Disons que vous recevez un e-mail en masse de votre patron contenant des informations sur l'organisation. Vous avez une question, vous envoyez donc une réponse à votre patron (pas à tout le monde) pour demander des éclaircissements.
Lorsque votre patron reçoit cela, le comportement par défaut "technique" de tout e -mail client dans le monde serait d'envoyer uniquement la réponse à la personne qui a envoyé l'e-mail. Cependant, pour des raisons évidentes, votre patron voudra peut-être inclure tous ceux qui ont reçu l'e-mail de masse d'origine, au cas où quelqu'un d'autre aurait la même question.
Maintenant, pour la question de l'étiquette:
Votre patron devrait-il:
- Répondre à l'e-mail, puis ajouter tout le monde à la conversation et répondre?
- Répondre à l'e-mail original envoyé, écrire un ajout plus général avec la réponse contenue?
Je crois fermement que # 1 est une très mauvaise forme, car il laisse échapper un fil de courrier électronique (votre question) que vous n'avez pas t avoir le consentement pour se répandre. Dans la plupart des cas, c'est probablement inoffensif, mais cela m'irrite quand même.
Il y a bien sûr des exemples bien pires de "fuite de fils de courrier électronique", mais celui-ci semble assez simple et est clairement bien conçu.