Cela dépendra fortement de votre patron et de sa personnalité. La plupart du temps, quand j'ai rencontré une situation comme celle-ci, mon patron m'a, après quelques minutes, fait signe de partir, à quel point je retourne à mon bureau et soit lui envoie un e-mail, soit viens plus tard, pour voir quand ce serait le bon moment pour terminer notre discussion.

Si cela ne se produit pas et que cela devient trop gênant, je vous suggère de vous lever et de vous diriger vers la porte, en montrant votre montre et en tenant 3 à 5 doigts, ce qui implique que vous reviendrez dans 5 minutes. Allez prendre une tasse d'eau, du café ou consultez vos courriels, puis revenez. S'ils ne sont toujours pas au téléphone, eh bien, attendez, je suppose.

Dans un monde parfait, votre patron vous ferait savoir verbalement quoi faire dès que le téléphone sonnerait. La plupart des bureaux ont un identifiant de l'appelant, ils ont donc une bonne idée de qui appelle avant de répondre au téléphone. Normalement, je m'attends à l'une des nombreuses actions de la personne dont je suis dans le bureau:

• Je peux ignorer cet appel pendant quelques minutes, je les rappellerai plus tard. Cela signifie que votre conversation se poursuivra.
• Attendez une seconde, je dois obtenir de cette personne ou lui donner des informations clés. La conversation ressemble à quelque chose comme: "Ok la réunion est maintenant prévu pour la grande salle de conférence. Super à plus tard ". Cela signifie que ne bougez pas, nous continuerons notre conversation dans quelques secondes.
• Je dois prendre cet appel, cela ne prendra qu'une seconde. Demandez rapidement s'ils le souhaitent vous de sortir. S'ils disent oui, alors faites-le et fermez la porte. S'ils ne rouvrent pas la porte dans environ 5 minutes, partez. Si la conversation doit être reprogrammée, envoyez-lui une note par e-mail.
• Il s'agit d'un appel très important. Ils peuvent mettre la personne en attente, puis vous demander de replanifier pour un autre temps. Faites-le gracieusement.

Lorsqu'ils répondent à un appel, ils vous disent qu'ils doivent interrompre votre conversation pour une nouvelle conversation. S'ils n'utilisent pas des phrases comme celles-ci, ils vous disent de quitter leur bureau. Je suggérerais de dire "Je vois que vous avez un appel téléphonique, je vous laisserai partir, vous parlerai plus tard" Si votre conversation est importante, alors reprogrammez-la.

Parfois, lorsque vous abordez le problème, en proposant de partir, ils se rendent compte qu'ils doivent vous dire ce qu'ils attendent de vous. Il prononcera ensuite l'une des phrases mentionnées ci-dessus.

Le patron ne devrait-il pas poser cette question également?

Est-il professionnel pour l'une ou l'autre des parties de prolonger leur appel pendant que l'autre personne regarde juste les murs?

Si non, quelles attentes comportementales devraient être fixées?

Je poserais franchement et respectueusement cette question à mon patron et je négocierais un protocole mutuellement accepté et accepté.

Résolvez le problème avec la communication et la modestie.

Demandez à votre patron une discussion de 10 minutes.

Soulevez le problème, mais faites-le de manière humble et dépréciante, par exemple "Je me sens idiot de demander, mais lorsque vous recevez des appels téléphoniques lors de nos réunions rapides, je ne sais pas ce que je dois faire - attendez-vous, éloignez-vous, faites un signe" de retour dans 10 "ou autre. une direction sur ce que vous pensez serait la meilleure chose à faire qui fonctionnerait également bien avec vous. "

De cette façon, vous avez essentiellement:

1) Les ont sensibilisés au problème (ils ne réalisent peut-être vraiment pas que c'est un problème - ce qui est leur échec)

2) A demandé de l'aide et des conseils - votre patron est responsable de cela

3) A dit "Je ne 'ne sais pas quoi faire ", ce qui est une déclaration importante à faire, quand c'est vrai.

4) A indiqué que cela vous rendait mal à l'aise et incertain, ce qui n'est pas un bon sentiment d'avoir.

Il est impoli de la part de votre patron de prendre le téléphone sans vous informer de ce qui se passe.

Si les premiers mots de la bouche de mon patron à la personne au téléphone n'étaient pas "Excusez-moi, Je suis en réunion, je vais devoir vous rappeler. " Je me levais et partais.

S'il avait des problèmes avec ça, je lui dirais qu'il m'a renvoyé et a mis fin à la réunion en prenant l'appel.