Question:
Arguments professionnels pris personnellement
NINCOMPOOP
2013-04-16 13:53:08 UTC
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J'ai récemment eu une dispute avec mon chef d'équipe au sujet de la solution correcte et plausible à l'un des problèmes techniques. Depuis qu'il a pris cet argument personnellement et n'interagit pas avec moi, sauf lorsqu'il a besoin de m'attribuer des tâches. Il me fait également du mal devant d'autres collègues pendant mon absence.

Bien que je ne sois pas sûr, je crois, comme j'ai entendu parler de lui par d'autres sources, qu'il est d'avis que puisqu'il est un pro senior que moi, il est incontestable!

Quelqu'un peut-il me guider sur la manière de gérer cette situation? Est-il juste de réagir personnellement aux arguments professionnels?

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Cinq réponses:
Joe Strazzere
2013-04-16 16:33:47 UTC
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Quelqu'un peut-il me guider sur la manière de gérer cette situation?

Tout d'abord, vous voudrez peut-être savoir quel genre de situation vous avez réellement entre les mains.

Trouvez un moment où vous pouvez parler en privé avec votre chef d'équipe. Cette fois, au lieu de vous disputer, parlez et écoutez. Dites quelque chose comme "Je pense que notre discussion sur le problème technique nous a laissés dans une mauvaise position. Ce n'était pas mon intention. Pouvons-nous en parler?"

Vous avez exprimé cela comme un "argument professionnel". N'oubliez pas que ce n'est votre opinion pas un fait. Quelle est l'opinion de votre chef d'équipe? Peut-être que vous étiez un imbécile et ne vous en êtes pas rendu compte. Renseignez-vous et discutez-en. Ensuite, vous pouvez trouver des moyens d'essayer de réparer votre relation de travail.

Est-il juste de réagir personnellement aux arguments professionnels?

Il ne s'agit pas vrai ou faux. Arrêtez d'essayer de trouver des moyens de dire «j'avais raison et vous aviez tort», sinon vous en souffrirez probablement professionnellement.

HLGEM
2013-04-16 19:36:38 UTC
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@JoeStrazzere a décrit ce que vous devez faire dès cette minute pour sauver votre relation. Mais je pense que vous devez également apprendre à éviter de vous mettre dans de telles positions à l'avenir. Je veux donc discuter de la façon de ne pas être d'accord techniquement avec quelqu'un qui est votre supérieur organisationnel et comment faire accepter vos idées.

Premièrement, ce qu'il ne faut pas faire (je ne dis pas que vous avez fait ces choses, mais ce sont des choses à surveiller à l'avenir):

Ne jamais embarrasser publiquement votre patron avec un argument. Oui, vous pouvez être en désaccord lors d'une réunion tant qu'il ne s'agit que de votre équipe (ne le faites jamais s'il y a des personnes de niveaux plus élevés) et tant que le patron a ouvert la question à la discussion.

Ne continuez pas à vous disputer une fois que la décision a été prise. Le moment de soulever une discussion sur une question technique est avant que la décision ne soit prise. Une fois qu'une décision est prise, vous la mettez en œuvre au mieux de vos capacités sans pleurnicher. Être un mauvais perdant est un suicide professionnel. Aider le patron à mettre en œuvre sa solution vous permettra de respecter les points dont vous aurez besoin la prochaine fois que vous souhaiterez apporter un changement technique.

Ne discutez pas, discutez. Si vous commencez à vous mettre en colère, faites une pause dans la salle de bain pour vous calmer.

Ne vous opposez pas à tout. Vous aurez une réputation de désagréable à gérer et les gens ne feront que vous déconnecter.

Maintenant, comment donner à vos idées techniques l'attention qu'elles méritent et avoir une chance de les mettre en œuvre:

D'abord gagner en crédibilité professionnelle en étant la personne qui livre le travail et fait c'est bien. Les nouveaux employés et / ou les juniors ont moins de crédibilité. Pour avoir une crédibilité professionnelle, vous devez avoir des réalisations que votre patron a directement vues. (Vous pensez peut-être que ce n'est pas juste, mais la vie n'est pas juste, alors traitez.)

Faites votre présentation le plus tôt possible dans le processus de conception. Sachez que si vous arrivez à un emploi au milieu, il y a des décisions avec lesquelles vous pouvez être en désaccord à ce stade, mais il est maintenant trop tard pour les changer.

Décrivez vos idées en termes de satisfaction des besoins de son entreprise et pas seulement en termes techniques. Cela pourrait être bien de faire XYZ, mais s'il s'agit d'une nouvelle technologie que nous ne connaissons pas, cela pourrait ajouter du temps dont nous n'avons pas pour respecter la date limite, les nouveaux éléments pourraient être plus difficiles à intégrer avec le code hérité existant. . Les responsables techniques et les PM doivent garder à l'esprit toutes ces considérations commerciales lorsqu'ils font des choix de conception. Il n'y a pas de problèmes de conception purement techniques. Les besoins commerciaux et la politique font partie de chaque décision et vous devez non seulement vous y habituer, mais aussi apprendre à les utiliser à votre avantage. Apprenez à faire une analyse coûts-avantages.

Soyez réaliste. Nous aimons tous jouer avec de nouveaux jouets, mais les besoins de l'entreprise sont plus importants que votre désir personnel d'essayer quelque chose de nouveau. Suggérer une réécriture d'une application vieille de dix ans afin que vous puissiez utiliser cette nouvelle technologie passionnante ne se passera jamais bien. Bien que vous n'aimiez peut-être pas les éléments hérités, si cela fonctionne actuellement, le changer pour utiliser une nouvelle technologie sophistiquée est une chose très risquée pour une entreprise. C'est cher et il n'y a souvent aucun avantage pour les utilisateurs. Cela risque de casser des choses qui fonctionnent actuellement. Lorsque vous travaillez dans des systèmes hérités, pensez plus en termes de suggestions d'améliorations progressives. Et n'oubliez pas que votre patron a probablement écrit une bonne partie de ce système hérité et qu'il en est fier.

Soyez professionnel dans votre présentation et ne conduisez pas avec condescendance la personne qui est finalement responsable de la décision. Dire au patron que vous pensez qu'il ou elle est stupide soit dans des mots réels, soit dans le langage corporel et le ton de la voix est un moyen sûr d'être écarté de toute prise de décision. Laissez l'attitude «je suis meilleur que toi» à la maison.

Sollicitez les idées des autres et demandez de l'aide aux autres pour affiner votre présentation avant de la présenter au décideur. Cela vous aide à trouver des alliés qui vous aideront à prendre les idées au sérieux.

Choisissez votre terrain avec soin. Pour être acceptée, une idée doit valoir la peine d'être faite et le timing doit être bon. Lorsque le patron passe une mauvaise journée, vous pouvez trouver une solution pour résoudre le problème de la journée. Mais n'allez pas discuter d'un problème indépendant que vous souhaitez résoudre. Vous aurez plus de chance quand il est de bonne humeur, à moins que vous ne lui suggériez une solution à son problème immédiat. Également évoquer quelque chose dont il faudra du temps pour discuter lorsqu'il se prépare à partir pour la journée ou se rendra à une réunion dans cinq minutes n'est pas non plus un bon moment, sauf si le problème est vraiment urgent.

Si vous l'êtes nouveau dans l'organisation ou la profession, commencez petit avec quelque chose qui est susceptible d'être une vente facile. Bâtir une réputation pour avoir de bonnes idées vous aidera professionnellement. Donc, avoir quelques petits succès sur lesquels bâtir vous aidera. Une fois que vous avez cette réputation, concentrez-vous sur les choses importantes.

Si votre idée est acceptée, assurez-vous de faire tout ce que vous pouvez pour la faire fonctionner. Une idée ratée ne tuera pas votre carrière, mais une série d'entre elles le feront. Plus vos idées sont couronnées de succès, plus vous aurez de crédibilité la prochaine fois que vous voudrez proposer une façon différente de faire quelque chose.

C'était bien :)
Avez-vous des références pour en savoir plus?
@landon9720, Je chercherais des livres sur le thème de la politique du bureau. J'envisagerais également des choses comme Comment gagner des amis et influencer les gens par Dale Carnegie. Ce qui précède est basé sur plus de 30 ans d'expérience de travail dans une grande variété de types d'organisations et la formation que j'ai reçue en tant qu'analyste de gestion sur la politique organisationnelle et la vente des organisations sur les changements (tout mon travail pendant 9 ans était de concevoir et de vendre des changements organisationnels. ) et la formation que j'ai eue sur la gestion de la qualité totale. Et une partie de cela venait d'étudier spécifiquement la politique dans mon diplôme de premier cycle.
Rhys
2013-04-16 16:24:53 UTC
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Vous avez quelques options potentielles pour avancer, je vais les énumérer ci-dessous, prendre tous les conseils avec un grain de sel et utiliser votre jugement pour décider ce qui est le mieux pour votre situation:

Ne rien faire

Votre premier choix pourrait être de ne rien faire et d'attendre que tout se termine. Le temps est un bon guérisseur après tout. Si vous insistez tellement sur le fait que vous avez raison et qu'il a tort, alors éviter probablement son chemin est ce que vous voulez faire pour éviter plus de conflits.

Cependant, c'est un très mauvais choix à faire, vous le ferez apparaît comme mesquin et têtu et cela affectera probablement votre crédibilité sur le lieu de travail en tant qu'organisme professionnel. Je ne suggère pas cette approche.

Votre deuxième choix est simplement de vous excuser pour le conflit et d'essayer de résoudre tous les sentiments blessés.

Vous pourriez dire quelque chose du genre

Je m'excuse pour notre conflit de l'autre jour, je ne voulais pas que cela soit pris personnellement et je ne voulais pas vous manquer de respect, j'espère que nous pourrons continuer cela professionnellement.

Excusez-vous et continuez d'essayer de résoudre le problème

Si vous voulez réparer les clôtures mais insistez toujours sur le fait qu'il y a un problème avec la conception, alors Je suggère l'approche ci-dessus mais avec un petit changement. Essayez de dire quelque chose du genre

Je m'excuse pour notre conflit de l'autre jour, je ne voulais pas que cela soit pris personnellement> et je ne voulais pas non plus vous manquer de respect, j'espère que nous pourrons continuer cela professionnellement. Cependant, je pense toujours qu'il y a quelques parties de la conception avec lesquelles je ne suis pas d'accord. Y a-t-il une possibilité que nous puissions organiser une réunion, peut-être avec toute l'équipe, afin que nous puissions discuter de la conception? Je ne comprends peut-être pas certaines des raisons de vos décisions et j'aimerais tirer des leçons de cette expérience.

Cela a l'avantage de vous deux, peut-être même de l'équipe, de pouvoir vous réunir et de discuter du design, s'il y a des défauts, ils seront au grand jour et l'équipe pourra en discuter.

S'il n'y a pas de défauts et que vous avez mal compris la raison, il est probable que le reste de l'équipe ait également commis cette erreur, et l'occasion pour vous tous d'apprendre pourquoi cela est fait pourrait être un avantage à l'équipe comme une opportunité d'apprentissage.

Enh, de nombreux endroits utilisent quelque chose qui ressemble à la manière contradictoire que les avocats plaident pour que leurs clients débattent des mérites relatifs des solutions - le tout sans nuire aux relations professionnelles. Bien que vous puissiez discuter de la sémantique entre un débat contradictoire et un argument, la ligne d'ouverture est trop large, je pense ...
user8365
2013-04-16 22:36:41 UTC
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Vous devez corriger certaines choses.

Purifiez l'air - votre chef d'équipe a manifestement été offensé et agit contre vous. Si vous êtes sincère de ne pas recommencer, découvrez ce qui l'a rendu si fou.

Désaccords futurs - Cela peut être plus évident après avoir découvert ce qu'il a vraiment fait. Peut-être êtes-vous en désaccord devant les autres? Était-ce un mauvais moment? Personne ne veut d'un débat à l'approche d'une échéance. Certaines personnes ne peuvent tout simplement pas faire écho à un subordonné qui n'est pas d'accord. Vous pouvez finir par être un homme "oui".

Comportement non professionnel du chef d'équipe - Finalement, il doit surmonter et arrêter de vous critiquer devant les autres. Selon l'endroit où vous vivez, cela pourrait être considéré comme la création d'un environnement de travail hostile. Vous devrez peut-être passer au-dessus de sa tête, mais faites de votre mieux pour y remédier.

Parlez aux autres membres de votre groupe. Ils peuvent avoir un aperçu et sont vraiment les personnes avec lesquelles vous voulez vous assurer que vous vous entendez bien. Il y a de fortes chances que si vous êtes prêt à affronter le chef d'équipe, vous le faites aussi avec tout le monde. Certaines cultures d'entreprise regardent ces choses différemment.

Krishna Oza
2014-03-24 17:16:47 UTC
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J'ai eu une situation similaire et la meilleure façon de gérer cela, selon moi, est de rester calme et de coder. Parce qu'au moment où vous vous justifierez, vous serez dans la même position. Essayez de ne plus vous disputer avec lui, suivez simplement ses directives et faites votre travail. Tôt ou tard, je suppose que vous pourriez avoir l'opportunité de travailler avec quelqu'un d'autre et ces choses deviendront moins importantes. Il peut se plaindre auprès de la direction, ce qui peut affecter l'évaluation ou aggraver encore les conditions de travail. Enfin, continuez votre bon travail et avancez dans votre carrière.



Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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