Question:
La stagiaire est malhonnête le premier jour
Pudora
2018-08-02 13:55:14 UTC
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Hier, une nouvelle stagiaire a commencé dans notre entreprise (développeur de logiciels). On m'a dit de m'occuper d'elle et de l'aider dans ses premières tâches.

Elle m'a dit qu'elle était autorisée à partir tôt vendredi pour rendre visite à quelqu'un, si elle restait plus longtemps les deux premiers jours.
Ça m'a bien plu.

Ce matin, je lui ai demandé ce qu'elle avait accompli quand j'étais parti hier et elle m'a dit qu'elle était restée jusqu'à 19 heures. J'ai été un peu choquée car son travail semblait précipité et pas vraiment satisfaisant. Je l'ai un peu aidée et je suis allée fumer avec d'autres collègues. Je leur ai demandé des conseils pour l'aider à démarrer, car elle est restée si longtemps et je ne voulais pas qu'elle soit démotivée .

L'un d'eux m'a dit: "Long? elle est partie à 17h30!" *
Ce qui n'est que 15 minutes après moi.

Problem: Je m'en fous qu'elle soit partie à 17h30, à partir de 8h avec une pause d'une heure, elle est restée plus longtemps qu'elle ne le devait . Je me soucie du fait qu'elle m'a menti le premier jour. Sans raison apparente.

Question: Comment dois-je lui expliquer que être honnête est très important lorsque vous travaillez avec nous? Je ne veux pas écraser et lui dire "Je sais que tu m'as menti Bob t'a vu partir!" Je veux aussi la protéger de ce qui se serait passé si son véritable instructeur avait vu cela. Puisqu'elle est encore dans sa période de probabtion, cela aurait peut-être suffi pour la laisser partir.

Elle est encore très jeune et naïve, et n'avait probablement pas de mauvaises intentions.

Informations complémentaires: Elle a plus de 18 ans et est une adulte légale, elle a fini l'école (Realschule), elle a fait un petit stage avant, donc ce n'est que son premier jour d'apprentissage, pas son premier jour dans l'ensemble. Elle est autorisée à travailler jusqu'à 10h par jour, mais seulement 40h par semaine. Nous n'avons pas de chronométrage, nous nous faisons simplement confiance. Elle peut commencer entre 7h et 10h et partir pratiquement quand elle le souhaite, à condition de faire 40h par semaine.

MISE À JOUR: J'ai fait exactement ce que Joe a recommandé : Elle m'a dit qu'elle avait dû mal lire l'horloge, et m'a dit qu'elle avait appelé quelqu'un quand elle allait à la gare. Regarda l'heure dans son téléphone et dit: "Oh 17h36, j'ai dû mal lire l'heure". J'espère qu'elle ne sera plus aussi bâclée. Je ne suis pas sûr de la croire entièrement, mais ce n'est pas grave, elle est devenue claire au moment où elle en a eu la chance.

* Il est sûr, je lui ai demandé s'il l'avait vu emballer son ordinateur portable, et il m'a dit qu'elle avait tout emballé et a demandé à Bob2 si elle pouvait partir, et il a dit oui. sup >

Est-elle une apprentie ("Auszubildende")?Je pose la question parce que le système d'apprentissage allemand a de nombreuses règles et réglementations spéciales.
@Philipp oui, mais elle est aussi dans le "Probezeit", et certaines conditions supplémentaires s'appliquent également parce qu'elle fait un "Berufsumschulung" über das "Arbeitsamt".
Cela me ressort plus que tout dans la question: n'y a-t-il aucun moyen pour vous de vérifier son heure de connexion / déconnexion?
Comme vous le dites dans un commentaire, elle a dit "Ich war gestern sogar bis 19Uhr hier!", Mais votre question dit qu'elle a dit "7PM".Ma première pensée en lisant la question a été une confusion entre 19h et 17h (j'ai moi-même commis cette erreur), mais si personne n'utilise AM / PM, ce n'est pas l'explication.Votre question sera peut-être plus claire si vous remplacez «19h00» par «19h00» et «17h30» par «17h30».Si vous essayez de clarifier la question pour les Américains, la plupart d'entre nous utilisent généralement AM / PM mais peuvent comprendre le système de 24 heures.
@keith alors qu'en Allemagne, personne n'utilise am / pm, il est encore normal d'utiliser des heures basées sur 12 heures lorsqu'elles ne sont pas ambiguës."7 heures du soir" est dit beaucoup plus que 19, c'est souvent l'inverse à l'écrit.C'est tellement courant que tout le monde y est habitué et la confusion est assez rare.Gardez à l'esprit cependant que l'apprentissage allemand se fait généralement à partir de 16 ans et pas d'enseignement supérieur (surtout pas d'université et pas le plus haut type d'école) .Ne jamais attribuer à la malice ce qui peut être correctement expliqué par la stupidité, (mais net exclure la malice)
@PlasmaHH Permettez-moi de ne pas être d’accord, j’ai surtout grandi en Allemagne, j’ai plus de 30 ans, et je confond encore régulièrement 17h et 19h.Je dois * intentionnellement * me vérifier chaque fois que j'utilise les heures de l'après-midi, pour m'assurer que je ne suis pas confus.Et j'ai spécifiquement * fait * commis cette erreur dans le passé en relation avec le départ du travail.La dernière fois s'est produite il y a quelques mois à peine (j'avais besoin de prendre un train, j'ai vérifié l'heure, j'ai pensé que j'étais en retard et que j'étais parti précipitamment… accidentellement plus d'une heure d'avance).
@KonradRudolph: Intéressant, je ne me souviens pas avoir fait cette erreur au cours des 30 dernières années (ce qui ne veut pas dire que cela ne s'est pas produit) ni que personne d'autre l'ait fait.Un sondage rapide dans mon équipe s'avère qu'un seul membre connaît une fille qui fait parfois cela, mais a aussi généralement des problèmes de chiffres.Cela pourrait être un sujet de recherche intéressant en psychologie statistique, je me demande si quelqu'un l'a déjà fait.
@Pudora Ce que vous avez fait est très bien.Non seulement cette méta liée n'est pas de la méta de work.SE (elle provient de la méta d'IPS), mais même si c'était le cas, cela n'en fait pas une loi dure et tout va bien tant que vous suivez les règles réelles.Les discussions sur les méta sont des lignes directrices et ne reflètent en outre que l'opinion de ceux qui y ont contribué;ce ne sont pas des règles, bien qu'elles puissent être transformées en règles.Il y a des gens sur SE qui supprimeraient votre commentaire si vous le laissiez sur la réponse, pour la raison même que vous avez suggérée (une telle suppression serait peu probable mais j'ai vu pire).Ce que vous avez fait est bien et n'est pas rare.
Votre question utilise un mélange de 12 heures et 24 heures. Veuillez la modifier pour utiliser un format cohérent.De plus, j'appuie la suggestion d'utiliser des heures de 24 heures en raison du public international.
Sept réponses:
#1
+112
Joe Strazzere
2018-08-02 15:09:53 UTC
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Question: Comment dois-je lui expliquer qu'il est très important d'être honnête lorsque l'on travaille avec nous? Je ne veux pas écraser et lui dire "Je sais que tu m'as menti Bob t'a vu partir!" Je veux aussi la protéger de ce qui se serait passé si son véritable instructeur avait vu cela. Puisqu'elle est encore dans sa période de probabtion, cela aurait peut-être suffi pour la laisser partir.

Elle est encore très jeune et naïve, et n'avait probablement pas de mauvaises intentions.

Si vous considérez votre rôle de mentor temporaire, vous devez maintenant vous asseoir dans un endroit calme avec elle. Vous devez préciser que mentir est une mauvaise façon de démarrer une carrière.

Insistez sur l'importance d'être honnête dans votre boutique. Dites-lui que son opinion et ses commentaires seront demandés et qu'il est important d'être honnête. Assurez-vous qu'elle comprend que ses collègues dépendront de ce qu'elle dit. Dites-lui que les collègues doivent pouvoir se faire confiance.

Si c'était moi, je conclurais probablement par quelque chose comme: "Maintenant, cela n'ira pas plus loin qu'ici. Alors je vais demandez-vous encore une fois. Êtes-vous vraiment parti tard hier? " Et j'espère qu'elle serait honnête à ce stade. Si elle était honnête, je la remercierais pour cela et finirais par "Super! Maintenant, continuons." alors je lâcherais.

Si elle prétendait encore être partie en retard, je dirais "OK" et j'arrêterais la conversation ici.

Les rares fois où j'ai commis des erreurs similaires (même si je n'ai pas menti) pendant mon propre apprentissage, quelque chose de similaire m'est arrivé.Il y avait cependant plus de cris de l'autre côté de la table.
@Pudora Bonne réponse mais je voudrais ajouter quelque chose: je conseillerais que son superviseur en soit informé et que le problème soit résolu.Cela devrait accomplir qu'il est conscient de telles choses.Nous avons un apprenti en 3ème année, ça ment parfois, car il pense que cela améliore sa situation.Nous le savons parce que lorsque d'autres collègues se parlent, l'incohérence de ses histoires est visible.Ce que je veux dire, c'est de garder un œil sur elle et de ne pas avoir de mauvaise opinion d'elle, mais elle ment peut-être notoirement et plus tôt vous le saurez, mieux ce sera.
#2
+46
user44108
2018-08-02 14:07:28 UTC
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Puisqu'elle a demandé à l'un des membres de votre équipe la permission de préparer son congé à 17h30, il serait peut-être judicieux de soulever cette question directement

Désolé d'avoir soulevé cette question à nouveau, mais Bob a dit que vous avez demandé à partir à 17 h 30; pourriez-vous clarifier ce qui s'est passé à 19 heures, peut-être que j'ai mal compris ce que vous m'avez dit ce matin.

Lui offrir l'opportunité de dissiper votre malentendu lui permet de s'expliquer sans que vous soyez accusateur.

Cela devrait vous conduire à vérifier en privé le "oui, vous pouvez laisser une réclamation anticipée" lorsque ce gestionnaire est de retour de vacances. La quantité de travail réellement réalisée semble être un problème ici, donc une programmation en binôme ou un mentorat plus étroit pourrait être la solution ici; il semble qu'elle va avoir besoin d'un certain niveau de supervision pour s'assurer qu'il y a des niveaux de performance adéquats.

Sachez que les stagiaires sont souvent dépassés par la pratique du travail réel, donc une prise de main supplémentaire et une assurance sont nécessaires.

Il y a un équilibre à jouer ici entre motiver un stagiaire et ne pas le laisser se relâcher ou se retirer du travail. La supervision doit les guider dans la bonne manière de penser et de se comporter.

Ce n'est pas vraiment une culture ici de faire s'engager WIP à git tous les jours quand nous partons.Vous avez probablement raison au sujet du mentorat, mais nous espérons que cela commencera la semaine prochaine lorsque son instructeur sera de retour. Alors peut-être que je ne comprends pas correctement votre réponse, mais devrais-je laisser tomber cette fois?Et pas du tout aborder le mensonge?
@Pudora Oui, il pourrait être judicieux de l'abandonner pour le moment.Avec un stagiaire, vous voulez idéalement motiver à vouloir travailler plutôt que démotiver.Alors, encadrez et félicitez là où c'est dû.
Je pense que la laisser expliquer est une bonne idée (elle aurait pu dire 7 et dire cinq et être trop nerveuse pour se corriger, on ne sait jamais).Mais j'insisterais ici sur la nécessité d'une surveillance prolongée sur d'autres réclamations pendant la probation.
@DonQuiKong Cela me donne une idée: peut-être qu'elle voulait dire 17 heures (17 heures) et il est sorti comme 7 heures (7 heures ou 19 heures).
@Sumyrda C'est vraiment étirer les choses.Même prendre 17 pour 7 me semble improbable, mais l'accusation est qu'elle est partie à 17h30.
@Sumyrda elle m'a dit en allemand qu'elle est restée jusqu'à 19Uhr, donc c'est très peu probable
"Vous penseriez que les gens enregistreraient et vérifieraient leur travail dans le contrôle de source de leur travail avant de partir pour la journée?"Je ne le ferais certainement pas!J'enregistre le travail dans le contrôle de code source lorsque j'ai un travail qui est terminé, ou à un jalon, et en bon état pour être enregistré. L'enregistrement à une heure arbitraire de la journée est un bon moyen de rendre le reste de l'équipe ennuyé contre moi pourcasser la construction.
Sauf en utilisant une infrastructure moderne, vous vous enregistriez dans votre succursale personnelle, puis la fusionniez dans la succursale principale à l'occasion.
@TomTom Les infrastructures modernes ne sont pas aussi courantes que je le souhaiterais.
@TomTom Je suppose que vous voulez dire Git, bien que svn ait un système de branchement…
Cela signifie à peu près git - jamais aimé svn.Utilisait tfs pendant longtemps (le contrôle de version, le reste est encore incroyable) et a ensuite été forcé de passer à git - ça bascule.Surtout à cause de la ramification.
Je ne m'enregistrerai même pas dans mon propre clone / branche de repo tant que je n'aurai pas quelque chose qui a du sens à être engagé.Cependant, vous devez vous assurer que votre méthode de travail vous donne un travail qui correspond à cette description sur une base semi-régulière, pour éviter de le perdre.S'engager simplement pour s'adapter à un calendrier fait un désordre d'histoires de commit.
#3
+23
Philipp
2018-08-02 16:10:15 UTC
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Remarque: Cette réponse est rédigée en supposant que la personne est apprenti ( "Auszubildender" ) dans le système allemand de double apprentissage. Tous les mots allemands entre guillemets et italiques dans cette réponse sont des termes tirés de la loi allemande sur l'emploi en général ou de la loi sur la formation professionnelle ( "Berufsbildungsgesetz" ) en particulier, vous pouvez rechercher des informations complémentaires.

Je suis apprenti instructeur ( "Ausbilder" ) dans une grande entreprise informatique allemande. Dans notre entreprise, nous avons reçu un guide sur la façon de traiter les allégations de mauvaise conduite des étudiants en double et des apprentis:

  1. [facultatif] Si vous ne savez pas comment gérer la situation, consultez les RH pour savoir si et comment sanctionner la mauvaise conduite. (Notre service des ressources humaines a en fait un sous-service qui ne s'occupe que des questions des étudiants en double et des apprentis. Mais dans le vôtre, ils pourraient être traités par le service des ressources humaines normal)
  2. Invitez l'apprenti à une conversation privée.
  3. Expliquez la faute que vous avez constatée. Ne sautez pas aux conclusions. Expliquez simplement ce que vous savez.
  4. Faites-leur expliquer leur version de l'histoire. Ne les interrompez pas.
  5. Expliquez les conséquences immédiates de leur comportement.
  6. Expliquez quelles seront les conséquences futures s’ils répètent le comportement.

Alors affrontez-la. Vous devez le faire dès que possible . Plus vous attendez, moins il y aura d'effet d'apprentissage. Sachez également qu'elle est toute nouvelle dans le monde du travail. Elle vient juste de sortir de l'école, ce qui est un environnement où la conséquence de la plupart des infractions est une gifle figurative au poignet et la seule chose qui compte à long terme, ce sont vos notes. Elle n'a peut-être pas encore une bonne idée de ce que le comportement est et n'est pas approprié dans un environnement de travail et que cela peut avoir de graves conséquences à long terme sur sa carrière lorsqu'elle fait mauvaise impression sur les gens. Cela rend encore plus important de lui dire le plus tôt possible. Sinon, vous renforcez les mauvaises habitudes qui pourraient la tourmenter pour le reste de sa carrière.

Mais ne commencez pas par assumer la culpabilité. Il pourrait y avoir une explication. Peut-être qu'elle a juste pris une petite pause ou est allée dans un autre bâtiment pour faire un errant. Bob l'a vue partir mais n'a pas remarqué qu'elle était revenue. Alors au lieu de dire:

"Bob a dit que tu es parti, pourquoi m'as-tu menti?"

énoncez-le d'une manière qui laisse sa chambre pour expliquer la situation:

"N'avez-vous pas dit que vous êtes parti à 19 heures? Bob a dit que vous êtes parti à 17h30. "

Attendez qu'elle vous explique la situation. Expliquez ensuite les conséquences.

Les conséquences possibles d'une mauvaise conduite pourraient être:

  • Aucune pour l'instant, juste une réprimande verbale
  • Une note dans le dossier personnel
  • Une réprimande écrite officielle ( "Abmahnung" )
  • Fin de l'apprentissage
  • Dans les cas extrêmes où ils ont enfreint une loi, les signaler aux autorités

Cependant, comme vous n'êtes pas l'instructeur officiel ( "Ausbilder" ) mais juste un instructeur temporaire ( "Ausbildungsbeauftragter" ), vous ne serez probablement pas autorisé à commander l’une de ces mesures. Donc, tout ce que vous pouvez faire est de lui dire que vous allez dire à son instructeur et qu'il prendra très probablement l'une de ces mesures à son retour.


Personnellement, j'essaie de voir les apprentissages mal conduits pas aussi mauvais les pommes qui doivent être jetées mais sous forme de diamants bruts qui doivent être polis. Le but principal de toute mesure disciplinaire devrait être d'aider l'apprenti à reconnaître ses fautes et à les améliorer. Mais malheureusement, il y a quelques personnes qui sont au-delà de toute aide. Lorsque vous ne voyez aucune amélioration malgré plusieurs tentatives pour les signaler, alors les laisser partir est malheureusement la seule chose que vous puissiez faire.

sonne comme un lieu de travail assez difficile. N'oubliez pas, elle est encore presque une enfant.Et gardez à l'esprit le facteur humain. Je ne le dirais même pas à l'instructeur mais je saisis plutôt cette occasion pour construire une relation de confiance avec elle.Bien sûr, j'aurais une conversation avec elle mais se terminerait par quelque chose comme "nous laissons tomber maintenant et je ne vais pas en parler à votre instructeur".Je suis sûr que cela lui donnerait un meilleur sentiment aussi, elle est jeune et doit se demander comment les choses fonctionnent dans un lieu de travail.Guidez-la mais ne la punissez pas ou ne la trahissez pas.
@undefined Je pense que notre système de traitement des violations des règles sur le lieu de travail est plutôt humain et équitable par rapport à certaines histoires que j'ai entendues dans d'autres entreprises.Qu'est-ce qui vous a donné l'impression que ce n'est pas le cas?Tricher avec vos horaires de travail est une infraction grave, après tout.
J'apprécie vraiment votre contribution.Mais je ne veux pas aller aux RH, elle a déjà reçu un avertissement des RH parce qu'elle s'est endormie lors de son événement de lancement.Comme l'a dit @undefined, je préfère l'aider moi-même.Une fois qu'il quitte mes mains, je ne peux rien faire pour elle.
Cela semble sans cœur et brutal, mécanique et sans âme, concentré sur des choses qui ne sont pas sur l'individu humain, bien trop formel.«Expliquer les conséquences» favorise les peurs plutôt que les solutions.Mais ce n'est que mon avis et je ne suis pas celui qui juge.Ne vous méprenez pas, s'il vous plaît.Je voulais juste partager mes pensées et m'éloigner du sujet
@Pudora Comme je l'ai écrit, la consultation des RH est facultative (au moins dans notre entreprise).Vous pouvez toujours donner à un apprentissage une réprimande verbale sous 4 yeux qui ne quitte pas la pièce.Et vous devriez absolument le faire.Quand personne ne leur raconte leurs erreurs, ils ne peuvent pas apprendre d'eux.
@undefined Je pense que vous êtes induit en erreur par une différence culturelle entre l'Allemagne et d'autres pays comme le Royaume-Uni / les États-Unis.Décrire clairement quelles sont les règles est une manière * très * germanique de procéder;ce n'est pas sans cœur, cela évite la confusion.Si l'OP a un * Azubi *, elle s'attendra * à * avoir des règles clairement définies.(Source: je vis en Allemagne et j'y ai travaillé, bien que je travaille maintenant en Suisse.)
Philipp, désolé mais c'est tellement allemand.La vie est plus qu'un simple travail. @MartinBonner Je suis né, je vis et travaille aussi en Allemagne.Même si ma mentalité semble différer.Je suis sûr que cette fille connaît les règles.Mais les règles sont faites pour les éviter / les plier de la manière la plus élégante possible, n'est-ce pas?
J'avais l'habitude de faire un travail similaire à Phillipp, et je suis d'accord avec cette réponse et j'aime le processus qu'il décrit.J'aurais été heureux d'avoir eu un tel processus à la fois dans l'entreprise dans laquelle j'ai fait mon propre apprentissage, ainsi que celui où j'étais l'un des mentors _Ausbilder_.Surtout au début, il est important de mettre le pied à terre.La chose tout droit sortie de l'école ici est importante.Ne pas savoir que les actions ont des conséquences dans la vie réelle est normal et il faut l'apprendre.Raconter des mensonges au travail est ** mauvais **.Être en retard ou partir tôt arrive, mais tromper les gens qui vous font confiance ne l'est pas.
@undefined Donc, votre idée serait d'ignorer que la personne vous ment?Aucune conséquence ne signifie pas plus humaine, je pense qu'enseigner à une personne que le mensonge est une excellente solution est bien pire que presque tout ce que vous pourriez faire en tant que mentor.
@Voo non, à ne pas ignorer, bien sûr que non.Mais parler d'une manière chaleureuse et chaleureuse et ne pas accuser quelqu'un.Vous savez, essayez d'entrer en contact au niveau de l'humanité.Pas comme "AHHH tu m'as menti! Maintenant tu vas faire face aux conséquences"
@undefined Et qu'allez-vous faire la deuxième fois qu'elle vous ment après avoir découvert qu'il n'y a pas de conséquences la première fois?
@Voo Je crois au bien de l'homme.Je veux dire, j'ai l'impression que tu n'as pas compris tout mon point.Bien sûr, je lui dirais que ce n'est pas normal de mentir sur le lieu de travail (et de se faire prendre) et qu'elle ferait mieux d'agir en conséquence.Mais en aucun cas je ne la menacerais de conséquences néfastes.À mon avis, c'est également faux sur le lieu de travail.Mais peut-être que je suis juste un cinglé
-1
@Voo peut-être la deuxième et la troisième fois que je lui reparlerais.Lui dire à nouveau que ce n'est pas bien.Je pense qu'il y a une distinction entre quelque chose qui se passe pour la première fois ou qui se produit plus souvent, par exemple trois fois.Si les gens ne veulent pas apprendre sans menacer et que ce ne sont peut-être pas les gens avec qui je veux travailler.Mais oui, après la troisième fois, je lui dirais qu'elle a franchi une ligne et a trahi ma confiance et ma bonne foi.Et qu'il n'y aura pas de prochaine fois.À un moment donné, vous devez être droit.Mais d'après mon expérience, il est rarement nécessaire d'aller aussi loin, si vous avez bien parlé
@undefined Donc, en gros, vous lui avez menti la première fois quand vous lui avez dit qu'il n'y avait pas de conséquences?Alors pourquoi est-ce mieux que Philipp d'être honnête avec elle et de l'informer, tout en lui indiquant clairement que la première fois, il n'y aura pas de conséquences?Vous pouvez toujours avoir une bonne conversation et être amical même lorsque vous parlez de choses sérieuses.
@Voo Je ne mentirai pas parce que je ne parlerais pas du tout des conséquences à la première fois.Je crois simplement au bon sens
@undefined Ah alors assez juste, que vous en parliez la première ou la deuxième fois ne me semble pas aussi important, l'important pour moi est simplement d'avoir une telle conversation tôt pour lui faire comprendre que ces choses peuvent être graves.conséquences sur le travail et la vie privée.
#4
+11
bharal
2018-08-02 14:28:37 UTC
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Il suffit de lui demander.

Le plus gros problème que vous pouvez avoir lorsque vous gérez quelqu'un est de laisser les problèmes s'aggraver. Vous resterez assis là à penser "oh mon Dieu, untel m'a menti et maintenant je dois être comme Batman, toujours vigilant pour repérer leur prochaine attaque!" ce qui est épuisant et vous conduira au-dessus du bord.

Bientôt, vous attacherez les cheveux aux portes pour voir si elles ont été ouvertes plus tard, et vous embaucherez un Beagle formé pour travailler sous couverture au bureau pour espionner pour vous. Cela ne fait qu'empirer, vous sombrerez dans la folie lorsque vous réaliserez que le Beagle pourrait être un travail de l'intérieur . Bientôt, vous lirez L'espace de travail sur les épaules des gens de la bibliothèque locale (jusqu'à ce que Musk remplace toutes les bibliothèques, de toute façon, il en fait évidemment partie ).

Le pire, c'est que n'importe qui peut vous mentir le premier jour . Votre partenaire, le chef élu "démocratiquement" de votre pays, ce maudit Beagle - je veux dire que c'est la première fois que vous les rencontrez, ils n'ont pas grand-chose à jouer dans la relation à ce stade.

ahem .

Quoi qu'il en soit, il vaut mieux en parler maintenant, dites-lui simplement que Bob vous a dit qu'elle est partie à 17h30, et demandez à nouveau si elle a travaillé jusqu'à 7 heures ou pas? Elle peut ne pas se rendre compte du fonctionnement des entreprises étant donné qu'elle est stagiaire, ou il peut y avoir des circonstances atténuantes, ou elle peut penser qu'elle doit d'une manière ou d'une autre mentir pour s'en sortir.

Dites-lui que cela ne vous dérange pas vraiment, mais qu'elle doit s'assurer qu'elle observe comment sa marque - comment elle apparaît dans l'espace de travail - peut être affectée par ces choses, et en être consciente futur. Ensuite, passez en revue le travail avec elle et aidez-la.

Il est difficile d'être un mentor pour quelqu'un quand un problème vous brûle à l'esprit.

@Joe juste point - je ne mentionne que Bob parce que dans les commentaires de la question initiale, il est noté que le stagiaire a spécifiquement demandé à Bob si elle pouvait partir - en supposant que ce soit le cas, cela n'implique pas Bob plus qu'il ne le serait, car il est lela première personne qu'elle supposera l'a mentionné.En outre, cela contribue à réduire * son * inquiétude d'être chronométrée par une entité encore inconnue.
#5
+1
ChrisW
2018-08-02 18:08:35 UTC
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Je pense qu'il n'y a peut-être que trois ou quatre qualifications essentielles:

  • Pouvez-vous faire le travail?
  • Dites-vous la vérité ... et nous Vous vous comprenez?
  • Voulez-vous travailler ici ... êtes-vous inoffensif?

Le numéro 2 est important - l'une des choses que vous recherchez dans une interview.

Le mensonge a tendance à contredire les trois points ci-dessus - c'est-à-dire «nous comprenons-nous?», «êtes-vous inoffensif?» et «voulez-vous coopérer? "

Je ne sais pas comment répondre à la question (c'est-à-dire" Comment devrais-je lui expliquer qu'il est très important d'être honnête lorsque l'on travaille avec nous? ").

Peut-être expliquer pourquoi c'est important.

Je pense que "travailler ensemble" signifie que vous identifiez et résolvez les problèmes ensemble, caractérisez avec précision un problème, convenez d'une solution (une solution agréable) - se réunissent parfois à nouveau si un plan d'action préalablement convenu n'a pas fonctionné comme prévu, ou quand il le fait - quelque chose comme ça. Vous n'êtes pas là pour se faire mentir, vous êtes là pour l'aider dans son travail (ce qui comprend la gestion des distractions), pour l'aider à être satisfaite de son employeur / emploi et (espérons-le, en fin de compte) pour pouvoir bien faire rapport sur elle, et ainsi de suite.

Pour ce que ça vaut, j'ai trouvé cette vidéo assez mémorable (un exemple de comment être explicite):

  • Si vous mentez [pour une raison quelconque], si vous ne vivez qu'une seule fois, si vous mentez un peu, si vous mentez parce que [une raison] ... si jamais vous mentez jamais ... tu en as fini avec moi. Comprenez-vous?
  • Oui monsieur.
  • Dites que vous comprenez.
  • Je comprends monsieur.
  • Revenez au travail.

Par ailleurs, "faire une prédiction sur l'avenir, qui ne fonctionne pas exactement comme prévu", n'est pas quelque chose que je considérerais comme un mensonge délibéré. ​​

Et bien sûr, je ne sais pas ce qui s'est réellement passé dans son cas.

Je pense qu'il est possible que certaines personnes (peut-être surtout quand elles sont jeunes) ressentent le besoin de mentir pour une raison quelconque, ou même simplement un avantage possible à mentir ... pour `` suivre leur propre chemin '' ou peut-être parce qu'elles ne le font pas Ne vous attendez pas à ce que vous coopériez avec eux autrement, ou que vous «protégiez» quelqu'un ou quelque chose. J'espère que vous pourrez leur apprendre cela, leur prouver le contraire.

Et j'aimerais insister sur ce commentaire:

Dire des mensonges à le travail est mauvais . Être en retard ou partir tôt arrive, mais tromper les gens qui vous font confiance ne l'est pas.

Cela fait partie de votre travail en tant que manager de définir les priorités: qu'est-ce qui est plus important et qu'est-ce qui est moins important?

Dans ce cas:

  • Ce qui est plus important, c'est d'être véridique
  • Ce qui est (beaucoup) moins important, c'est (faussement) prétendre fonctionner de longues heures irrégulières
  • "J'ai été un peu choquée parce que son travail semblait précipité et pas vraiment satisfaisant" est également importante, mais la possibilité qu'il y ait un mensonge vous empêche d'aborder cela.
#6
  0
Thorsten S.
2018-08-03 02:20:36 UTC
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Autre point du point de vue allemand.

Dans les petites et moyennes entreprises, il arrive souvent que le comportement d'une nouvelle personne (nouveau collègue, apprenti ...) soit silencieux remarqué .

Si la nouvelle personne à bord fait des choses mal parce que c'est une connaissance interne (n'utilise pas les canaux officiels, etc.) ou si cela ressemble à un malentendu / accident, alors les gens parle lui. Mais arriver trop tard ou partir trop tôt, ne pas saluer ses collègues, ne pas avoir le temps de demander de l'aide, etc. ne recevra aucun avertissement dans ces entreprises .

Le but est que vous voulez que le nouvel employé réagisse le plus naturellement possible pour estimer comment il s'intègre dans l'équipe. Si seulement quelques personnes sont présentes, tout le monde est très important pour la survie de l'entreprise. Une pomme pourrie peut ruiner l'entreprise, donc si vous ne pouvez pas vous comporter lorsque vous êtes en probation et que vous le savez, comment cela devrait-il fonctionner une fois qu'il est un employé permanent?

Donc, dans votre cas , vous écrivez simplement ce qui s'est passé et recherchez d'autres inconduites. S'il y a amélioration et que cela pourrait être considéré comme un accident ponctuel, elle y survivra. Si d'autres choses se produisent ... eh bien, c'était la période de probation.

Donc dans les tout premiers jours dans les entreprises (je pense que c'est même assez universel) il faut agir le plus impeccablement possible pour partir une première bonne impression. C'est une vérité en or que de bonnes premières impressions sont capables de contrer les dérapages ultérieurs, mais il est extrêmement difficile de réparer une mauvaise première impression.

#7
  0
Anxious Animal
2018-08-04 00:02:52 UTC
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Je fais exactement les choses comme elle l'avait fait, "sans raison" ...

Pour mon cas, c'est à cause de l'anxiété sociale, il me semble beaucoup moins difficile de simplement mentir et éventuellement devoir le nettoyer plus tard, par opposition à être définitivement dans une situation en tête-à-tête avec un autre humain (débattre pour obtenir la permission) .Je suis aussi le roi des non-présentations sans appel parce que chaque fois que j'ai un jour où je ne peux tolérer aucune interaction humaine que ce soit (environ une fois tous les 90 jours) je ne peux pas / ne peux pas quitter la maison ni même utiliser un téléphone, et l'embarras de ne pas pouvoir "humain" correctement rend impossible de le faire soit en plus d'être anxieux en premier lieu. Et je n'ai certainement jamais dit à personne que c'était mon problème, ils supposeraient que je fabrique plus de déchets.

De plus, les soins de santé aux États-Unis étant tels quels, cela me coûterait plus que ce que je peux me permettre d'avoir de l'aide pour y remédier, il y a une forte stigmatisation contre les «personnes qui ont besoin d'aide mentale», et j'ai du mal à gagner de l'argent de toute façon car je réseautage avec d'autres humains me met très mal à l'aise quel que soit le contexte (y compris les médecins qui pourraient aider)

Quoi qu'il en soit, j'ai l'impression qu'elle a des problèmes similaires et les garde cachés en utilisant les mêmes techniques. Le fait qu'il n'y ait aucune raison logique de mentir signifie qu'il y a une raison illogique très forte, probablement presque inexplicable.



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