Question:
Le remplaçant de mon contact RH ne répond pas et ignore la progression de mon entretien
AwesomeSauce
2015-08-12 15:05:16 UTC
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J'ai traversé un processus d'entrevue avec une grande entreprise de technologie à un poste de développement logiciel de niveau intermédiaire et jusqu'à récemment, les choses se passent bien. Toutes les interviews ont été difficiles, mais j'ai réussi. La communication avec la personne RH qui s'occupe de mon dossier, appelons-la Rachel, a été rapide et concise. Plus récemment, j'ai été invité à mener la dernière série d'entretiens, mais aucune date n'a été fixée.

Cependant, après que l'invitation m'a été envoyée, les e-mails que j'ai envoyés à Rachel ont été ignorés, jusqu'à ce qu'ils finissent par rebondir. Après avoir appelé l'entreprise et demandé, on aurait dit qu'elle avait quitté l'entreprise.

De plus, un nouveau responsable des ressources humaines (Mike) m'a contacté pour m'inviter à la première série d'entretiens et pour un poste de niveau junior ! Mike répond à un e-mail pour chaque tranche de 10 que j'envoie, en disant des choses non spécifiques comme "Nous devrions vous contacter d'ici la fin du mois prochain".

Aussi démotivé que je suis, j'ai besoin d'un moyen d'aller de l'avant.

Est-il approprié pour moi de contacter les personnes qui m'ont interviewé? Quelles autres mesures puis-je prendre pour atténuer ma situation?

Si la géographie n'est pas un problème, vous devriez fortement envisager de leur rendre visite. Plus précisément, demandez Mike. Asseyez-vous et faites-lui comprendre la situation. Il en a probablement aussi beaucoup dans son assiette.
la géographie n'est pas un problème. Mais il semble inapproprié de se présenter à l'improviste, non?
Absolument pas. Vous pouvez vous y rendre pour planifier simplement une réunion. Il est plus difficile de vous renvoyer en personne que par e-mail.
Avez-vous transmis l'une de vos communications avec Rachel à Mike?
@JaneS Tout. Des e-mails complets aux résumés abrégés
@Alec Peut-être que c'est une chose culturelle mais [se présenter à un bureau à l'improviste] (http://www.askamanager.org/2012/09/when-a-job-applicant-shows-up-at-your-office-without -an-rendez-vous.html) est une ** grave violation de l'étiquette commerciale. [Ne faites jamais cela.] (Http://www.askamanager.org/2009/03/should-show-up-without-appointment.html) **
@Lilienthal - Absolument culturel alors. Ici en Norvège, on considère généralement que c'est le trait de quelqu'un qui prend l'initiative. Si vous n'avez pas les couilles pour vous présenter en personne pour obtenir le poste, pourquoi devrions-nous nous attendre à ce que vous fassiez le travail réel si et quand vous avez des tâches qui vous obligent à demander à quelqu'un de se dépêcher?
@Alec Hmm, j'ai du mal à croire que ce serait une pratique courante pour les raisons exposées dans les articles que j'ai liés. Je n'envisagerais pas de perturber la journée de travail de quelqu'un ou de contourner le processus de recrutement en sortant des canaux établis comme un indicateur positif de l'initiative d'un candidat. Je pouvais voir cela acceptable pour les postes de cols bleus ou de cols roses, mais en tant qu'Européen moi-même, je suis certain que ce serait un * faux pas * dans n'importe quel bureau que j'ai visité.
Avez-vous essayé d'utiliser le téléphone?
@J ... Bien sûr! Directement à la messagerie vocale. Toujours
@concerned_user Il est donc utile d'ajouter cela à votre question.
Je suis désolé: il répond à "un e-mail pour 10" ?? De combien de courriels avez-vous réellement besoin pour envoyer cette personne? Je pense que vous devrez peut-être reculer et chercher ailleurs.
Cinq réponses:
#1
+21
Lilienthal
2015-08-12 15:48:46 UTC
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Ce que vous décrivez est essentiellement une simple erreur de communication . Je suppose que vous avez déjà clairement expliqué votre situation et jusqu'où vous l'avez faite dans le processus d'entretien initial par e-mail. Sinon, c'est la première chose à faire. Soyez professionnel et patient et supposez que Mike n'est tout simplement pas au courant de votre historique d'entrevue.

Cependant, il semble que vous ayez déjà communiqué cela. Votre prochaine étape dépend du contenu exact des e-mails que vous avez reçus de Mike. S'ils reconnaissent votre historique d'entrevue ou mentionnent la position correcte (niveau intermédiaire), vous avez dissipé le malentendu. S'il dit toujours qu'il ne vous contactera pas avant la fin du mois, vous devez prendre cela pour argent comptant . Il n'est pas inattendu que le processus d'entrevue s'arrête si l'une des principales personnes impliquées a quitté l'organisation. On peut supposer que Mike passera en revue toutes les notes de Rachel et les réinterrogera si nécessaire avant de poursuivre le processus.

Cependant, si Mike fait toujours référence à une position incorrecte, vous devez clarifier cela . Il se peut qu'il n'y ait pas de retard dans le processus et que vous ne vouliez pas tomber en panne en raison d'un oubli. Si vous ne parvenez pas à joindre Mike par e-mail, appelez-le pour lui expliquer. Si, pour une raison quelconque, cela ne fonctionne toujours pas, la prochaine étape consiste à contacter le responsable du recrutement pour le poste s'il y en a un. En dernier recours, contactez le responsable des ressources humaines pour lui expliquer ce qui ne va pas.

Une chose que vous devez cependant surveiller est qu'en tant que candidat , vous devez généralement éviter de submerger vos contacts par des e-mails . Je vais supposer que vous n'avez pas réellement envoyé dix e-mails ou plus, mais cela vous semblera étrange si vous envoyez plusieurs e-mails sans attendre de réponse. Si vous pensez que Mike vous ignore, vous devez essayer de le joindre par téléphone ou de trouver quelqu'un d'autre impliqué dans le processus.

Pour être juste, je pense qu'il est raisonnablement acceptable d'envoyer jusqu'à deux e-mails à un contact sans recevoir de réponse. Compte tenu du nombre de courriels que les gens reçoivent quotidiennement, il n'est pas rare qu'ils en manquent un entièrement par accident. Au-delà de deux, je recommanderais de leur donner un appel.
#2
+12
Joe Strazzere
2015-08-12 16:30:45 UTC
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Est-il approprié pour moi de contacter les personnes qui m'ont interviewé? Quelles autres mesures puis-je prendre pour atténuer ma situation?

Il est certainement approprié d'aider à corriger ce qui semble être une erreur honnête.

Contactez immédiatement Mike. Expliquez que vous êtes sûr que ce n'est qu'une erreur, mais que vous avez déjà passé tout sauf la dernière série d'entretiens pour le poste de niveau intermédiaire. Indiquez que vous êtes sûr que l'information a été perdue lorsque Rachel est partie. Demandez ce que vous devez faire pour remettre ce processus sur les rails. Soyez utile, pas accusatoire.

Vous pouvez également appeler ou contacter le responsable du recrutement et le responsable des ressources humaines (si vous avez un nom). Encore une fois, c'est juste pour être utile, car il est possible que le responsable du recrutement ne sache pas que la balle a été lâchée lors de la transition RH.

Ces choses se produisent. Traitez-le comme une simple erreur que vous pouvez aider à corriger.

Même si ce n'est pas vraiment une erreur, cette approche vous donnera vos meilleures chances.

J'ai contacté Mike, lui communiquant ma position actuelle dans le processus d'entrevue. Il semble toujours ignorer la partie de l'e-mail qui le déclare. L'idée du responsable du recrutement semble être une bonne idée, c'est un sentiment exprimé dans diverses réponses, mais j'essaie de le faire d'une manière qui ne sape pas Mike
@concerned_user Félicitations à vous pour ne pas l'avoir rendu personnel.
@concerned_user S'il ignore à plusieurs reprises la partie de votre e-mail où vous dites avoir déjà progressé dans l'interview pour le poste _intermédiaire_, alors ils ne recherchent pas d'intermédiaire pour le moment. À moins que vous ne vouliez prendre un rôle de _junior_ et être bouleversé sur le point d'y arriver, cherchez ailleurs.
Dites-leur 1) que le rôle _intermédiaire_ vous intéresse; 2) que le rôle _junior_ ne vous intéresse pas; 3) Demandez-leur de vous contacter si des rôles _intermédiaires_ appropriés deviennent disponibles. Dites-le clairement et poliment, puis passez vos énergies productives à chercher ailleurs.
@concerned_user, vous n'avez peut-être pas le statut actuel que vous avez déclaré. Si une personne clé des ressources humaines qui dirigeait les entretiens est partie, elle est peut-être partie de zéro. C'est leur processus, ce sont eux qui dictent à quelle étape vous en êtes. Quoi qu'il en soit, il semble que vous deviez les appeler et dissiper le malentendu, mais soyez ouvert à la possibilité que ce soit vous qui ne comprenez pas le statut actuel et non ce nouveau type.
#3
+11
Jane S
2015-08-12 15:36:48 UTC
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Il semble remarquable que vous soyez bloqué.

Rachel a-t-elle déjà fourni le nom de son manager? Je les mettrais en commun sur une communication documentant (oui, encore une fois) à Mike disant qu'il ne semble pas comprendre à quel point vous étiez dans le processus avec Rachel, et que vous étiez x étapes vers un rôle plus élevé que ce que Mike semble supposer.

L'ajout d'un responsable d'une personne non coopérative aux communications est normalement assez efficace pour améliorer son comportement;)

Cela semble être une approche raisonnable. Je me demande si je devrais marcher légèrement cependant; est-il possible que la recherche du supérieur de Mike puisse avoir un effet négatif sur mon image dans l'entreprise? Je n'ai pas encore l'information, mais je crois que je pourrais l'obtenir.
@concerned_user À ce stade, si vous n'arrivez nulle part avec votre responsable RH assigné, je ne vois pas comment cela peut vraiment faire mal.
@concerned_user J'étais sur le point d'écrire cela dans un commentaire également. Si vous n'avez pas d'expérience préalable avec le manager et que vous ne savez pas comment sa relation avec Mike ou comment c'était avec Rachel, cela pourrait être un peu risqué. Cependant, vous semblez être coincé en ce moment, vous n'avez donc rien à perdre.
#4
+3
Tom Kidd
2015-08-13 02:38:36 UTC
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Une possibilité supplémentaire: pour autant que je sache, vous ne savez pas dans quelles circonstances Rachel ne travaille plus là-bas. Il est possible qu'elle ait démissionné (et elle lui avait peut-être donné un préavis de deux semaines vers la fin de votre entretien et n'avait pas besoin de le mentionner). Mais il est également possible qu'elle ait été renvoyée.

Et je le souligne car il est possible qu'elle ait été renvoyée comme effet secondaire d'une réorganisation de l'entreprise. Et il est très courant pour une réorganisation d'entreprise de réinitialiser et d'annuler les offres d'emploi existantes en cours. Il est également possible que la position n'existe plus.

Les chances sont vraiment bonnes que les autres réponses ici (mauvaise communication, erreur honnête, cloisonnement) soient les vrais coupables, mais sachez simplement qu'il est tout à fait possible qu'en raison de la malchance le moment choisi pour l'emploi en question est perdu.

+1 pour avoir considéré ce qui s'est passé avec Rachel. Dans la plupart des organisations, un transfert approprié serait effectué afin que la ou les personnes qui reprennent les emplois en suspens soient bien au courant de l'état de tout. Il soulève des drapeaux quant à la nature de son départ.
#5
+2
coop
2015-08-13 05:39:31 UTC
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Je pense que votre idée de demander à quelqu'un avec qui vous avez interviewé, avec qui vous vous êtes bien connecté serait une bonne idée ici. En vous adressant au responsable de votre représentant RH, vous sous-entendez vraiment qu'il y a quelque chose qu'il fait mal qui doit être corrigé, ce qui pourrait finalement nuire à votre relation avec les deux.

Demander à ce contact (qui connaît votre valeur potentielle pour l'entreprise et vous respecte) pour le contexte sera probablement moins menaçant que vous tendre la main au sein des RH. De plus, s'ils sont vos futurs collègues, ils ont probablement plus de motivation à vous faire participer - et bientôt - que les RH.



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