Question:
Entendre des rumeurs qu'un de mes employés interviewe ailleurs
EkoostikMartin
2015-06-25 19:21:59 UTC
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Je suis le manager d'une petite équipe d'ingénieurs logiciels. Un des gens d'affaires est venu me voir l'autre jour et m'a fait savoir qu'un de mes employés avait été entendu à plusieurs reprises au téléphone pour organiser des entretiens d'embauche. Je me demande si et comment je peux aborder cette employée, dans un effort pour la convaincre de rester, et sinon, pour préparer le plus à l'avance possible son absence.

L'employée en question est une au-dessus de la moyenne, et s'entend bien avec le reste de l'équipe. Elle a une connaissance spécifique du domaine de certains composants sur lesquels il serait difficile de recycler quelqu'un, et notre entreprise est actuellement en mode d'économie de coûts, il y a donc une chance qu'elle ne soit pas remplacée du tout si elle partait.

Votre entreprise impose-t-elle une sorte de délai de préavis au cas où elle voudrait démissionner?
"notre entreprise est actuellement en mode économie de coûts" - et vous êtes surpris que votre équipe organise des entretiens d'embauche?
Non, aucune période de préavis requise. Aux États-Unis, la plupart des professionnels donnent un préavis habituel de 2 semaines, mais même cela n'est pas obligatoire.
@Telastyn - pas surpris, mais cela ne veut pas dire que je ne veux pas essayer de la garder si cela est raisonnablement possible. De plus, même en mode économie de coûts, notre entreprise dispose de l'un des meilleurs programmes de rémunération de la région. Nous recevons toujours des primes et des augmentations, limitant simplement les nouvelles embauches, les frais de déplacement, etc. pour le moment.
Réaction purement personnelle: en quoi cela diffère-t-il des rumeurs sur des actions d'effectifs dans l'autre sens? La première priorité devrait probablement être de mettre fin à la rumeur.
Je serais plus préoccupé par "un de mes employés a été entendu plusieurs fois au téléphone pour organiser des entretiens d'embauche". Ils essaient peut-être même de semer le trouble dans des conversations comme ça en public. Cela aura un effet terrible sur le moral de votre équipe. "Si X s'en va, peut-être qu'elle sait quelque chose", "c'est un navire qui coule" etc.
D'après mon expérience, une fois qu'un employé en arrive au point où il interviewe activement, il est trop tard pour le retenir - il a déjà décidé que cela ne valait pas la peine de parler avec moi (son responsable) ou les RH de tout ce qui les rend vouloir partir. Vous pourrez peut-être les convaincre de rester un peu plus longtemps pour mener à bien un projet, mais une fois qu'ils ont adopté cet état d'esprit «l'herbe est plus verte», ils commencent à voir de l'herbe verte partout, ce n'est donc qu'une question de temps avant de partir . La meilleure chose à faire est donc de coopérer avec eux et de les aider à faire une transition ordonnée.
Vous voulez garder quelqu'un qui ne fait même pas preuve de suffisamment de discrétion pour éviter de faire des appels de recherche d'emploi au bureau?
@Johnny - Ce n'est peut-être pas toujours le cas, cela vaut peut-être la peine de parler avec l'employé et de voir ce que vous pouvez faire pour qu'il reste. C'est peut-être un petit problème qui pourrait être corrigé. Souvent, les employés ont l'impression qu'ils seront simplement congédiés s'ils soulèvent des plaintes ou des problèmes qu'ils pourraient avoir. Elle n'a peut-être aucune idée que vous voulez vraiment la garder et que vous êtes prêt à faire quelque chose à ce sujet.
@webworm - bien sûr, il n'y a pas de mal à demander, mais ne soyez pas surpris s'il finit par partir peu de temps plus tard, peu importe combien il vous assure qu'il veut maintenant rester. Dès qu'il a commencé à organiser des entretiens, il était déjà décidé à partir, et il faudrait un changement assez important dans son environnement de travail pour le dissuader de sa décision de partir. Je maintiens donc mon affirmation qu'une fois qu'il aura commencé à interviewer, il partira et bien que vous puissiez le convaincre de rester à court terme, vous ne pourrez probablement pas le convaincre de rester à long terme.
Je voudrais ajouter une chose à laquelle penser - certaines personnes sont vraiment mal à l'aise avec l'instabilité (ou l'instabilité perçue). Si votre entreprise est en mode économie, la recherche d'une position plus stable est un moyen de gérer ce qui peut être un stress vraiment insupportable. Le fait qu'ils se laissent entendre à la recherche d'une issue pourrait être un moyen non conflictuel de faire savoir qu'ils sont vraiment stressés par la situation. Un peu de réconfort sur la stabilité de leur emploi (si vous pouvez honnêtement le fournir) pourrait résoudre la situation entièrement.
@JeffO Ici où j'habite, les chasseurs de têtes travaillent strictement les mêmes heures que leurs cibles. Ainsi, même lorsqu'ils essaient de débaucher quelqu'un, ils n'organisent tout simplement pas de réunions ou d'appels en dehors des heures de travail ... Il n'est tout simplement pas possible de créer un nouvel emploi sans quitter d'abord ou que les collègues s'en aperçoivent.
Est-il possible qu'elle veuille que cette information vous parvienne et que vous fassiez quelque chose (une augmentation ou autre) en l'abordant? Les gens sont capables d'être assez discrets s'ils le veulent ...
Dites-lui simplement qu'elle contribue au-dessus de la moyenne. Ça va le faire.
Huit réponses:
Joe Strazzere
2015-06-25 19:40:42 UTC
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Je me demande si et comment je peux approcher cette employée, dans un effort pour la convaincre de rester

Bien sûr, vous pouvez l'approcher.

Quelque chose comme "J'ai entendu dans la vigne que vous pourriez organiser des entretiens d'embauche. Pouvons-nous en parler?" pourrait fonctionner.

Ensuite, demandez-lui si elle n'est pas satisfaite de votre entreprise, et si oui, pourquoi.

Elle peut être disposée à en parler, ou peut être réticente. Vous devrez peut-être lui assurer qu'il est «sûr» d'en parler confidentiellement avec vous et que vous ne lui en voudrez pas de représailles. Si vous le dites - assurez-vous de donner suite - sinon, ne le dites pas.

Parfois, les gens partent pour des raisons qui échappent au contrôle de leur responsable - le besoin de déménager, l'envie de changer de métier, etc. ici), etc. Parfois, les gens partent parce qu'ils n'aiment pas leur manager (vous). Dans tous les cas, au moins savoir vous donnera une chance.

Même si cette employée a décidé de partir, vous avez une chance de lui faciliter la tâche et de vous faciliter la tâche en même temps . Peut-être pourriez-vous lui donner le temps de faire ses entretiens, en échange d'un préavis ou d'un transfert de connaissances plus solide à qui que vous choisissiez pour assumer son rôle. Cela pourrait être davantage une stratégie gagnant-gagnant, ou du moins une stratégie de sortie plus saine.

Je souhaite vraiment, vraiment que plus d'employeurs / employés fassent ce que vous décrivez dans le dernier paragraphe. Tant mieux pour tout le monde si les sorties pouvaient être coordonnées, mais il faut un patron cool et beaucoup de confiance de la part de l'employé pour cela se passer.
Comment pourrait-on s'attendre à ce qu'une personne réagisse si on répondait à l'approche par «non, je ne fais pas ça» ou «non, je ne veux pas en discuter»?
Ce comportement fait une énorme différence pour le moral des employés. Énorme. J'ai récemment été approché par un concurrent. Je l'ai mentionné à mon chef d'équipe (également supérieur hiérarchique) sur le côté. Il m'a dit que si je sentais que je voulais y réfléchir, il m'aiderait à prendre la meilleure décision pour moi. J'ai arrêté d'y penser immédiatement.
@teego1967 Je suis entièrement d'accord, et l'un des facteurs qui rendra cela beaucoup plus probable est d'avoir un temps de mise à pied / démission mutal plus long (par exemple, des mois au lieu de semaines). Voir [cette réponse] (http://workplace.stackexchange.com/a/6905/513) où je discute de cet effet.
C'est une excellente réponse. Je pensais récemment à quel point il est dommage que lorsque quelqu'un change d'entreprise, les trois acteurs impliqués (employeur actuel, employé, prochain employeur) doivent toujours cesser de coopérer pleinement même s'ils ne se supportent tous que de la bonne volonté. . Les sorties sont définitivement un domaine où il y a un potentiel gagnant-gagnant
@teego1967 Plusieurs endroits où j'ai travaillé, si vous leur dites que vous partez, il y a de fortes chances que ce soit votre dernier jour. Ils vous couperont un chèque au lieu d'une période de préavis. Rend le transfert de connaissances très amusant.
PM 77-1
2015-06-26 06:38:08 UTC
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Elle a une certaine connaissance du domaine spécifique de certains composants sur lesquels il serait difficile de recycler quelqu'un ...

Et si elle gagnait à la loterie ou (D.ieu interdit) a été heurté par un bus? Qu'allez-vous faire alors?

Mettez maintenant du temps et de l'énergie avec elle pour documenter en détail le travail qu'elle fait pour s'assurer qu'elle est remplaçable et que le travail peut être fait par d'autres.

Cela devrait probablement être un commentaire mais c'est vrai. La continuité des activités est un problème majeur.
Je suis également d'accord avec le contenu de la réponse, mais ce n'est pas encore une réponse, mais plutôt un commentaire.
Convenez également qu'il s'agit plus d'un commentaire tel quel, mais plutôt que de recommander la suppression, je vous recommande d'élargir votre réponse pour la rendre mieux adaptée au lieu de travail. Consultez notre centre d'aide pour obtenir des [conseils sur la façon de répondre] (http://workplace.stackexchange.com/help/how-to-answer).
Je ne suis pas d'accord avec "ceci est un commentaire". "Vous vous trompez" est une réponse parfaitement valable. Bien sûr, il existe des réponses plus utiles dans ce cas, mais celle-ci est toujours considérée comme une IMHO.
Byron Jones
2015-06-26 03:25:13 UTC
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Au lieu de vous concentrer sur la possibilité qu'elle cherche un emploi, vous devriez vous concentrer sur ce que vous pouvez faire pour la retenir. Quant à lui demander si elle envisage de partir, vous n'avez tout simplement pas besoin de le faire.

Demandez à lui parler, mais au lieu de discuter de sa recherche d'emploi, faites-lui savoir qu'elle est un membre précieux de votre équipe et que vous aimeriez vous assurer que vous faites tout votre possible pour la fidéliser. Bien que l'implication de la conversation puisse être "Je sais que vous cherchez un emploi", elle ne se concentre pas sur cela et empêche la conversation de s'égarer dans un territoire inconfortable.

Vous voudrez peut-être envisager cette même conversation avec chaque membre de votre équipe (à moins bien sûr qu'il y ait des gens que vous préférez trouver un nouvel emploi de toute façon ...)

* "Vous pourriez envisager d'avoir cette même conversation avec * chaque * membre de votre équipe". * Je suis d'accord. Des réunions individuelles régulières permettent de résoudre de nombreux problèmes avant qu'ils ne deviennent des problèmes. En tant qu'employé, mon «facteur de mécontentement» a définitivement augmenté depuis que mon patron est devenu trop occupé pour me parler toutes les deux semaines environ.
@BrandonMintern: Meh, essayez de travailler pour une entreprise où de telles réunions ne se produisent littéralement jamais.
Les discussions individuelles ne fonctionnent que si vous _discutez_. Si vous ne donnez aucune rétroaction, l'employé ne peut pas dire s'il va bien ou mal. Les résultats de l'examen de fin d'année ne devraient jamais être une surprise; s'ils le sont, la direction ne le fait pas.
DA.
2015-06-26 21:57:37 UTC
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Invitez-la à déjeuner. Dites-lui

Nous vous apprécions vraiment dans cette entreprise et je veux faire tout ce que je peux pour m'assurer que vous êtes satisfait de votre position. S'il vous plaît laissez-moi savoir ce que je peux faire pour m'en assurer!

Ce n'est pas une garantie qu'elle restera, mais au moins elle sait qu'il y a une possibilité d'en discuter.

user8365
2015-06-26 23:19:35 UTC
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Vous devez l'informer que vous avez entendu la rumeur. C'est une preuve de bonne foi de lui donner l'occasion de dissiper toute confusion. Je lui ferais savoir que quelle que soit la rumeur, vous êtes satisfait de son travail et que vous voulez qu'elle reste. Peut-être qu'elle a besoin de savoir qu'elle a une certaine sécurité d'emploi.

Je voudrais également souligner qu'il n'est pas sage d'avoir ce genre de conversations téléphoniques au bureau. Je ne connais pas la politique de l'entreprise concernant les appels téléphoniques personnels au bureau ou les horaires flexibles, mais il est sage de les traiter en dehors du bureau et probablement à son rythme. C'est le meilleur moyen d'éviter ce genre de rumeurs et de malentendus.

user3041
2015-06-27 00:55:22 UTC
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Je suis de l'autre côté de la table en ce moment dans une situation vraiment (par hasard) proche. J'interviewe partout, j'ai un ensemble de compétences qui ne peuvent être trouvées facilement et nous sommes dans une situation d'économie.

Voici ce que j'espère que mon patron fera s'il le découvrait.

Avoir une conversation

Invitez l'employé à votre bureau et mentionnez les rumeurs. Cela vous inquiète évidemment, mais assurez-vous de ne pas avoir l'air en colère ou effrayé ou quoi que ce soit. Jusqu'à présent, ce sont des rumeurs. Traitez-les comme tels. Si elle dit qu'ils ne sont pas vrais, acceptez la réponse mais posez quand même la question suivante.

L'astuce ici est d'être respectueux du sentiment de l'employé envers l'entreprise. Si elle part, il y a une raison. Cela peut être financier, il peut s'agir de «trouver un nouveau défi» ou d'aller plus loin. Dans ma situation actuelle, c'est un mélange de deux choses. Je ne suis pas assez payé et le mode de réduction des coûts me fait croire que je pourrais me faire couper un jour.

Si vous receviez une offre quelque part, combien de temps serait votre préavis?

une chose parfaitement belle à demander. 2 semaines dans mon pays sont culturellement acceptables, mais j'ai déjà déterminé avec quelques personnes en entretien que si elles me veulent, j'aimerais un préavis d'un mois car je suis sur des projets importants.

Si elle a obtenu vous propose et vous dit quelque chose qui est culturellement acceptable où que vous soyez, je vous suggère de le prendre et de la remercier de vous l'avoir fait savoir. Montrez votre appréciation. Ma pire crainte serait qu'un employeur essaie de saboter ma carrière pour me garder là où je suis.

Sinon: demandez-lui si elle pourrait vous donner ce temps culturellement acceptable pour que vous puissiez essayer de trouver quelqu'un si nécessaire être

Quoi qu'il en soit, sachez que votre intention n'est pas de la garder ici pour toujours mais juste d'être prêt.

Vous êtes un membre précieux de notre équipe et je préfère vous restez puis partez. Puis-je faire quelque chose pour rendre votre travail ici plus appréciable?

Remarquez la façon dont j'ai formulé la question ici. Vous montrez votre appréciation, mais vous voulez également des critiques constructives. Vous n'en aurez peut-être pas, mais au moins vous apprendrez quelque chose. Soit elle veut partir pour des raisons personnelles, soit vous pouvez la rassurer sur certains fronts ou lui proposer autre chose. Vous ne pourrez peut-être pas lui donner un meilleur salaire, mais peut-être qu'elle irait mieux dans un autre bureau ou autre chose.

Terminez la conversation en lui rappelant que vous appréciez son temps et ses compétences et la remerciez pour vous parler.

La dernière chose que je voudrais savoir, c'est que mon patron me détesterait soudainement ou serait tout à fait passif et agressif envers moi. Je m'entends toujours avec tous ceux avec qui je travaille, donc si la recherche d'un autre emploi mettrait mon lieu de travail inconfortable, je regarderais encore plus férocement.

voulez-vous dire "vous faire vous sentir plus apprécié" plutôt que "plus appréciable"
Criggie
2015-06-29 10:06:05 UTC
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Regarde cette question de l'autre côté - Je travaille actuellement sur mon mois de préavis chez mon employeur actuel.

Oui, j'ai pris un congé annuel d'une demi-journée pour me rendre à un entretien. Mon patron ne savait pas que je cherchais. Mais un employeur ou un directeur ne peut pas s'attendre à ce que les gens restent quand les salaires / traitements ne suivent pas.

Alors, réfléchissez aux raisons pour lesquelles quelqu'un pourrait partir. S'ils valent la peine d'être conservés, ils valent la peine de payer plus (ou de corriger les bogues suffisamment pour les laisser.)

Le «mode économie» suggère que l'argent pourrait ne pas être disponible. Mais l'un des rôles les moins déclarés des managers est de recruter et de garder de bonnes personnes. Vous devez vous battre activement pour leurs augmentations de salaire ou trouver d'autres avantages équivalents à une augmentation de salaire (mon travail est un FAI, et un lien Internet gratuit était un avantage)

Lucian Davidescu
2015-06-28 20:16:11 UTC
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Vous pouvez avoir deux problèmes, l'un que vous avez découvert et l'autre que vous n'avez pas encore. Vous savez qu'un employé veut fuir, vous êtes surpris (cela devrait soulever un drapeau *) et il vous suffit de savoir pourquoi. Demande-lui! Pas directement, demandez-lui ce qu'elle aimerait voir amélioré dans l'entreprise. Soyez ouvert et authentique - vous pouvez trouver beaucoup de nouvelles choses. * Vous ne savez pas combien d'autres font la même chose et pourquoi. Alors vous feriez mieux de demander à chacun d'eux ce qu'il aimerait voir amélioré, etc. Mieux vaut être surpris trop tôt plutôt que trop tard.



Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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