Je viens d'un milieu allemand dans lequel j'ai été élevé à croire ce qui suit:

• Être tôt, c'est être à l'heure
• Être à l'heure, c'est être en retard
• Être en retard est impardonnable

Questions:

1) Que dites-vous à votre responsable / instructeur lorsque vous êtes en retard? Dites-vous simplement "désolé je suis en retard" ou donnez-vous une raison aussi même si vous ne le demandez pas?

Vous dites "je suis désolé d'être en retard, cela ne se reproduira plus ". Alors assurez-vous que ce n'est pas le cas.

2) Si le responsable / les instructeurs veulent savoir même si vous allez être en retard d'une minute, il est parfois difficile de savoir avec autant de détails Avancée. Vaut-il mieux envoyer un message que vous serez en retard, ou est-il préférable de ne pas laisser de trace écrite car vous pourriez être à l'heure?

Si vous pensez même que vous pourriez être en retard , envoyez un message au préalable pour lui dire que vous êtes en retard. Si vous rattrapez l'heure et constatez que vous ne serez pas en retard, envoyez un message de suivi pour ignorer le message précédent et indiquer que vous serez à l'heure.

3) À quelle fréquence et de combien peut-on être raisonnablement en retard? De toute évidence, l'objectif est d'être toujours à l'heure, même si ce n'est pas toujours possible.

S'il ne s'agit pas d'une circonstance extraordinaire, telle qu'une urgence médicale, un accident sur le trajet ou un événement météorologique qui affecte tout le monde, ce n'est jamais acceptable.

J'ai un rituel matinal que j'utilise pour maintenir ma ponctualité. Sur mon trajet, je fais plusieurs arrêts. Je vais chercher du café, des fournitures et parfois un sandwich pour le déjeuner. Si je suis en retard, j'élimine un ou plusieurs de mes arrêts pour rattraper le temps.

Une autre stratégie consiste simplement à prévoir d'être tôt. De cette façon, vous pouvez vous mettre au travail et vous détendre quelques minutes avant de plonger.

Le fait est que vous avez plus de contrôle sur votre rapidité que vous ne le pensez.

1) Que dites-vous à votre responsable / instructeur lorsque vous êtes en retard? Dites-vous simplement "désolé je suis en retard" ou donnez-vous une raison même si vous ne le demandez pas?

Cela dépend de l'occasion et de l'impact de votre retard. Si vous attendez une salle remplie d'autres personnes, vous devez vous excuser abondamment. Si c'est un 1: 1 commençant quelques minutes en retard où l'autre partie peut utiliser le temps de manière productive un simple "désolé, je suis en retard" est très bien. La clé est de communiquer à l'avance lorsque vous allez être en retard avec une heure d'arrivée estimée. Ensuite, les personnes touchées peuvent prendre une décision éclairée sur la manière de procéder et minimiser l'impact sur leur temps.

2) Si le responsable / les instructeurs veulent savoir même si vous allez avoir 1 minute de retard, il est parfois difficile de le savoir avec autant de détails avancés. Vaut-il mieux envoyer un message que vous serez en retard, ou est-il préférable de ne pas laisser de trace écrite car vous pourriez être à l'heure?

Il est toujours préférable de communiquer dès le départ que vous serez en retard. Le principal impact de votre retard est que vous perdez potentiellement le temps des autres. S'ils savent que vous êtes en retard et de combien ils peuvent décider d'attendre, de reporter, de commencer sans vous, etc.

3) À quelle fréquence et de combien peut-on être raisonnablement en retard? De toute évidence, l'objectif est d'être toujours à l'heure, même si ce n'est pas toujours possible.

Cela dépend vraiment de l'impact de votre retard. Tant que personne n'est affecté par votre retard, personne ne s'en souciera beaucoup. Cependant, si vous avez une salle pleine de personnes qui vous attendent, qui pourraient faire quelque chose de productif autrement, c'est très impoli et ennuyeux.

Toutes les réponses jusqu'à présent disent essentiellement la même chose: Ne soyez pas en retard. Permettez-moi de vous proposer une règle plus générale qui vous servira mieux dans la plupart des cas: Demandez à votre patron et demandez à vos collègues . Ce sont les seuls à pouvoir répondre avec précision à vos questions. Vos trois questions sont appropriées à poser.

Si votre entreprise attache une grande importance à la ponctualité, organisez vos matinées pour ne jamais être en retard.

Si votre l'entreprise a plus de flexibilité pour les heures de travail, essayez de se présenter à la même heure tous les jours et ne vous laissez pas trop distraire par quelques minutes d'écart. Mais assurez-vous que votre superviseur est d'accord avec l'heure à laquelle vous arrivez.

Quand quelqu'un vous dit qu'il veut un SMS si vous allez être en retard ne serait-ce qu'une minute, il vous dit NE PAS ÊTRE EN RETARD. Prenez un bus plus tôt, de sorte que même s'il est coincé dans la circulation ou si vous devez descendre et faire quelque chose, puis montez dans le bus suivant, vous serez toujours à l'heure. La plupart du temps, vous aurez dix ou quinze minutes d'avance. La personne qui vous a donné ces instructions vous dit: «Ne chronométrez pas votre arrivée pour arriver à l'heure; l'heure est donc normalement en avance et ne sera pas en retard». Ils disent que votre temps n'est pas aussi important que celui du groupe, et que vous pouvez faire quelque chose d'utile lorsque vous arrivez tôt, mais que le groupe ne peut rien faire en attendant une durée inconnue.

Vous semblez craindre que si vous envoyez un texto "le trafic est très dense aujourd'hui et mon bus semble avoir 15 minutes de retard; j'espère que nous rattraperons le temps plus tard sur l'itinéraire mais si nous ne le faisons pas, je n'ai autorisé que 10 minutes de retard dans mes plans, il pourrait donc y avoir 5 minutes de retard "que cela laisse en quelque sorte une" trace écrite "qui sera retenue contre vous. Ça ne sera pas. Si vous envoyez un SMS, 1 minute avant votre arrivée, «il semble que j'ai 20 minutes de retard», ce qui pourrait être retenu contre vous, car cela montre un manque de prévoyance ou de planification. Mais "je pourrais être en retard" et vous ne l'avez pas été? Pas de problème. (Si vous craignez que l'instructeur soit une personne méchante qui utiliserait vos textes "pourrait être en retard" contre vous même si vous n'étiez pas en retard à la fin, envoyez simplement un texte "ouf! Faites-le avec une minute à perdre!" lorsque vous arrivez à l'heure ou tôt après avoir envoyé un texto "peut-être en retard". Mais je doute que ce soit un problème sérieux.)

Vous constaterez peut-être que cet employeur n'est pas si collant une fois la formation terminée. Ou il peut y avoir une réunion à main levée tous les matins pour laquelle vous ne pouvez pas être en retard. Habituez-vous à planifier une arrivée tôt (et à avoir quelque chose à faire pendant 10 ou 15 minutes la plupart des jours) et vous ne serez presque jamais en retard.

J'ai souvent été en retard, jusqu'à ce que je commence à gérer d'autres personnes. De nos jours, je considère que c'est impoli et, en général, je suis presque toujours à l'heure.

D'après mon expérience, lorsque vous savez que vous allez être en retard, il est préférable de:

• vous en informer dès que vous vous en rendez compte.

Cela montre une considération pour le temps des autres et permet au président / instructeur de faire des changements dans l'ordre du jour de la réunion, si nécessaire.

• incluez votre estimation de combien de temps vous arriverez plus tard. Mêmes raisons.

Cela implique de connaître et de faire des estimations réalistes de votre temps de trajet avant et pendant le trajet. La planification de votre voyage doit également prendre en compte les éventuels obstacles quotidiens: embouteillages aux heures de pointe, départ de bus / train quelques minutes plus tôt, etc. 1 minute de retard pour la réunion, cela signifie que vous auriez dû prévoir d'arriver 5min plus tôt et que vous seriez à l'heure.

Une exception générale serait si vous ne pouviez arriver qu'en bus qui circule 1 à 2 fois par jour et le plus proche de votre heure de réunion vous rendra TOUJOURS en retard. Cela vaut alors la peine de demander à l'instructeur s'il serait d'accord avec cela.

Le reste de vos questions semble dépendre de la culture et donc peut-être que plus d'informations sont nécessaires.

Je suis déconcerté par votre utilisation du gestionnaire / instructeur. La personne qui vous instruit est-elle également votre manager? Sinon, votre entreprise paie-t-elle pour que vous soyez formé par un tiers? Dans ce dernier cas, je me plaindrais à votre responsable actuel du fait que votre instructeur se comporte de manière déraisonnable et non professionnelle.

Premièrement, vous vous excusez auprès de votre chef direct et expliquez les circonstances, même si elles sont un peu gênantes (une fois, j'ai dû m'excuser d'être en retard en raison du réglage de mon réveil à 18h00 plutôt qu'à 06h00 - c'était un Affichage 12 heures); puis vous travaillez tard ou pendant le déjeuner pour compenser votre retard . Votre employeur vous paie pour votre temps; si vous devez commencer à 09h00 mais arriver à 09h30, travaillez une demi-heure de votre déjeuner ou restez une demi-heure de retard. Évidemment, si vous avez manqué une réunion (ou la plupart d'une réunion), cela ne résoudra pas le problème immédiat, mais si tel est le cas, vous devriez téléphoner à l'avance lorsque vous vous rendez compte que vous n'y arriverez pas.

Si vous travaillez de 9h00 à 17h00 avec une heure pour le déjeuner, votre employeur a le droit d'attendre 7 heures de votre temps chaque jour ouvrable - c'est ce pour quoi il vous paie, alors assurez-vous qu'il l'obtienne.

Cela ne signifie pas que vous pouvez implémenter une sorte d'heure flexible unilatérale; c'est vraiment pour un véritable retard, alors faites de votre mieux pour être à l'heure tous les jours.

Si l'instructeur est en colère mais ne vous le dit pas, c'est le problème de l'instructeur. Dans un cours, être en retard n'est généralement que votre problème, à moins que vous ne deviez suivre votre cours en raison de certaines exigences légales, et donc DOIT réussir, et donc l'instructeur doit attendre que tout le monde soit là. (J'ai dû assister récemment à un cours où être en retard signifiait que vous ne passiez pas; l'instructeur n'aurait pas été le moins du monde ennuyé si vous étiez en retard, mais vous ne l'auriez pas réussi).

Dans la vie professionnelle normale, cela dépend de trois choses: dans quelle mesure est-il important que vous soyez ponctuel, c'est-à-dire de combien de dégâts objectifs si vous êtes en retard? À quel point est-ce important pour votre patron? Est-ce difficile d'être à l'heure? Il est impossible d'être toujours à l'heure. Prenez les Allemands cités, trouvez-leur un bon travail à Londres et une maison dans la zone couverte par le chemin de fer du sud-est, et ils seront en retard au moins deux fois par semaine.

Si le problème réel se révèle être l'attitude de votre manager, alors convaincre l'entreprise que l'attitude de votre manager est erronée (ce qui est tout à fait possible s'il a un problème de ponctualité et que les autres ne le font pas), ou cherchez un nouveau poste.