Question:
Pendant la période de préavis, mon manager veut que je documente tout et amène les juniors à mon niveau
Monoandale
2016-02-10 04:47:57 UTC
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Je suis dans ma période de préavis. Je pense que je devrais juste conclure et laisser mon remplaçant, qui devrait être un expert comme moi, prendre en charge ce que je fais.

Mes tâches principales sont assez courantes pour mon domaine d'expertise, mais j'ai on m'a demandé de tout documenter de manière extrêmement détaillée afin que la direction et d'autres membres du personnel non experts puissent facilement comprendre ce que j'ai fait. Ce serait une documentation de bas niveau censée être compréhensible par des chefs de projet aléatoires.

De plus, je suis censé enseigner tout ce que je sais au personnel débutant afin qu'ils puissent reproduire ce que j'ai fait.

Je me sens idiot, car mon manager ne me donnait pas auparavant l'occasion d'enseigner et de former ma propre équipe. Je n'étais pas valorisé, et maintenant ils veulent tout me prendre avant que je sors, afin qu'ils puissent dire que ce que j'ai fait n'avait rien de spécial.

Q: y a-t-il des limites raisonnables à la quantité d'informations que je devrais-je partager, et devrais-je même enseigner au personnel junior pendant la notification?

Si ce n'est pas le transfert des connaissances, à votre avis, à quoi servait la période de préavis?
Si vous ne l'aimez pas, vous pouvez simplement partir sans préavis. Cela s'appelle «brûler des ponts», mais vous semblez vraiment contrarié de devoir faire ce que votre responsable vous dit pendant encore 2 semaines entières.
Chaque fois que j'ai transféré des emplois, ma période de préavis était la documentation. Il en va de même pour mes collègues. Vous ne devriez pas être contrarié à ce sujet, c'est très standard, en particulier dans les petites entreprises. Dans les grandes entreprises, ce n'est peut-être pas si courant. Alors installez-vous et faites-le!
Je ne pense pas que cela mérite une réponse distincte ici (il y a beaucoup de bonnes réponses), mais permettez-moi d'ajouter une chose: saisissez-la comme une opportunité. D'une part, pour laisser une bonne impression de vous-même. Deuxièmement, améliorez vos compétences en rédaction et en enseignement. Si vous souhaitez évoluer en tant que développeur de logiciels, ces deux compétences sont essentielles, et toute opportunité que vous avez de les améliorer * tout en étant rémunéré pour tout votre travail * doit être exploitée pour toute sa valeur. Quand je faisais mon dernier transfert, je suis devenu fou des deux, et par la suite, j'ai considérablement amélioré ma valeur. Le développement de logiciels concerne plus les personnes que le code.
Repoussez la découmentation. Vous ** devriez ** faire de la documentation, mais vous pourrez peut-être fournir un service plus précieux en écrivant la * bonne * documentation. Ils demandent une documentation de très bas niveau parce que c'est ce qu'ils pensent être la documentation la plus utile que vous puissiez fournir. Si vous pouvez les convaincre qu'une documentation de niveau supérieur est plus précieuse, alors vous améliorez leur vie et rendez votre vie plus amusante! Sinon, c'est la documentation pour laquelle ils vous paient.
C'est juste la façon dont les choses sont et ont toujours été. Thag The Caveman: "Ug, j'ai quitté mon autre travail deux semaines" Le patron de Thag: "Ug, désolé de te voir partir. Ecrivez tout ce que vous savez sur le mur de la grotte. Assurez-vous que Dave sait faire feu avant de partir."
Si vous êtes en poste depuis plusieurs mois, voire plusieurs années, il est peu probable que vous puissiez amener un nouvel employé à votre niveau en un mois. Mais la seule conduite professionnelle de votre part serait de faire de votre mieux pour y parvenir de toute façon. Il serait probablement préférable de laisser le nouvel employé rédiger la documentation sous votre direction, mais ce n'est pas nécessairement votre décision à prendre.
@AE peut-être pour donner à l'entreprise une chance d'embaucher quelqu'un qui a déjà suffisamment d'expérience?
OP ne dit pas quelle est la durée du préavis. Dans certains pays / postes, cela peut être 1 mois, dans d'autres 2 semaines ou peut-être juste 1 semaine. De toute façon, qui va juger la documentation par la suite pour s'assurer que vous avez inclus «tout ce que vous savez»? Il est assez courant que la documentation manque toujours quelque chose et il y a donc une chance que certaines personnes puissent en être mécontentes dans une certaine mesure dans tous les cas.
@coderworks Ouais, ça marche aussi. :)
Neuf réponses:
keshlam
2016-02-10 05:09:43 UTC
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C'est exactement ce à quoi sert une période de préavis - pour transférer autant de connaissances que possible sur le travail à d'autres personnes afin que l'entreprise ne la perde pas. Ils ne vous «prennent» rien d'autre que ce qui leur appartient parce qu'ils vous ont payé pour cela.

Il ne s'agit pas de vous, mais de l'entreprise. Arrêtez de bouder et coopérez. Comme d'autres l'ont souligné, vous êtes toujours payé pour le faire.

La documentation ne m'endommage pas? Je passe beaucoup de temps à m'améliorer, à faire des erreurs et à en tirer des leçons: si je donne tout ce que je sais, est-ce que je ne perds pas un précieux capital professionnel?
Documenter les choses pour l'entreprise ne vous nuit en aucun cas; cela empêche simplement votre départ de les endommager plus qu'il ne le doit. Alors vous les aidez à aller mieux - et alors? Si vous êtes sur le point de sortir, ils ne sont pas vos concurrents, et même si vous ne partez pas, c'est un jeu à somme positive et essayer de stocker des informations vous fait plus mal que quiconque.
@Monoandale, croyez-le ou non, votre employeur vous emploie pour apporter de la valeur à son entreprise, non pour vous améliorer et développer votre «précieux capital professionnel». Je vous conseille d'ajuster votre attitude si vous voulez réussir sur le lieu de travail sur le long terme. Être invité à passer votre période de préavis à documenter et à transférer des connaissances est tout à fait normal et courant, je ne peux pas penser à un moment où j'ai changé de travail et où je n'ai * pas * été ainsi dirigé. Jusqu'à ce que votre période de préavis soit terminée, vous y travaillez toujours, alors agissez comme un professionnel et suivez ces instructions.
En fait, enseigner aux autres est l'un des meilleurs moyens de solidifier vos propres connaissances. Et l'un des meilleurs moyens de démontrer la valeur à votre employeur.
@Monoandale Ce n'est en fait pas votre capital professionnel. C'est celui de l'employeur. Vous enlevez certaines compétences que vous avez acquises dans ce travail, elles enlèvent le travail que vous avez fait. La remise est un jeu gagnant-gagnant, pas un jeu à somme nulle.
@Monoandale De plus, * ils vous paient pour cela. *
Vous n'avez pas besoin de donner tout ce que vous avez appris à l'entreprise. J'ai découvert de nombreuses compétences en gestion du temps et multi-tâches, des raccourcis et des techniques qui ont grandement amélioré mon efficacité au fil des ans. Je ne les donne jamais à personne, ils me donnent un avantage. Il vous suffit de donner tout ce qui est directement lié à votre travail, ni plus, ni moins. C'est peut-être le capital professionnel évoqué?
Votre «capital professionnel» sera grandement diminué par une référence qui note que vous avez accumulé des connaissances tout en refusant essentiellement de faire votre travail, et pas du tout diminué par celui qui note votre attitude professionnelle à tout moment. Et si vous travaillez dans un domaine professionnel réel, vous constaterez que le monde du travail est un petit endroit - vous devrez à l'avenir traiter avec des personnes qui se souviendront de votre comportement actuel. Vous voulez probablement qu'ils se souviennent de vous pour les bonnes raisons.
@Monoandale La diffusion des connaissances ajoute de la valeur aux personnes qui vous entourent. C'est un excellent moyen de sortir de la foule d'une manière très positive. À votre avis, à qui un employeur tient-il le plus à cœur? L'assistant qui sait tout faire et garde une aura de mystère autour de lui, ou le professionnel qui sait tout faire et aide ses collègues à se mettre à son niveau? Si vous continuez à garder jalousement votre sac de trucs, vous découvrirez qu'à long terme, c'est une perte pour vous.
@Monoandale: * "Je donne juste tout ce que je sais, est-ce que je ne perds pas un précieux capital professionnel?" * Et pourtant, vous demandez aux gens de Stack Exchange de partager * leur * capital professionnel avec * vous *? Tirez une leçon de cette expérience: Aider les autres seulement * vous améliore *, cela ne vous enlève rien.
@mono C'est la première fois que je vois un seul commentaire provoquer les commentaires de 10 réponses différentes ici. J'espère qu'ils t'ont aidé
Merci à tous, j'apprécie vos commentaires. T.J. Crowder: bien dit, vous avez raison. Merci à tous pour votre temps.
S'il y a une tâche qui est effectuée sur une base récurrente, le processus devrait déjà avoir été documenté par vous. C'est ce que font les «professionnels». Si vous ne l'avez pas fait, vous avez déjà perdu votre capital professionnel et vous vous êtes identifié comme rien de plus qu'un hack. Je documente toutes mes tâches répétables et pourtant cela ne permet pas aux autres d'atteindre mon niveau de compétence. Donc, votre préoccupation n'est pas valable. De plus, je ne veux pas refaire les mêmes choses encore et encore. Plus tôt je documente les étapes, plus vite je peux passer la tâche fastidieuse à quelqu'un d'autre et passer à de nouvelles choses. Cela s'appelle gagnant-gagnant.
@keshlam Comme il quitte son emploi, il n'y a absolument rien à gagner à démontrer de la valeur à votre employeur à ce stade.
@NewWorld: Il a des références et une réputation à perdre.
Kilisi
2016-02-10 05:23:37 UTC
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La meilleure chose et la plus professionnelle que j'ai trouvée à faire est de créer un document de transfert. Cela inclurait des procédures étape par étape sur toutes les tâches que vous seul connaissez (complétez avec des captures d'écran si nécessaire), des choses comme des diagrammes de réseau de clients (en fonction de votre position), des mots de passe que vous seul connaissez, etc. Tout est consolidé dans un seul document. Utilisez les heures de travail pour faire cela.

En ce qui concerne la formation des juniors, c'est à l'entreprise si elle vous donne le temps pour cela. Habituellement, vous pouvez simplement leur donner le document de transfert et le consulter avec quelqu'un si nécessaire.

Vous avez déjà un pied à la porte, donc certaines entreprises essaieront de vous tirer la dernière once que ils peuvent. Quelle que soit la manière dont vous partez, ne laissez aucune pression sur vous. Faites simplement la chose professionnelle et faites ce qui doit être fait en vous concentrant sur votre travail en continuant avec le moins de perturbations lorsque vous êtes parti.

Prenez votre temps et faites un travail solide.

Je suggérerais en plus de cela (si vous manquez de temps disponible), vous pouvez également parler au responsable qui fait ces demandes et suggérer qu'ils peuvent avoir un document de transfert, ou une formation pour le personnel - mais qu'il n'y en a pas temps pour les deux et leur demander de prioriser ce qu'ils préfèrent.
Assurez-vous également qu'en plus de la formation et / ou de la production de la documentation, tout travail réel que vous êtes censé faire pendant la période de préavis est pris en compte dans votre liste de temps et de priorité officielle. Partir ou pas, vous êtes une personne et on ne peut pas s'attendre à ce que vous fassiez bien deux ou trois emplois. Si la période de préavis n'est pas assez longue pour couvrir tout ce qui n'est pas votre problème. En cas de problème, assurez-vous que les heures supplémentaires ne sont pas des heures supplémentaires non rémunérées.
Tellement utile comment les gens acceptent la réponse qu'ils veulent entendre, pas la vraie réponse correcte. @keshlam a la vraie réponse ci-dessous, mais OP ne voulait pas l'entendre ... alors ils ont accepté cela ... quelle honte.
@SnakeDoc, comme je le vois, les deux réponses sont presque les mêmes, sauf que dans celle-ci, le raisonnement est beaucoup plus détaillé.
@UnderDog cette réponse n'est pas du tout la même en réalité. Il préconise de créer un document, puis de s'éloigner. L'OP a clairement été invité à former et à travailler avec une nouvelle recrue ... ce n'est pas seulement leur donner un peu de doc. Cela donne également le sentiment que la société essaie de tirer quelque chose sur l'OP en "pressant [ing] la dernière once ... qu'ils peuvent" ... ce qui est tout simplement faux. Donc, non, les deux réponses ne sont même pas proches (en témoigne l'énorme disparité des votes positifs entre elles).
L'expression «pour transférer autant de vos connaissances sur le travail que possible à d'autres personnes» équivaut à presser la dernière once. Ne le prenez pas trop à la lettre. Et l'autre réponse ne préconise pas forcément de former la nouvelle recrue, elle demande juste de coopérer. Quoi qu'il en soit, je pense que le message est clair pour OP. De toute façon, ils lui demandent de faire la bonne chose
Les réponses sont légèrement différentes, la mienne préconise ce qui est à mon humble avis le mieux pour l'OP, l'autre défend le business. Un bon document de transfert élimine le besoin d'une formation approfondie et sera encore utilisé dans les années à venir comme référence de base par des personnes qui n'ont même pas encore commencé à y travailler. Je vais toujours conseiller ce qui est le mieux pour l'OP tel que je le vois, pas pour l'entreprise. Je ne vois rien de mal à ma solution, et c'est ce qui fonctionne pour moi. Il concentre ma connaissance du métier et est extrêmement utile à quiconque prend la relève. C'est de loin supérieur à toute formation hâtive que je pourrais donner.
@Kilisi le but de la formation est de donner au nouvel employé une chance d'absorber les choses, d'y penser, puis de poser des questions - avant que le PO ne parte pour de bon. Un "document de transfert" n'accomplit pas cela - et il est peu probable que l'on puisse regrouper toutes leurs connaissances dans un seul document. Des choses simples seront laissées de côté ou oubliées, ou ne seront pas claires, etc. Il est courant de former votre remplaçant dans la plupart des entreprises, et préconiser de ne pas le faire à la demande directe de l'entreprise, qui vous paie toujours un salaire, est faux à plusieurs niveaux.
Ce n'est pas sorcier, c'est aussi un environnement malheureux pour l'OP, cela lui permet de se concentrer sur une tâche. Quant aux choses simples seront oubliées, ce sont des ordures. La documentation et la procédure étape par étape n'oublieront pas les bases, j'ai écrit de nombreux manuels comme celui-ci, en fait cela aide à ne rien manquer. Vous prenez votre temps et faites-le soigneusement. Ne pas écrire un document de 2 pages en une heure. Vous le faites méthodiquement et professionnellement si cela prend 100 pages, alors vous en faites 100.
Pour la formation, vous utilisez le document comme référence de base et lorsque vous l'écrivez, vous supposez que vous écrivez pour un débutant pas trop brillant, il y a donc peu de risques de malentendu. Je ne préconise pas de refuser la formation comme vous l'avez dit, mais en réalité, j'ai vu une formation terrible à mon époque, car la plupart des gens ne sont pas des enseignants. Je préfère avoir un document complet auquel me référer.
@Kilisi L'Op a déclaré que son employeur l'avait directement chargé de former la nouvelle personne. S'il part seul et fait un document, le donne à la nouvelle personne puis dit "à bientôt!", C'est une contradiction directe avec les tâches qui lui sont assignées. Son employeur le paie toujours, il doit faire ce qu'on lui a demandé (d'autant plus que c'est très raisonnable). Ce que vous suggérez n'est raisonnable que si le PO avait déjà préparé le document avant le début de ce processus ... mais il est trop tard pour cela maintenant. Comme je l'ai dit, la formation permet au nouvel employé de poser des questions et d'obtenir des réponses. Un document ne ...
@Kilisi Après avoir lu votre explication, votre réponse prend d'autant plus de sens. Écrire un document sera certainement utile dans les années à venir, de plus, si quelque chose a été oublié / oublié, quelqu'un qui est plus expérimenté peut toujours le préciser, s'il en comprend la partie. De toute façon, il y a toujours une chance d'oublier quelque chose pendant que vous donnez la formation. Pour aggraver les choses, certaines personnes ne sont pas les communicateurs les plus intelligents, mais ils peuvent très bien écrire.
Je suis désolé de ne pas l'avoir écrit plus clairement: la documentation n'est pas une documentation standard pour mon code. Cela est déjà disponible et explique aux gens comment tout exécuter pour obtenir ce qu'ils veulent. Ce qu'ils veulent que je fasse, c'est écrire en détail POURQUOI certaines décisions ont été prises, et c'est une connaissance du domaine que seul un pair aurait. Ils veulent être bon marché pour remplir mon rôle, et je suis censé combler les lacunes du niveau du remplaçant.
@Monoandale C'est parfaitement bien. Vous êtes toujours un employé jusqu'à la fin de votre période de préavis. Vous faites toujours tout ce que les responsables vous demandent de faire (dans votre description de poste, bien sûr), et s'ils pensent que votre temps est mieux consacré à la préparation de la documentation, c'est ce que vous * devez * faire. Comme indiqué précédemment, le point entier de la période de préavis * est * le transfert (au moins dans les éditeurs de logiciels). Fais ton travail. Ne vous forcez pas aux heures supplémentaires ou à quoi que ce soit - faites simplement votre travail, pendant vos heures normales de travail. S'ils veulent être bon marché pour votre remplaçant, c'est leur problème et leur décision.
@Monoandale Un peu tard, mais je ne l'ai vu noté nulle part: ils veulent connaître le * pourquoi * pour la postérité.À un moment donné, quelqu'un voudra savoir pourquoi vous avez fait ou n'avez pas fait quelque chose pour lequel vous aviez une très bonne raison.Ce document est censé leur rappeler pourquoi des décisions ont été prises afin que quelqu'un dans quelques années ne passe pas des mois à mettre en œuvre quelque chose juste pour découvrir pourquoi vous, dans votre esprit avant-gardiste *, ne l'avez pas fait en premier lieu *.Partager ce type de connaissances spécifiques à un domaine / projet ne «déprécie» pas votre «précieux capital professionnel».Cela l'augmente.
Joe Strazzere
2016-02-10 05:49:23 UTC
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Y a-t-il des limites raisonnables quant à la quantité d'informations que je devrais partager, et devrais-je même enseigner au personnel junior pendant la notification?

Si vous voulez rester professionnel et garder un bon réputation intacte, vous travaillez dur pendant votre période de préavis - documenter, aider au transfert des connaissances et aider de toutes les manières possibles. C'est à cela que sert une période de préavis, et c'est pour cela que vous êtes payé.

Vous ne devriez être limité que par les heures de travail et vos capacités.

Si vous ne ne vous souciez pas de votre réputation, vous pourriez retenir votre souffle et refuser d'enseigner au personnel subalterne. Mis à part la vindicte, vous n'avez rien à gagner en empruntant cette voie. Peut-être que vous ne vous en souciez pas.

Il y a quelque temps, vous avez demandé si une entreprise avait le droit de vous dénigrer et de ne pas recommander vos services après votre départ. Refuser d'aider au transfert des connaissances est l'une de ces choses qui pourraient avoir de l'importance. Vous ne voulez pas que votre dernière impression soit votre pire.

Merci Joe, très bon point. Je laisse le ressentiment prévaloir ici.
Si vous refusez d'accomplir les tâches qui vous sont assignées, y compris le transfert de connaissances, la direction serait justifiée de vous licencier immédiatement pour motif valable. Cela pourrait avoir de nombreux impacts négatifs sur vous, tels que la perte immédiate d'options d'achat d'actions non exercées, et la possibilité que les futurs employeurs vérifient votre emploi passé, ils seront informés des conditions de votre départ.
Soyons clairs ici - ce n'est pas un formateur, c'est un développeur. J'ai formé des développeurs pendant quelques années et j'ai été payé beaucoup plus qu'eux. L'observation, c'est bien, poser des questions, c'est bien, mais il ne fait pas partie de son domaine de travail. S'il s'agissait d'autres emplois intellectuels comme la direction générale, personne ne penserait jamais qu'il devrait les former.
@blankip: Faux. On s'attendrait toujours à ce qu'il transfère ses connaissances sur ce projet / groupe / quoi que ce soit. C'est de la formation, mais pas technique.
blankip
2016-02-12 13:29:59 UTC
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Je pense que la plupart des réponses manquent l'essence de votre dilemme.

Vous n'aviez pas un excellent environnement de travail et vous vous sentiez méprisé dans l'entreprise, alors naturellement vous avez trouvé un autre emploi.

Maintenant que vous partez, ils semblent apprécier ce que vous avez fait plus. Vous pensez peut-être que votre tâche est simple, mais votre gestion peut paniquer. Alors, de quoi s'agit-il?

D'abord, ils peuvent vous demander de faire ce que vous voulez pendant votre période de préavis. Vous pouvez refuser la plupart ou tout ce qui n'a pas à voir avec votre travail actuel.

Vous pensez peut-être que vous voulez vous en tenir à l'entreprise, mais vous vous en tenez aussi un peu à vos collègues . Ils peuvent avoir du mal à fonctionner, ils devront peut-être travailler plus, peut-être pas, mais ils se souviennent que vous êtes parti de manière hostile. Donc, même si vous ne voulez rien avoir à faire avec cette entreprise pour le reste de votre vie, vous avez maintenant 20 à 30 personnes dans votre secteur qui vous considèrent comme un nuage noir. Donc, la première étape est de jouer gentiment et d'avoir une bonne attitude ces dernières semaines, car les gens s'en souviendront le plus.

Ensuite, parlez avec votre manager et soyez honnête sur ce que vous pouvez faire. Par exemple, vous mentionnez apprendre à vos collègues à les former à votre niveau. Je vois personnellement des problèmes avec cela. Je suis dans la technologie depuis 20 ans et plus de 40 gars me rapportaient à la fois. Je ne me souviens pas d'avoir demandé à un de former son remplaçant quand il a donné un avis. Vous n'êtes pas un formateur ou un enseignant de développeurs et si vous l'étiez, vous seriez mieux payé.

Vous demander de documenter ce que vous faites est très bien. Si vous voulez faire un travail à moitié con, peu importe. Ayez juste une bonne attitude à ce sujet et n'agissez pas comme si vous le faisiez à moitié. Tout responsable technique de niveau préoccupé par le départ d'un employé avec des connaissances a déjà échoué à son travail et, ensuite, il demanderait à quelqu'un de vous suivre pour faire des choses spécifiques - notez que j'ai dit que vous ne le formiez pas. Cela met le fardeau du moment où les choses sont faites sur le gestionnaire et non sur vous. Aucun gestionnaire ne doit avoir confiance que vous obtiendrez ce travail lorsque vous serez averti, il devrait donc gérer ce qui est transféré. La même raison pour laquelle vous vouliez partir est probablement la même raison pour laquelle ils gèrent mal cela.

Ne laissez pas non plus votre direction ou vos RH vous énerver. S'ils veulent agir comme si vous étiez difficile à gérer, souriez et faites votre travail. C'est une situation difficile de quitter une entreprise qui a des problèmes de gestion. Ne vous concentrez pas sur tout faire. Laissez-les gérer cela. Offre disponible après la période de préavis (moyennant une prime). S'ils ne veulent pas vous prendre, c'est sur eux. Mon instinct me dit qu'ils laisseront leurs développeurs juniors tourner en rond pendant des mois.

Je suppose que «à mon niveau» est une hyperbole puisque la plupart des gestionnaires savent ce qui est possible et ce qui ne l'est pas dans une période donnée, même s'ils en demandent plus. Votre kilométrage variera. Ayant dû ramasser des morceaux après que quelqu'un soit parti sans documenter son travail, je peux vous dire qu'il y a toujours des choses qui valent la peine d'être transmises à moins que vous ne soyez vraiment un rouage insensé.
+1 J'aime bien cette réponse, elle en vient à l'essentiel du point de vue du PO en termes d'insatisfaction générale à l'égard du lieu de travail. J'ai demandé à un manager de minimiser mes compétences et mes réalisations et je m'attendais à ce que les juniors reprennent le dessus sans perdre de temps. En fait, cette entreprise a perdu plusieurs clients après mon départ. Le directeur était un idiot, ce qui n'est pas aussi rare que vous le pensez.
MERCI. Mon code est déjà documenté. Ma connaissance du domaine ne l'est pas, car pour cela, vous avez besoin de quelques diplômes. Mais ils veulent que je m'assure qu'en supprimant le seul expert du domaine, ils ne perdront rien.
Excellente réponse, mon seul commentaire concerne ce qui suit: «Tout responsable technique de haut niveau inquiet du départ d'un employé avec des connaissances a déjà échoué à son travail» - Dans les emplois où j'ai travaillé, chaque employé qui quitte a des connaissances implicites qui vont avec. Se soucier de minimiser cela n'est pas un échec de gestion.
@Monoandle Bien sûr, ils veulent faire ça - n'est-ce pas?Vous devriez certainement passer votre temps à y travailler (même si ce sont vos dernières semaines) à faire tout ce que l'entreprise veut que vous fassiez ...
user2390957
2016-02-10 12:13:13 UTC
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Vous devriez faire de votre mieux pour leur fournir un transfert «sans hoquet». Les raisons sont à mon humble avis, certaines d'entre elles déjà mentionnées ci-dessus,

  1. Vous ne voulez pas que quelqu'un au milieu de la nuit vous appelle pour des trucs stupides. Ce qui peut être enseigné en une minute.
  2. Vous ne voulez pas brûler les ponts avec la société actuelle. Ce n'est pas parce qu'aujourd'hui vous ne voulez pas travailler ici que vous ne voudriez jamais travailler ici.
  3. C'est en fait le meilleur moment pour montrer à vos managers ce qu'ils perdent.

Quand j'ai quitté une petite entreprise où j'avais travaillé pendant un an, je me suis assuré que mes juniors comprenaient tout ce dont ils avaient besoin pour s'occuper, même les choses que je faisais R&D sur lesquelles contrainte d'être «remis». Malgré cela, mes managers ont refusé de me donner une augmentation. Et quand j'ai découvert que j'avais terminé mon 'KT' et qu'il me restait encore du temps, j'ai très poliment demandé s'ils avaient besoin de mon aide pour autre chose car les juniors apprenaient encore à faire face.

.

Deux mois après avoir rejoint ma nouvelle entreprise, mon (ex) chef d'équipe a appelé et m'a demandé si je souhaitais rejoindre mon ancienne entreprise. J'ai refusé poliment.

user46624
2016-02-10 18:58:23 UTC
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Si dans deux ans, un employeur potentiel appelle votre ancien directeur et lui pose des questions sur votre travail, que préférez-vous qu'il dise? "Son travail était bon et il s'est assuré de le documenter et de former ses remplaçants. Nous l'utilisons toujours de manière productive." ou "Il a refusé de documenter son travail ou de le remettre de manière appropriée, nous avons donc dû tout jeter et le faire réécrire. Son emploi a fini par être une énorme perte financière pour nous en raison de son attitude."?

JamesRyan
2016-02-10 17:02:40 UTC
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Je pense que beaucoup des autres répondants ne comprennent pas ce que vous dites. C'est votre travail de documenter les choses à un niveau que quelqu'un de compétence équivalente peut utiliser, ce n'est pas votre travail de tout expliquer étape par étape pour un novice parce que vous ne pouvez pas tenir compte de chaque éventualité inattendue.

Imaginez que vous étiez chef dans un bon restaurant, ils ne peuvent pas s'attendre à ce que vous ameniez un stagiaire à votre niveau pendant une période de préavis. Il est de votre responsabilité de transmettre les connaissances commerciales, mais il est irréaliste de transmettre un niveau de compétence.

Donc, ce que vous devez faire est de gérer les attentes de votre patron mais aussi de vous assurer que tout est bien documenté pour quelqu'un avec les compétences appropriées.

J'ajouterais une autre hypothèse à cela: si OP a appris ces compétences sur le tas (l'entreprise l'a payé pour les apprendre), alors il est de sa responsabilité de transmettre ces connaissances. S'il était embauché parce qu'il possédait déjà ces connaissances, c'est moins noir et blanc, même si j'aurais quand même tort de transmettre ces connaissances aux administrateurs juniors.
@user22217 L'entreprise l'a payé pour l'apprendre, cela ne veut pas dire qu'il peut l'enseigner, qu'un junior est assez bon pour l'apprendre aussi ou que tout cela est faisable dans le délai limité d'une période de préavis.
@user22217 pour revenir à l'analogie du chef. S'il a développé un plat étonnant pour le restaurant, il devrait transmettre sa recette secrète. Mais on ne peut pas s'attendre à ce qu'il transforme un stagiaire en chef étoilé au guide Michelin à ce moment-là, ni même qu'il s'assure que le stagiaire peut cuisiner ce plat aussi bien qu'un vrai chef le ferait.
Alors, êtes-vous en train de dire la réponse: «Y a-t-il des limites raisonnables à la quantité d'informations que je devrais partager, et devrais-je même enseigner au personnel subalterne pendant la notification? est "tout ce que les personnes que vous formez sont capables d'apprendre dans le temps disponible et oui", ou dites-vous que la réponse à cette partie de la question est "documentez vos processus d'une manière que seule une personne de votre propre niveau de compétence peut comprendre, et non "? De toute évidence, le questionneur ne peut pas faire la tâche assignée si c'est impossible, mais il existe différentes façons de répondre aux demandes impossibles.
Je noterais également dans "Je n'étais pas valorisé, et maintenant ils veulent tout me prendre avant de partir, afin qu'ils puissent dire que ce que j'ai fait n'avait rien de spécial", qu'il semble que le problème ne soit pas que le OP craint que la tâche soit impossible (même si je suis d'accord que ce serait une crainte raisonnable). Le problème auquel le PO doit faire face est de craindre que cela * soit * possible et que son rôle puisse en fait être rempli par un junior formé pendant la période de préavis. Mais il y a une différence entre le fait de confier des tâches et des processus spécifiques à un junior et ce junior qui assume tout le rôle et vous montre.
@SteveJessop le problème avec l'écriture des étapes pour les juniors est que lorsque quelque chose s'écarte de ce qui est attendu, ils sont perdus. Et quand cela se produit, le blâme retombe sur l'ex-senior pour ne pas avoir prévu que parmi toutes les possibilités infinies qui pourraient se produire, celle-ci se produirait. C'est une tâche impossible pour n'importe quel rôle «senior». Il me semble que vous faites les mêmes hypothèses que l'entreprise qui sous-évalue l'OP!
@SteveJessop les tâches (et le niveau de travailleur requis) sont dictées par ce que l'entreprise essaie de réaliser. Une entreprise ne peut pas revenir à une junior et obtenir le même résultat simplement parce qu'elle marque ses pieds. S'ils choisissent de changer de structure, ils choisissent également un résultat moindre et il ne semble pas que dans le cas du PO, ils s'en rendent compte. Et dans tous les cas, le travail de restructuration n'est pas un simple transfert et prendrait probablement plus de temps qu'une période de préavis, donc encore une fois, pas réaliste.
David Richerby
2016-02-11 02:07:28 UTC
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Je ne vois pas quel est votre problème. Vous êtes toujours un employé pendant votre période de préavis, c'est donc toujours votre travail de faire toutes les tâches raisonnables que votre responsable vous attribue. On vous a confié la tâche raisonnable de former d'autres personnes à faire quelque chose dont vous êtes un expert.

Dmitry Grigoryev
2016-02-10 17:36:21 UTC
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Il est très humain de ne valoriser quelque chose qu'une fois perdu (je parie qu'il y a un dicton à ce sujet, mais cela ne me vient pas à l'esprit). Il est certainement décevant d'être sous-évalué jusqu'à ce que vous décidiez d'arrêter, mais vous devez vous attendre à cette attitude (dans une certaine mesure), sinon vous vous exposerez à une déception constante. Être hostile et refuser de coopérer maintenant ne sera pas du tout professionnel.

Au lieu de cela, transférez autant de connaissances que vous le pouvez et essayez d'éviter que cette situation ne se reproduise lors de votre prochain emploi. Un bon indicateur des problèmes de «gars irremplaçables» est quand vous prenez des vacances. Si vos tâches s'accumulent pendant cette période (même les plus urgentes), vous devriez dire à votre patron que c'est un problème et lui demander si vous devriez passer du temps à former vos pairs.

N'hésitez pas non plus à le dire votre patron, vous ne pouvez pas gérer vos activités régulières et transférer des connaissances en même temps. Si votre patron est prêt à consacrer suffisamment de temps à la formation de vos pairs, il n'est pas le pire, croyez-moi!

Personnellement, je vais jusqu'à laisser mon e-mail personnel au chef d'équipe quand je quitte un projet et leur dire que je suis prêt à répondre aux questions si elles sont bloquées. Jusqu'à présent, je n'ai été contacté qu'une seule fois, pour assister à une célébration d'étape de projet dans un restaurant, et je dois avouer que je suis fier de toujours préparer soigneusement mon départ. Je pense que vous devriez aussi.

Je crois que la chanson pour ceci est "Ne semble pas toujours aller / Que vous ne savez pas ce que vous avez jusqu'à ce que ce soit parti / Ils ont pavé le paradis / Et mis un parking" (Big Yellow Taxi / Joni Mitchell)


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Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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