Question:
Que se passe-t-il lorsque les RH sont la source de harcèlement?
thanby
2017-12-20 20:05:01 UTC
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De nos jours, les nouvelles sont nombreuses avec le mouvement #MeToo qui aide les femmes à trouver leur voix contre le harcèlement sexuel dans leur entreprise ou leur travail. Tous ceux qui se sont révélés experts sur le sujet insistent sur le fait que la première chose qu'une victime de harcèlement devrait faire est de le signaler aux RH ou à un équivalent dans leur sphère.

Mais que se passe-t-il si les RH sont elles-mêmes l'auteur , et le harcèlement commence tout en haut avec le directeur? Et pour retourner la pièce, que se passerait-il si les rôles de genre étaient également inversés? Autrement dit, le service des ressources humaines est entièrement féminin et la cible de leur harcèlement est exclusivement des hommes?

Quelques détails supplémentaires qui peuvent aider à brosser le tableau:

  • Plusieurs hommes dans le bureau, de différents départements, sont assis dans et autour de l'équipe des RH, et sont quotidiennement l'objet de blagues obscènes et de conversations inappropriées.
  • Le personnel des RH se vante d'avoir été harcelé sexuellement par des hommes auparavant, mais laissez-le continuer parce que le harceleur était attirant.
  • Quand quelqu'un dans l'équipe laisse entendre que son comportement pourrait lui causer des ennuis, le directeur des ressources humaines se vante que "l'entreprise ne peut pas la renvoyer".
  • L'équipe des ressources humaines parle constamment des employés derrière leur dos dans un langage très désobligeant, y compris en offrant haut et fort les détails des plaintes / problèmes des employés qui devraient être strictement privés.

In résumé: quelle ligne de conduite faut-il prendre lorsque le service des ressources humaines est à l'origine de harcèlement verbal / sexuel et qu'il n'y a pas iator pour arbitrer les plaintes?

En relation, bien que le problème ne soit pas tout à fait le même: [à qui s'adresser lorsque le problème concerne les RH?] (Https://workplace.stackexchange.com/questions/101763/who-to-go-to-when-the-problème-est-hr)
Quelle est la taille de votre entreprise?Combien de niveaux y a-t-il entre vous et le PDG (ou quiconque est le patron du directeur des ressources humaines)?
Plusieurs milliers d'employés.Il n'y a pas de hiérarchie bien définie, je relève directement du CTO, mais chaque ministère est tellement cloisonné que même lui n'a pas de façon interdite de traiter quelque chose comme ça.Il a également été victime de ce même harcèlement depuis plus de 15 ans et n'a rien fait à ce sujet, donc je ne lui fais pas confiance pour le gérer correctement.
Un certain nombre de commentaires valides ont été supprimés.Beaucoup ont abordé la raison de VTC.
Quelqu'un peut-il commenter les votes serrés?Je n'ai reçu aucune critique de la question, donc 4 votes serrés sont alarmants (modifier: une personne a remis en question la situation mais c'est tout ce dont je me souviens)
Le mien @thanby est dû au fait que le harcèlement sexuel est traité par la politique de l'entreprise.Nous ne pouvons pas aborder la politique de l'entreprise.De plus, il s'agit d'un crime dans la plupart des endroits et d'une action civile, qui devraient tous deux être traités par un avocat et uniquement par un avocat.Je n'ai pas dit que ce n'était pas clair, mais cette question ne devrait vraiment être abordée que par un avocat et ce n'est pas quelque chose qu'un professionnel des ressources humaines typique pourrait répondre, en grande partie en raison de sa spécificité.TL; DR: Sortez d'Internet et trouvez un avocat.
Je vote pour la rouvrir, car la question est assez clairement énoncée.J'ai demandé une réouverture dans [Meta] (https://workplace.meta.stackexchange.com/questions/4988/request-to-reopen-what-happens-when-hr-is-the-source-of-harassment) ainsi que.
Comité des plaintes indépendant?Syndicat?Ombudsman?
Avez-vous quelque chose comme l'EEOC (US)?
@ChrisE "ce ... n'est pas quelque chose qu'un professionnel des RH typique pourrait répondre" ce site Web n'est pas uniquement peuplé de professionnels des RH.Voter pour clôturer sur cette base est au mieux étrange.
Non, ce sont en fait des critères que nous avons utilisés lors de la discussion de questions juridiques et de nature, n'hésitez pas à rechercher des méta car en discuter est au-delà de la portée d'un commentaire.
Neuf réponses:
HLGEM
2017-12-20 20:54:20 UTC
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Dans un cas comme celui-ci, la seule personne qui peut résoudre ce problème est le PDG. Documentez d'abord le comportement avec les dates, les heures et le nom de la personne qui a dit quelque chose d'offensant. Ensuite, lorsque vous avez une longue liste, demandez à votre responsable de la présenter au PDG. Personnellement, je me concentrerais sur cette partie car elle est la plus susceptible de passer à l'action et est la moins subjective (et totalement non professionnelle pour un RH, c'est un délit de licenciement):

L'équipe RH en permanence parle des employés derrière leur dos dans un langage très désobligeant, y compris en offrant haut et fort les détails des plaintes / problèmes des employés qui devraient être strictement privés.

Demander à un avocat d'écrire une lettre de cessation et de désistement au PDG si aucune mesure n'est prise, cela pourrait également aider. Parfois, une honte publique dans la presse fonctionne (mais met votre travail en danger, alors ne le faites pas à la légère ou sans vous attendre aux pires conséquences.)

Si vous ne voulez pas poursuivre cela légalement, alors le meilleur pari est de passer à autre chose.

Entièrement d'accord avec cette réponse SAUF pour la partie concernant le travail avec votre responsable.Dans le cas des OP, il est préférable d'envoyer ces informations au PDG * de manière anonyme *.Il existe différentes façons d'y parvenir ... avec un faux compte de messagerie envoyé de l'extérieur de l'entreprise, imprimant toutes les informations et laissant une lettre non signée au PDG, communiquant même directement avec l'adresse du domicile du PDG (si elle est connue).Quoi qu'il en soit, la meilleure façon d'éviter les représailles est de s'assurer que votre nom n'est pas associé aux accusations.
Si plusieurs personnes sont concernées, je suggérerais également de se regrouper, c'est-à-dire d'écrire séparément des courriers / lettres, ou d'en écrire un ensemble, signé par tous (si vous êtes d'accord pour le faire officiellement) ou d'indiquer quel cas de harcèlement signalé a affecté qui -si nécessaire de manière anonyme, comme 10 instances de comportement de type A affectent 3 personnes différentes, 4 instances de comportement de type B, deux autres personnes, etc. donc il est clair pour le PDG qu'il n'y a pas un type fou / hypersensible écrivant des courriers anonymes,mais qu'il y a un problème systémique.
Je suis d'accord avec @DanK mais je transmettrais d'abord la liste au responsable des ressources humaines.Il ne semble pas qu'ils aient été confrontés de manière sérieuse à ce que leur comportement et leurs commentaires offensent d'autres personnes.Avoir une liste détaillée montrerait que quelqu'un est sérieux et est documenté son activité.Je tiens également à souligner que tout ce scénario n'est pas le même que le licenciement des RH qui se plaignent, ce qui, je crois, est plus courant.
@DanK, alors qu'une plainte anonyme mettra le PDG en demeure de se pencher sur le problème, toute action concrète devrait exiger que quelqu'un soit disposé à le faire.Vous ne vous attendez pas à ce que le PDG congédie les gens pour des accusations anonymes, n'est-ce pas?
@user70848 Sur la base du troisième point du PO, je pense que le directeur des ressources humaines est bien conscient de leur comportement et ne répondra pas favorablement.Je ne peux qu'imaginer que s'adresser directement au directeur des ressources humaines entraînerait des représailles contre vous.
@DavidK la puce dit "chaque fois que quelqu'un fait allusion".Un indice n'est pas une déclaration directe.Tout le monde ne comprend pas les indices.C'est pourquoi j'ai dit qu'il ne semblait pas que quiconque ait eu une discussion sérieuse à ce sujet.En dehors de cela, les représailles sont illégales et, si cela se produit, ils devraient obtenir un avocat.
Neo
2017-12-20 20:12:27 UTC
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Quelle est la marche à suivre lorsque le service des ressources humaines est à l'origine d'un harcèlement verbal / sexuel et qu'il n'y a pas de médiateur tiers pour arbitrer les plaintes?

En renversant le rôle, les RH étant le méchant, et la victimisation est une femme contre un homme, votre meilleur pari est de prendre la route , car les chances sont extrêmement élevées contre vous. Et si l'abus a eu lieu depuis plus de 15 ans , il est encore moins susceptible de changer.

Vous pouvez essayer de construire votre cas dans la hiérarchie de l'entreprise, mais la question est à qui présentez-vous votre cas ? Les RH ne sont généralement pas votre ami dans des circonstances normales, et ce que vous avez décrit est encore pire que d'habitude.

L'autre option que vous avez est de faire appel à un avocat et d'intenter une action en justice, mais là encore, vos chances sont mince en ce qui concerne une victoire significative et cela vous coûtera probablement un morceau de changement .

Réponse courte : je passerais à autre chose ou l'ignorerais, après 15 ans, il est peu probable qu'il s'améliore.

AndreiROM
2017-12-20 20:12:41 UTC
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Vous devriez probablement sortir tant que vous pouvez encore le faire sans être impliqué dans un scandale.

À l'exception de cela, adressez-vous à votre patron avec des enregistrements documentés de ces instances:

Mon 18 décembre, 11h30: [HR REP 1] a fait le commentaire suivant à [HR REP 2]: [BLAH]
Mer 20 décembre, 10 h: [HR DIRECTOR] a été entendu parler à [HR REP 2] de une affaire de RH de manière désobligeante, se moquant de l'employé qui avait déposé la plainte.

En fin de compte, ce sont cependant les supérieurs qui doivent intervenir et prendre en charge la situation. S'ils refusent de le faire pour diverses raisons politiques, ce comportement continuera à se perpétuer.

Dans tous les cas, vous documentez * tout *, surtout si cela peut entraîner des poursuites judiciaires, que ce soit par vous ou par l'entreprise (ou quelqu'un dans l'entreprise)
David Schwartz
2017-12-21 09:06:41 UTC
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Tout d'abord, vous devez examiner attentivement pour voir si cela répond aux normes juridiques appropriées. Les entreprises se soumettent généralement à des normes plus strictes que ce que la loi exige, mais si la pression se fait sentir (comme cela pourrait bien se produire dans une situation comme celle-ci), vous ne pouvez que leur faire respecter la loi.

Deuxièmement, assurez-vous que cela vaut vraiment la peine de se battre. Même si vous avez raison, la meilleure chose à faire est de ne pas jouer. Pensez à mettre à jour votre CV et à chercher un autre emploi.

Troisièmement, documentez tout. Gardez une trace des dates, des personnes, des témoins et des détails. Ensuite, déposez une plainte officielle.

Quatrièmement, déposez une plainte officielle auprès des RH. Faites un effort de bonne foi pour obtenir une résolution appropriée de la part des RH et, encore une fois, documentez tout.

Cinquièmement, si votre plainte est mal gérée, décidez si vous voulez vraiment, vraiment mener cette bataille. Si vous le faites, vous devriez contacter un avocat (BTW en contactant un immédiatement est également une bonne idée) pour obtenir son avis sur la façon de procéder. Vous entrez dans un champ de mines légal ici et vous devez faire attention à vos prochaines actions.

Si votre patron a suivi une formation sur le harcèlement sexuel pour les managers, il sait que c'est la pire situation qu'une entreprise puisse se trouver. Les sanctions pour avoir harcelé un employé jusqu'à sa démission sont parmi les plus sévères. La société, à moins que ce ne soit incroyablement stupide, impliquera des avocats à ce stade.

Encore une fois, voulez-vous vraiment faire cela? Vos collègues sont-ils prêts à vous soutenir?

D'accord, les ultimatums ne se terminent presque jamais bien pour la personne qui les donne.
J'ai fait un montage assez important car je sentais que les conseils proposés étaient dangereux, mais vous étiez très proche sinon.Si vous vous opposez à la modification, n'hésitez pas à revenir en arrière, mais j'espère que vous pouvez voir la logique.
@IDrinkandIKnowThings Très belle édition à mon humble avis.J'ai mérité mon vote.
D'accord, mais envisagez de consulter un avocat avant de déposer une plainte officielle.
@Ben - Je ne suis pas sûr de ce que vous entendez par déposer une plainte officielle.Aux États-Unis, porter un rapport d'inconduite aux RH, même verbalement, est considéré comme une plainte formelle.
AilitjvrcqCMT Oui.
Danikov
2017-12-20 21:45:33 UTC
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Les RH ne dirigent pas l'entreprise et sont censés répondre aux besoins de l'entreprise. Bien que l'on puisse espérer que s'adresser aux RH pourrait protéger leurs intérêts, leurs actions mettront généralement l'entreprise en premier et vos intérêts en second. Cela est toléré par les cadres car les RH existent pour mettre en œuvre ces priorités et sont perçus comme étant dans l'intérêt de l'entreprise.

Mais en fin de compte, les RH relèvent des dirigeants et de la propriété de l'entreprise et, si vous pouvez démontrer qu'ils nuisent à l'entreprise, quelqu'un à ce niveau peut agir et va agir. Cependant, si leur attitude permet leur comportement ou, dans l'ensemble, ils estiment que faire des histoires à ce sujet leur coûterait plus cher que d'essayer de les balayer (et vous), ils sont plus susceptibles d'opter pour cette ligne de conduite.

Ce qui se passe dépend de l'entreprise. Certains services des ressources humaines auront une emprise de fer sur leur rôle, l'oreille du PDG et peuvent empoisonner le puits avant même que vous n'ayez accès au PDG. D'autres seront activés par un PDG qui estime que ce comportement est acceptable ou du moins tolérable comme «pas si mal». Pire encore, les RH peuvent être efficaces pour couvrir les incidents et le niveau de la direction peut être vraiment ignorant.

Si vous voulez rester dans une telle entreprise, vous n'êtes pas prêt. Une fois que vous avez identifié des éléments peu recommandables au sein des RH, vous continuez à aller au-dessus de leurs têtes jusqu'à ce que vous atteigniez une personne raisonnable et susceptible d'agir (pour laquelle il n'y a aucune garantie qu'il y aura une telle personne). À ce stade, j'espère que vous aurez suffisamment de preuves pour réellement agir, mais une telle action pourrait détruire l'entreprise, que ce soit en faisant la guerre à la politique ou en provoquant le remplacement en gros de votre service des ressources humaines. Il est beaucoup plus probable que, en essayant d'y parvenir, vous pourriez être renvoyé et / ou forcé de faire basculer le bateau, ou que vous ne trouviez personne sympathique.

Si vous vous souciez entièrement de vous-même, je suivrais les conseils des autres pour simplement partir. Cependant, cela ne signifie pas que cela peut être votre seule action. Une bonne option pour l'action postérieure à l'emploi pourrait être de contacter les médias et d'être une source / dénonciateur anonyme sur le comportement et l'environnement qu'il permet. Avec le mouvement #metoo, il y aura probablement plus d'intérêt pour de telles pistes. Le fait de se faire enregistrer et de faire des fuites au travail peut être plus susceptible de vous faire licencier et d'avoir un impact sur la réputation de votre carrière (de nombreuses entreprises pourraient ne pas vous embaucher, quelques progressistes pourraient être plus intéressés) .

Pourquoi le vote négatif?Les RH sont là pour protéger l'entreprise contre les actions qui porteraient atteinte à la réputation de l'entreprise ou nuiraient à ses chances de succès en justice.Les gens semblent parfois agir comme une sorte de syndicat proactif qui va protéger les employés de la haute direction.Je ne peux pas comprendre comment cette idée fausse particulière persiste.
Cela persiste parce que les RH le souhaitent.Ce sont eux qui donnent les orientations et la façon dont ils les expriment comme «Si vous avez un différend avec votre supérieur, nous pouvons vous aider».Puisque la grande majorité des gens n'empruntent jamais cette voie, le mythe persiste.
Pieter Geerkens
2017-12-22 19:49:12 UTC
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Il semble y avoir beaucoup de malentendus, tant dans les réponses que dans la question, sur le rôle des RH dans une organisation. La seule responsabilité des RH est de protéger, dans cet ordre, l'organisation et ses actionnaires, cadres et dirigeants contre les poursuites civiles et pénales. Dans la mesure où les allégations d'OP sont exactes, ce service des ressources humaines a complètement abandonné toute prétention à s'acquitter de cette responsabilité. Les allégations constituent de graves violations des lois sur les Informations personnellement identifiables

Non seulement le PDG sera très intéressé d'apprendre que les RH met en danger plutôt que de protéger ses fesses, mais les auditeurs d'entreprise devront réévaluer complètement la position de risque de l'organisation à la lumière de ces faits. En fait, il peut être nécessaire de réémettre des états financiers antérieurs à la lumière de toute allégation qui peut être établie comme étant définitivement survenue au cours des années précédentes.

Si l'organisation est cotée en bourse, toutes les ventes des actions de la société par des initiés entre le signalement des allégations au PDG et aux auditeurs, et la publication de ces informations, seront potentiellement soumis à une enquête de la SEC en tant que délit d'initié ; un crime grave.

Je recommanderais de signaler les violations éthiques à la fois au PDG et aux auditeurs d'entreprise. Étant donné que le personnel des RH est susceptible d'avoir une longue mémoire concernant les retombées de ces rapports, il est fortement recommandé de le faire de manière anonyme.

Cette réponse me paraît très naïve.Le rôle des RH en fin de compte est de protéger l'entreprise.Aider les employés vient bien après.
@IamSoNotListening: N'est-ce pas ce que dit ma deuxième phrase?C'est ce qu'il est censé dire.
Cette section est ce que je fais référence aussi "* Non seulement le PDG sera très intéressé d'apprendre que les RH mettent en danger plutôt que de protéger ses fesses *"
@IamSoNotListening: Le PDG est un dirigeant de l'organisation.À de nombreuses fins, dans de nombreuses juridictions, les agents sont conjointement et solidairement responsables des actes de l'organisation.Regardez ENRON.
Après 15 ans, ne pensez-vous pas que le PDG et les RH sont synchronisés, je veux dire à moins qu'il ne soit totalement ignorant ...
@IamSoNotListening: C'est pourquoi les auditeurs doivent également être informés.Avec ce degré de comportement contraire à l'éthique, peut-être le détournement de fonds l'est-il également.Un comportement contraire à l'éthique attire un comportement contraire à l'éthique.
Mon dernier commentaire, le PO doit éviter ce champ de mines terrestres.
@IamSoNotListening Vous supposez que le PDG était dans l'entreprise pendant 15 ans
@Peter Je suppose que le PDG n'a pas seulement commencé par l'entreprise et que le PDG n'est pas un idiot.
@PieterGeerkens Le harcèlement sexuel est un délit civil.C'est complètement différent de la fraude, qui est un crime.Et les dirigeants de l'affaire Enron ont été accusés de leurs actes personnels et non des actions de «l'organisation».
@Acccumulation: Pas au Canada - c'est un crime passible d'amendes et même d'emprisonnement pour une durée indéterminée en vertu de la loi sur l'outrage au tribunal * dès l'adoption du projet de loi C16.
Acccumulation
2017-12-21 22:53:50 UTC
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Cela dépend un peu de votre objectif. Si votre objectif principal est de maximiser les chances de conséquences juridiques pour l'entreprise, vous devez déposer une plainte auprès des RH. Soit ils y répondent correctement, auquel cas le problème s'arrête, soit ils ne répondent pas correctement, auquel cas vous avez une autre cause d'action contre l'entreprise. Vous devez également vérifier s'il existe d'autres endroits pour déposer une plainte: service juridique, hiérarchie exécutive, etc. Assurez-vous de documenter le comportement, vos plaintes et la réponse aux plaintes, et obtenez autant de coopération que possible de vos collègues.

Si vous avez un objectif principal différent, comme vouloir aussi peu de tracas dans la mesure du possible, alors d'autres plans d'action peuvent être optimaux, comme trouver un autre emploi.

Peter
2017-12-22 21:18:44 UTC
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Une approche différente de celles mentionnées consiste à contacter un membre du conseil (le PDG peut en être ou non, donc je pense à quelqu'un d'autre que le PDG).

Vous pouvez Google leur CV pour voir lequel d'entre eux est le plus susceptible de connaître une telle situation.

Si vous trouvez un membre actif du conseil d'administration, il sera très intéressé à faire face à cette situation - ce qui pourrait signifier enquêter et prendre des mesures correctives. Si vous ne soulevez pas la plainte de manière anonyme ou si vous la soulevez de manière anonyme, mais incluez suffisamment de détails pour être identifiée, vous devriez chercher un autre emploi.

FoundingFather
2017-12-23 20:47:08 UTC
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Dans chaque lieu d'affaires, vous trouverez une affiche, ou un endroit où plusieurs politiques fédérales et étatiques sont fixées à un mur. La plupart des gens ignorent ces règles.

Parmi eux, vous trouverez probablement un morceau de papier qui a un numéro sans frais pour une entreprise externe engagée par votre entreprise pour agir en tant que tiers neutre pour les violations de l'éthique.

Si le problème que vous citez est au niveau C, alors aller voir le PDG sera inutile: il ou elle le sait déjà et le comportement que vous voyez est partie de leur culture. Pourquoi le directeur des ressources humaines se sentirait-il à l'aise d'agir de cette façon?

Pour soulever le problème, vous devrez vous rendre (si l'entreprise en a un) Conseil d'administration. Utiliser ce tiers est le moyen de le faire. Vous avez également des agences pour l'emploi étatiques et fédérales à qui signaler cela.



Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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