"Oui, je sais qui vous êtes. Je crois comprendre que les personnes dans votre rôle sont responsables de X, Y et Z (prendre les appels). Si ce n'est pas le cas, permettez-moi de m'excuser et de clarifier avec votre responsable pour avoir une meilleure idée de ce que les membres de votre équipe sont censés faire ". S'il y a une tendance à ne pas faire les choses auxquelles elle est censée faire, alors parlez à son responsable de la façon dont son manque de coopération dans les tâches qu'elle est censée effectuer affecte votre capacité à accomplir vos tâches. Je ne vous préoccupe pas directement de la relation avec le PDG.

Si elle relève de vous, obtenez une description de poste des RH et passez-la en revue avec elle.

Elle profite de son statut "spécial" en tant que fille du PDG. Ce qu'elle a fait n'était pas professionnel / impoli si la prise d'appels faisait partie de ses tâches. Quant à la manière de gérer cette situation, vous devez d'abord ignorer son statut "spécial" et traiter l'incident comme vous le feriez normalement si elle était une autre employée régulière, ce qu'elle est.

Apporter un comportement gâté et enfantin sur le lieu de travail ne lui sert à rien dans sa future vie professionnelle, et si vous deviez gérer cet incident différemment que si l'incident concernait un autre employé, cela peut également affecter négativement les employés des autres perception de vous .

Personnellement, je me tournerais vers le PDG, non pas avec une plainte, mais avec une demande de clarification des attentes. Dites-lui que sa fille travaille pour vous en tant que stagiaire et que vous aimeriez savoir quelles sont ses attentes par rapport à ce qu'elle devrait faire. Dites simplement que vous n'avez pas de problème pour le moment, mais que vous voulez être clair sur ce qu'il faut faire si un problème survient. Si vous voulez vous développer, dites que vous l'avez vu se produire là où le PDG s'attend au même comportement que n'importe qui d'autre et où le PDG s'attend à ce que cette personne soit relâchée et que vous vouliez être sûr que vous avez fait ce qui était attendu. Personnellement, j'aurais fait cela immédiatement après avoir découvert que je recevais le parent comme mon employé avant même de parler à cette personne.

Vous devez commencer à demander à votre patron, sinon au PDG, quelle est votre responsabilité lorsqu'il s'agit de gérer cette personne. Une fois que vous savez à quoi s'attendent les responsables, vous pouvez l'approcher et agir en conséquence. Cela peut aller de la traiter comme tout le monde, alors elle apprend ce que signifie avoir un emploi et suivre les instructions ou votre patron ne veut pas contrarier le PDG, vous devez donc simplement laisser tomber.

Assurez-vous simplement d'obtenir les informations exactes et de savoir comment toute autre personne de l'entreprise serait traitée en cas de non-conformité. Si ce n'est pas une faute pour les autres, ce n'est pas non plus pour elle.

Le contexte probable

Le patron sait probablement ce qu'il fait. Il sait probablement très bien qu'employer sa fille est plus néfaste pour son entreprise que d'employer quelqu'un d'autre avec un milieu plus neutre. La raison probable pour lui de faire cela, c'est qu'il est prêt à payer ce prix, dans le souci d'éduquer sa fille.

Le problème

Vous ne pouvez pas être sûr de quoi prix est-il prêt à payer pour cela. Il est fort possible qu'il veuille vous licencier en cas de conflit ouvert avec sa fille.

La solution

1.

Vous devez tester le patron , combien est-il prêt à payer. Faites une manœuvre de test , comment le patron réagira si le conflit avec sa fille s'intensifie. Comment pouvez-vous le tester, cela dépend de votre situation.

Par exemple, vous pouvez mentionner sa fille dans un contexte neutre, ou dans un contexte presque neutre. Ou, vous pouvez regarder comment le patron réagit si votre fille a un conflit avec les autres. Regardez attentivement son visage. Essayez de comprendre ce qu'il fait et pourquoi.

2.

À partir du résultat, vous devez estimer, jusqu'à quand pouvez-vous y aller.

3 .

Jusqu'à ce que vous n'ayez pas une image claire, quelle est la relation de travail entre le patron et la fille, manipulez la fille avec soin. Je suggérerais d'accepter ce qu'elle veut. Considérez-la comme une "princesse héritière". Essayez de gagner sa confiance, ou au moins une position neutre.

4.

Si la Fille a également des conflits avec les autres, alors taisez-vous, regardez attentivement et revenez à ( 1). Si elle a des conflits uniquement avec vous, vous devez choisir, jusqu'à quel point pouvez-vous aller dans un conflit.

5.

Il pourrait également être utile de donner du temps à la fille, peut-être qu'elle ne sait pas vraiment ce qu'elle fait. Le patron la surveille probablement de près et lui dit en permanence ce qu'il faut faire, comment se comporter.

6.

Même si vous décidez, la situation est intolérable, sortez professionnellement. Oui, je sais, cela signifie que vous devrez "avaler beaucoup de poison" , et ce sera difficile. Mais le boss le saura, et c'est exactement ce qu'il considérera aussi lorsque vous sortez .

Essayez d'éviter les conflits ouverts avec la fille et si vous décidez de partir , faites-le en règle. Si vous pensez que ce qu’elle fait est extrême , avalez-le. Plus tard, dans un avenir lointain, cela sera jugé comme une grande chose positive de votre part.

Il est également possible que le patron apprenne à sa fille comment se comporter avec les employés. Sur les changements soudains de son comportement, vous verrez quelles instructions elle a reçues de lui.

Dans ce cas, acceptez cela de la part de la fille et pardonnez. Aider les premiers «battements d'aile» d'un membre d'une entreprise familiale pourrait résulter pour vous le respect à vie dans l'entreprise, et donc un emploi stable.