trouvez-en un qui valorise vos contributions plutôt que celui qui cherche des raisons de critiquer son personnel.

Modifier: si vous voulez rester dans ce poste plutôt que de partir, il est important de comprendre que vous devrez faites plus que présenter votre cas de manière rationnelle. Vous devrez également faire face à la personnalité de chaque manager. Si quelqu'un a décidé qu'il ne vous aime pas, vous êtes confronté à une bataille difficile pour changer d'avis. Essayez de complimenter leurs idées ou leur travail. Il peut être difficile pour Andy de vous faire une remarque sarcastique après que vous venez de lui faire un compliment (et s'il l'a fait, les autres personnes présentes dans la réunion peuvent ne pas avoir la même opinion d'Andy par la suite). Vous devrez peut-être également garder votre langue dans des situations où vous savez qu'Andy / Charlie ont tort. Comme le dit le dicton: "tuez-les avec gentillesse"

Pensez à demander à chacun en privé comment il pense que vous faites et comment évalue-t-il votre travail. Chaque manager peut avoir ses préjugés qui colorent un peu les choses ici. Par exemple, dans un poste précédent, j'aurais un responsable administratif et des chefs de projet pour travailler à la réalisation de divers projets informatiques où j'étais développeur. Dans un sens, les chefs de projet étaient mon patron, car ce seraient eux qui me confieraient le travail sur les projets qu'ils menaient. En se basant sur la façon dont les projets allaient, déterminerait comment ils verraient mon travail, ce qui pourrait être raisonnable ou non si mon responsable administratif me retire de projets qui pourraient arriver. Ainsi, il vaut la peine de savoir quelle perspective les gens ont ici.

Ne vous concentrez pas trop sur le passé ici car c'est plus l'avenir que vous voulez savoir ce qu'il faut faire et s'il y a quelque chose spécial pour se concentrer sur le bien faire.

Ayez simplement confiance en vos compétences et ne vous fatiguez pas trop en vous inquiétant trop. Si vous ne vous sentez pas bien pour aller travailler, vous devriez probablement chercher un nouvel emploi et cela devrait être le chemin. Si vous n'appréciez pas votre lieu de travail, cela affectera également gravement votre productivité. Ouvrez simplement vos options et voyez ce que vous avez. Le travail que vous avez décroché est peut-être votre chanceux et celui qui reste.

Nous avons tous un boss qui craque à un moment ou à un autre (seuls quelques chanceux y échappent) et il n'y a rien que nous puissions faire littéralement .. Même si nous cédons à 100% à chaque fois , un léger manque d'horaire ou quoi que ce soit peut leur casser les nerfs et c'est littéralement leur problème. Vous devez donc faire attention à ne pas vous faire marteler à cause de cela.

Pour être plus sûr, vous devriez peser un peu vos options pendant que vous essayez de résoudre les problèmes. Vous ne voudriez pas être bloqué sans emploi à cause de cela.

Je vous déconseille fortement de vous obliger à rester dans votre entreprise actuelle avec toutes les tensions et problèmes indésirables. Vous ne pouvez jamais avoir la tranquillité d'esprit.