Envoyé un e-mail à une mauvaise personne. Comment me corriger et me remettre de la situation?

bytebuster

2013-02-09 03:22:08 UTC

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J'étais un entrepreneur PM pour une petite entreprise d'externalisation.

Un jour ensoleillé, je discutais avec mon collègue, un chef de succursale, de quelques problèmes désagréables sur la façon dont nous optimisons nos dépenses, en changeant les gens , etc. Pas une tricherie, pas une fraude, mais clairement quelque chose qui "ne devrait pas sortir de ces murs" .

C'était une discussion importante, et je voulais CC un responsable de haut niveau pour obtenir son approbation sur nos actions futures.

Par accident, j'ai placé le nom d'un client au lieu du nom de mon patron et j'ai envoyé le message.

Heureusement, cela n'a rien à voir avec ce client en particulier et son projet que j'ai mené, mais encore, je ne me suis jamais remis de cette histoire. Tout le monde, y compris le top manager, m'a dit "ne t'inquiète pas, ça arrive à tout le monde", mais en fin de compte j'ai demandé à démissionner du projet du client et je n'ai jamais eu d'autres projets avec cette entreprise.

C'était, en effet, ma plus grosse erreur de toute ma carrière. J'ai douté pendant un bon moment si je pouvais poser cette question ici, mais maintenant je pense que je peux.

Je pense que j'aurais pu me remettre de cette situation.

Comment me corriger après avoir envoyé une information sensible à une mauvaise personne?

Mettre à jour, pour être le plus précis.
⁽¹⁾ Le coût des actions que l'entreprise doit faire (réaménagement du personnel et du flux de travail) était tout à fait comparable à l'ensemble du profit que j'ai réalisé pour l'entreprise (j'ai travaillé juste pendant plusieurs mois).
⁽²⁾ Oui, je suis une sorte de maximaliste par caractère, et un tel échec n'est pas compatible avec ma vision du métier. Si j'étais mon patron, je ferais la même chose: dites "ça arrive à tout le monde", et évitez d'attribuer d'autres projets à cette personne.
⁽³⁾ Par "récupérer" je comprends une tentative de restaurer la confiance du client et des collègues. D'autres aspects sont hors de portée de ce site.

chanceux si c'est tes plus grosses erreurs, j'ai vu bien pire

Vous dites que «tout le monde» vous a dit que vous ne devriez pas vous en soucier. Pourquoi ne les avez-vous pas cru? Y a-t-il eu des effets négatifs autres que vos propres sentiments? Pourriez-vous réagir de manière excessive à quelque chose de mineur?

@KeithThompson Parce que je n'ai pas essayé de le récupérer avec le client. J'étais littéralement stupide et aveugle tandis que d'autres ont tout réorganisé pour prouver que nous ne sommes pas si mal. Je ne savais vraiment pas comment agir, donc je n'ai pas du tout agi. Peut-être qu'ici quelqu'un me dit comment * devrais * agir

J'ai déjà entendu ce genre de choses décrites sous le nom de CLM - Career Limiting Moves. Parfois ... ils le font (surtout au sein d'une seule entreprise) et parfois il n'y a pas de bon moyen de récupérer.

@bytebuster, à la fois, une fois vu et une fois fait (((Mon erreur n'a pas été trouvée en raison du peu de temps pour les tests.

Et assurez-vous de ne jamais appuyer accidentellement sur "Répondre à tous" au lieu de "Répondre". Cela m'est arrivé avant :)

@bytebuster pouvez-vous clarifier ce que vous dites à la fin du 4e? paragraphe, "mais à la fin de la journée, j'ai demandé à démissionner du projet du client et je n'ai jamais eu d'autres projets avec cette société."

@Dopeybob435 Après plusieurs discussions avec les managers, je n'ai pas pu voir comment récupérer avec le client. Donc je pensais que c'était un signe majeur de mon propre non-professionnalisme, et les mêmes personnes ne me feront plus confiance.

Je me demande si "j'ai demandé à démissionner du projet du client ..." est autant un mouvement limitant la carrière que le faux-pas original, en ce qu'il suggère à la direction que vous ne pouvez pas gérer les conséquences de une erreur. Je ne vois pas comment le client ne vous fera plus * confiance *, à moins que le courrier ne contienne des informations réelles qui auraient brisé cette confiance. Des exemples évidents de révélation de malhonnêteté ou de faute professionnelle dans la relation de votre entreprise avec eux, de matériel offensant ou de divulgation délibérée de matériel confidentiel pour gagner.

@JuliaHayward * vous ne pouvez pas gérer les conséquences d'une erreur * - absolument. C'est pourquoi j'ai posé la question initiale; Je me demande si je pourrais faire mieux que ce que j'ai fait (décrit dans le corps de la question).

Je pense que d'autres l'ont dit mieux, mais (i) soyez honnête avec votre patron - ce que vous avez fait - et (ii) faites confiance au jugement de votre patron. Si cela avait causé des dommages à l'entreprise, il vous aurait braillé. Si cela avait causé de graves dommages à l'entreprise, il vous aurait licencié. Il ne l'a pas fait.

@JuliaHayward * "il t'aurait viré" * - c'était un poste contractuel, pas à plein temps. Pas de missions, pas d'argent. Le contrat est toujours valable aujourd'hui.

Je suis confus par l'affirmation "J'ai demandé à démissionner du projet du client et je n'ai jamais eu d'autres projets avec cette entreprise."Est-ce que vous avez demandé à démissionner pour compenser cette erreur ou est-ce que quelqu'un d'autre vous a demandé de démissionner?