1. Appelez le trésorier. Parfois, un e-mail est perdu lors de la transmission ou automatiquement marqué comme spam: il se peut qu'elle ne reçoive tout simplement pas votre e-mail! Il est préférable de résoudre ce problème simplement s'il s'agit d'un problème simple.

2. Arrêtez de travailler pour cette organisation jusqu'à ce qu'elle vous ait payé les factures impayées.

3. Envoyez un dernier e-mail au trésorier et copiez le président sur l'e-mail. Faites-leur savoir quel est le délai acceptable pour recevoir le paiement.

4. S'ils ne règlent pas la ou les factures dans le délai que vous avez spécifié, envoyez-leur une demande de Lettre de paiement les informant que votre prochaine étape consiste à faire intervenir un avocat.

5. Si la lettre de demande de paiement ne les motive pas à payer la (les) facture (s), consultez un avocat sur ce que devraient être vos prochaines étapes.

6. Assurez-vous que vos factures indiquent clairement vos conditions de paiement (Net 15, Net 30, etc.)

Un conseil pour moi, s'il vous plaît?.

Vous avez déjà essayé d'envoyer des e-mails au trésorier et vous avez déjà 2 mois de paiement (!). Voici ce que je vous suggère de faire:

1. Parfois, les e-mails ne sont pas aussi efficaces que prendre le téléphone et appeler cette personne . Vous pouvez également vous lever et marcher jusqu'à leur bureau / cabine si possible. Ces méthodes sont plus efficaces pour obtenir une réponse de quelqu'un.

2. Expliquez à cette personne que vos paiements n'ont pas été effectués et que c'est hautement important pour vous d'avoir votre paiement. Rappelez-leur poliment de terminer le paiement et demandez-leur dans quel délai devez-vous vous attendre à ce qu'il soit fait.

3. Attendez le temps que vous êtes prêt à attendre que le paiement soit effectué ( juste, n'attendez pas encore 2 mois!).

4. Si ce délai expire, écrivez un e-mail au trésorier, en copiant le président et en exposant la situation (à nouveau) de manière professionnelle (simplement indiquez le fait que vous attendez toujours votre paiement et si vous pouvez faire quelque chose pour aider à terminer le processus). Cela devrait suffire au trésorier pour comprendre l'urgence et vous payer, et le président sera également conscient de cette situation et prendra probablement des mesures pour s'assurer que cela ne se reproduise plus.

Je pense envoyer un e-mail au président pour lui faire savoir que je n'ai pas été payé

Vous devriez envoyer un rappel au trésorier et CC au président .

Bien que le président vous ait payé rapidement, il n'est pas surprenant que le trésorier gère les factures des fournisseurs plus lentement. Néanmoins, vous voulez vous assurer d'être réellement payé.

Vous avez déjà un certain nombre de bonnes réponses à votre situation spécifique, mais je vais vous expliquer comment je gère des choses comme celle-ci en général, qui peuvent ensuite être utilisées dans votre situation spécifique.

1. Envoyer un e-mail à X personne au sujet du problème Y Signaler cet e-mail pour un suivi dans 2 jours.
2. Si vous arrivez au deuxième jour et que vous n'avez pas reçu de réponse, répondez à tous à l'e-mail que vous avez envoyé et signalez-le pour un suivi dans 2 jours. Cela permet de garder le fil intact (pour que vous et le destinataire puissiez voir l'historique) et dire quelque chose comme "Je n'ai jamais entendu de retour sur l'e-mail ci-dessous."
3. Après avoir effectué l'étape 2 plusieurs fois (chaque fois en ajoutant l'indicateur de rappel), je réponds à tous à nouveau et j'ajoute généralement le responsable de la personne et ajoute une note polie (mais pertinente) comme "Y a-t-il quelqu'un d'autre qui aide avec le problème ci-dessous?". De cette façon, une fois que vous arrivez à la personne de type superviseur, vous pouvez afficher clairement l'historique de vos demandes sans réponse.

REMARQUE: 2 jours ne sont qu'un exemple de période. Vous devez ajuster en fonction de l'urgence.

Dans votre cas, envoyez vos premiers e-mails au trésorier. Une fois que vous leur avez donné plusieurs fois pour répondre, ajoutez le président au fil de discussion. Si l'appel est une option, vous pouvez certainement emprunter cette voie si vous ne faites toujours pas de progrès, mais je m'assurerai que le fil de discussion est envoyé au président avant d'appeler. J'aime m'assurer que "le patron" est au courant lorsque ses rapports (le trésorier) ne font pas les choses en temps opportun.

Je ne sais pas où vous habitez mais vous en avez peut-être motifs juridiques à menacer car ils sont si loin en retard sur les paiements. Vous devrez y étudier vos options en fonction des lois locales.

1. Organisez vos notes, si vous ne l'avez pas déjà fait. Vous devez savoir exactement quand vous avez envoyé quoi et où.

2. Si ce n'est pas malveillant, un appel au trésorier résoudra le problème. Il y a une chance qu'il soit malveillant, vous devez donc enregistrer cet appel (vérifiez les lois locales pour savoir si vous devez dire des mots magiques lors de l'enregistrement). Lors de l'appel, l'objectif est de convenir d'une date à laquelle le paiement doit arriver (n'acceptez rien de plus de 2-3 jours ouvrables), et après l'appel, vous devez envoyer un résumé de l'appel - y compris la date - à le trésorier. Pendant l'appel, ne faites aucune menace, ne mentionnez pas du tout l'escalade.

3. Si la date passe sans paiement ou si l'appel ne parvient pas à fixer une date acceptable appelez le président et prenez-le à partir de là.

Cette réponse diffère d'une procédure de facturation standard, car vous semblez avoir une relation commerciale que vous ne voulez pas compromettre et plusieurs interactions antérieures réussies directement avec le président.

Je m'excuse pour la brièveté de cette réponse, mais il s'agit en fait d'une suggestion très sérieuse qui, si vous avez investi le temps nécessaire pour effectuer réellement, vous fournirait les meilleures stratégies absolues auxquelles je puisse penser pour négocier cette situation.

1. Lisez le livre "Never Split the Difference" de Chris Voss.
2. Utilisez toutes les techniques qu'il contient.

Exemple: envoyez un e-mail avec le sujet "avez-vous renoncé à répondre à ma facture?"

Cela devrait vous apporter une réponse.