Question:
Comment agir dans une réunion quand tout le monde est manager sauf moi?
user8959
2013-05-03 09:25:49 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Parfois, je participe à des réunions où tout le monde est responsable, comme les chefs de service pour discuter d'un problème ou d'une situation qui nécessite l'effort conjoint de plusieurs services. Bref je ne suis pas manager mais je le rejoins car mon manager m'invite puisque je viens du terrain .

Maintenant parfois les managers ne savent pas ce qui se passe réellement et ils donnent vraiment solutions idiotes parce qu'ils se soucient des dépenses et d'autres choses alors que les gens sur le terrain comme moi savent tout. J'ai essayé de parler dans ces réunions et de répondre à certaines d'entre elles ou même de les corriger d'une manière gentille, ils n'acceptent pas très bien cela, d'autres fois je suis juste resté là et je n'ai pas parlé à moins qu'ils ne le demandent et ils pensaient aussi que j'aurais dû ont parlé quand j'en ai eu l'occasion et ils ont reproché plus tard de ne pas leur donner l'image correcte de ce qui se passe.

Cela semble frustrant car je n'ai pas de problème dans les deux cas mais j'aime vraiment mon travail et je veulent être efficaces mais en même temps je ne veux pas de maux de tête ou de conseils stupides de mon manager quand il me dit des trucs comme "tu n'aurais pas dû dire ça ou ça".

Comment gérer ce genre de réunions?

"... vraiment donner des solutions idiotes parce qu'ils se soucient des dépenses et autres". Il y a un mot pour une entreprise qui ne se soucie pas des dépenses. Le mot est «faillite».
À mon humble avis, si vous ne prenez pas les mesures nécessaires, et si l'une de leurs décisions se détraque, soyez prêt à faire partie de Flack, car vous n'avez pas parlé quand vous pouviez voir le mal.
Demandez à votre responsable pourquoi vous êtes inclus si votre expérience et / ou votre expertise et / ou vos conseils vont être ignorés et ignorés.
@DJClayworth pas vraiment, j'ai vu un problème qui nécessitait trois solutions différentes de la société avant qu'il ne soit résolu, les deux premiers essais coûtent moins cher c'est pourquoi ils l'ont choisi, à la fin ils ont fait la bonne chose "chère" ... donc fondamentalement s'ils avaient fait la bonne solution coûteuse dès le début, ils auraient économisé de l'argent ... mais ils voulaient plutôt opter pour les solutions bon marché mais n'ont pas fonctionné!
@DJClayworth C'est ainsi que s'est produit la marée noire de BP.
Vous ne savez pas tout.Vous connaissez les choses du point de vue du terrain.Ils le savent du point de vue de la direction.Les deux vues sont incomplètes.Vous pouvez leur donner des informations qu'ils n'ont pas, mais ils savent des choses que vous ne savez pas.Vous êtes là parce qu'ils savent qu'ils ne savent pas.Tu sais que non?
Sept réponses:
Rhys
2013-05-03 13:44:06 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Je pense que la meilleure approche que vous pourriez adopter ici est de parler à votre responsable, juste à vous et à lui.

Développer une compréhension

Il est clair que votre responsable vous donne parfois des conseils contradictoires sur ce qu'il faut faire, donc ce que vous pourriez trouver utile est d'avoir un asseyez-vous avec votre responsable et discutez de votre rôle dans ces réunions.

Que devez-vous apporter? Comment êtes-vous censé contribuer? Quand êtes-vous censé contribuer? Quand devez-vous laisser le soin à votre responsable?

Préciser à l'avance

Une réunion 5 à 10 minutes avant la réunion proprement dite peut vous donner, ainsi qu'à votre responsable une chance de discuter entre vous. Cela vous permet de vous mettre tous les deux sur la même longueur d'onde afin que l'un de vous ne dise pas une chose, tandis que l'autre en dit une autre.

Cela vous donne également l'occasion de dissiper toute confusion entre vous et votre responsable qui peut également l'aider.

Pendant la réunion

Pendant la réunion, vous devez garder vos contributions courtes et simples . Ne déchargez que les informations dont ils ont besoin en termes simples, supprimez autant de techno que vous le pouvez.

Ils ont déjà des décisions à prendre et peuvent tout aussi bien leur donner les informations assez simplement pour les comprendre.

+1 - Sachez toujours quel est l'agenda de votre patron et assurez-vous de ne rien dire qui finira par contredire la stratégie. Et si vous n'avez pas suffisamment réfléchi à une solution pour la rendre courte et simple, ne dites rien avant de l'avoir fait.
La seule chose que j'ajouterais est "écoutez beaucoup plus que vous ne parlez".
+1 pour clarifier au préalable. En tant que non-manager, on m'a parfois demandé d'orienter les réunions vers les objectifs de mon manager, et parfois je ne devais parler que si mon manager me posait la question.
Clarifier à l'avance - cela ressemble à l'armée où nous aurions des réunions avant la réunion afin de savoir ce que l'on attendait de nous. (Dans une situation où des personnes très subalternes allaient rencontrer les plus hauts gradés de la base.)
@MarkAllen vous serez surpris de la quantité de militaires là-dedans, avec tous ces _signaux secrets_. Notre professionnel du marketing m'a appris lors de la préparation des réunions auxquelles nous avons participé, "moucher si l'un de nous interrompt ce que l'autre dit avec _ pour le dire autrement ..._, c'est un signal: _tais-toi immédiatement! Tu es sur le point de faire un grosse erreur, laissez-moi corriger ça_. " Allez comprendre...
@gnat - maintenant c'est cool. :)
Je ne suis pas d'accord. S'ils vous ont demandé d'être là, ils veulent les détails techniques, sinon ils auraient simplement demandé à votre responsable un court texte non technique. Je vais profondément mais sur le point et je parle jusqu'à ce que je sois interrompu par une question. Les managers savent désormais m'inviter lorsqu'ils parlent à des clients qui ont amené leurs techniciens afin qu'ils puissent me siciter sur eux si besoin est, mais sinon, laissez-moi seul maintenant pour faire mon travail.
florin89
2013-05-03 12:16:55 UTC
view on stackexchange narkive permalink

J'y suis allé pour ça. Eh bien, vous devriez essayer d'expliquer le problème dans leurs termes. Vous devriez commencer par quelque chose qui leur tient à cœur, dans votre cas les coûts. En partant d'eux avec des exemples basiques du monde réel, vous devriez essayer un décor qui les aiderait à comprendre de quoi vous parlez.

Si vous expliquez la situation suffisamment bien avec des arguments et une volonté très forte, vous pourrez peut-être orienter la discussion vers votre solution. Mais vous devez le faire progressivement et ne pas les forcer, il vaut peut-être mieux simplement présenter les faits et les laisser prendre la décision.

enderland
2013-05-03 18:57:03 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Comment gérer ce genre de réunions?

Si vous voulez simplement "vous débrouiller" sans avoir l'air idiot, vous devez en parler à votre responsable, découvrez pourquoi vous êtes là, puis faites cela, et rien de plus.

D'autres réponses couvrent assez bien cela et c'est un bon conseil de ne pas sombrer dans votre carrière et de vous débrouiller dans de telles réunions.


Comment gérer ce genre de réunions? ( et utilisez-les comme des outils de carrière efficaces )?

Pensez à considérer cette réunion comme une énorme opportunité pour votre carrière. La façon dont les managers vous perçoivent et leur exposition est plus importante que vos capacités réelles si vous valorisez l'avancement professionnel.

Vous avez une occasion unique de créer une image, bonne ou mauvaise, pour de nombreux managers .

À faire:

  • Présentez-vous préparé
    • Parlez à l'avance avec votre patron
    • Lisez l'ordre du jour
    • Si ceux-ci ne vous permettent pas de comprendre parfaitement pourquoi vous êtes là, envisagez de demander à l'organisateur de la réunion s'il y a un travail de préparation que vous devez faire / lire
  • Prenez des notes pendant la réunion - sur papier
  • Parlez lentement
  • Regardez les gens quand ils parlent
  • Écoutez activement
  • Asseyez-vous avec une bonne posture
  • Participez à toute conversation préalable à la réunion
  • Présentez-vous (au moins avant la réunion)
  • Saluez les gens par leur nom
  • attitude positive

Ne faites pas:

  • Dites des choses stupides sans réfléchir
  • Tapez sur votre ordinateur
  • Faites quelque chose sur cette liste
De plus, il est possible que certaines préoccupations soient résolues après la réunion en discutant avec le gestionnaire. Ce n'est pas un "parlez maintenant ou tenez pour toujours la paix" comme un mariage.
Michael Lai
2013-05-03 12:17:07 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Je pense que la meilleure solution est de développer une meilleure compréhension avec votre manager. La pire chose qui puisse arriver dans ce type de réunion est si vous fournissez des informations différentes de celles de votre responsable, ou si votre responsable ne vous soutient pas sur vos commentaires. La meilleure façon de vous assurer que cela ne se produira pas est de vous assurer que vous êtes sur la même longueur d'onde que votre responsable sur les questions liées à votre domaine d'expertise et de connaissances. Sinon, il vaut probablement mieux ne pas participer à ce type de réunions et laisser la responsabilité au manager (ce qui est en partie ce pour quoi il est là).

+1 en le laissant au gérant; s'il est moins compétent que l'OP, c'est bien le principe de Peter au travail ...
maple_shaft
2013-05-03 16:25:58 UTC
view on stackexchange narkive permalink

La plus grande chose qui m'a aidé avec ce genre de problème lorsque vous êtes la ressource technique qui communique avec des responsables non techniques est de ne jamais déclarer que quelque chose est impossible. Énoncez simplement les défis qu'une direction particulière peut apporter et comment ils pourraient être résolus. Équilibrez l'optimisme et une attitude positive avec la réalité et les faits.

Communiquez les faits et clarifiez les malentendus. On dirait qu'ils ne veulent pas d'une personne technique qui parle à leur niveau, ils veulent que vous soyez simplement un conseiller afin qu'ils ne veulent pas de votre avis à moins qu'ils ne le demandent, mais ils veulent que vous souleviez des faits , clarifications ou corrections quand ils comprennent mal la réalité de la situation. À part cela, vous n'avez pas besoin d'être directement impliqué dans le processus de prise de décision. C'est leur décision de prendre ensemble parce qu'après tout, ils en paieront le prix s'ils font la mauvaise.

Il est trop facile de rejeter la faute sur les épaules du PO. Idéalement, le superviseur du PO aurait été suffisamment compétent pour ne pas avoir besoin du soutien des experts ...
@DeerHunter Vous ne travaillez pas dans le monde de l'entreprise n'est-ce pas? :)
Appelez-moi Pollyanna ...
IDrinkandIKnowThings
2013-05-03 18:56:24 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Règle 1: ne donnez pas une mauvaise image à votre responsable

Le moyen le plus simple de le faire est de signaler une faille dans votre région, ou un collègue. Tout commentaire ou déclaration qui souligne une carence dans votre groupe ou dans l'entreprise donne une mauvaise image de votre manager. Si l'on vous pose directement une question indiquant que la vraie réponse donnera une mauvaise image de votre responsable, dites "Je vais l'examiner et vous contacter". Assurez-vous ensuite que votre responsable approuve la réponse avant de l'envoyer.

Règle 2: Gardez la bouche fermée autant que possible.

Vous êtes là probablement pour faciliter une réponse rapide aux questions soulevées lors de la réunion et qui couvrent votre domaine d'expertise. À moins qu'une question ne vous soit posée directement, il est préférable de transmettre une note à votre responsable avec les informations dont vous pensez avoir besoin, et de le laisser transmettre ces informations ou de vous le demander. Si vous avez des questions sur certaines exigences à la fin de la discussion, dites que vous avez des questions sur le sujet et que vous les enverrez par courrier électronique. Si le groupe ressent le besoin de le sortir maintenant, il vous demandera d'élaborer. Sinon, faites-le par e-mail.

Règle 3: Ne vous portez pas volontaire pour un travail supplémentaire, et ne vous plaignez pas du travail assigné lors de la réunion.

Si vous êtes volontaire pour travailler lors d'une réunion avec votre responsable, cela peut leur paraître mauvais. Vous ne voulez pas donner une mauvaise image de votre manager. Attendez la fin de la réunion et faites du bénévolat ou demandez la mission à votre responsable si vous en ressentez le besoin. Si une tâche vous est attribuée pendant la réunion, acceptez la tâche et continuez. Si vous rencontrez un problème (par exemple si vous ne savez pas quoi faire), parlez-en à votre responsable après la réunion. Ils peuvent soit obtenir la tâche attribuée, soit vous connecter avec les ressources dont vous avez besoin pour terminer la tâche.

jmort253
2013-05-06 01:47:48 UTC
view on stackexchange narkive permalink

Si vous avez été invité à une réunion où tout le monde dans la salle est un responsable, vous êtes probablement là parce que vous avez beaucoup à apporter. Par conséquent, si un problème sur lequel vous êtes un expert survient, vous devez absolument prendre la parole et contribuer à la discussion.

Bien que vous soyez dans une salle avec des gestionnaires, vous êtes également dans une salle pleine des personnes qui sont toutes là pour résoudre un problème. Par conséquent, considérez-vous également comme un résolveur de problèmes.

Il peut arriver que, en gardant le silence, le groupe ait perdu ce qui aurait pu être une contribution précieuse de votre part, alors qu'à d'autres moments vous parlé et proposé ce qui peut être une idée pas si chaude. Dans ce dernier cas, peu de choses ont été perdues. Les idées qui ne sont pas bonnes ou qui ne sont pas prêtes à être mises en œuvre aujourd'hui sont généralement simplement oubliées. Vos responsables devraient apprécier les moments où vous avez aidé à résoudre un problème, et même les mauvaises idées montrent que vous essayez de résoudre un problème.

Le domaine dans lequel vous devrez peut-être faire attention est la parlez à ces gens. Le respect doit aller dans les deux sens. Vos responsables doivent vous traiter avec respect lors de ces réunions et vous devez également les traiter avec respect. Si un responsable propose une solution qui vous préoccupe, ne vous concentrez pas sur les raisons pour lesquelles l'idée est mauvaise. Au lieu de cela, concentrez-vous sur les idées qui résolvent le problème. En d'autres termes, comme d'autres l'ont dit, ne donnez à personne une mauvaise image, qu'il s'agisse d'un collègue de votre service ou d'un autre responsable.

Le leadership n'a pas besoin de titres, et si vous le pouvez communiquez au même niveau avec vos gestionnaires, vous mettrez en évidence vos compétences en leadership, en résolution de problèmes et en création de relations, ce qui peut vous aider à accéder à des postes de plus grande responsabilité.



Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
Loading...