Question:
Comment puis-je interrompre gracieusement les autres et profiter de l'occasion pour parler?
Babu
2014-05-16 03:08:31 UTC
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Je travaille en tant que consultant informatique pour une organisation basée aux États-Unis. Mon rôle est celui de chef d'équipe de développement. J'ai eu du mal à saisir l'occasion de parler et d'ajouter mes points à la discussion lors de réunions formelles.

Assister à différents types de réunions fait partie de ma vie quotidienne. Le genre de réunions auxquelles j'ai l'habitude d'assister sont des réunions individuelles, plusieurs à plusieurs et des téléconférences. La plupart du temps, lorsque les participants à la réunion discutent sérieusement de choses, des points, des idées ou des questions précieux me viennent à l'esprit et je pense que ceux-ci peuvent ajouter de la valeur à la discussion. Mais j'ai du mal à interrompre les autres.

Une des raisons est que je ne sais pas comment le faire gracieusement sans donner une mauvaise impression. Et une autre raison est la peur du rejet et l'inquiétude au cas où cela n'ajoute pas de valeur à la réunion et que je me gêne.

D'où mes questions ici:

  1. Comment puis-je surmonter cette peur d'être rejeté et me préparer à intervenir et à parler?
  2. Comment puis-je interrompre gracieusement les autres et saisir l'occasion de parler?
duplication possible de [Comment puis-je surmonter ma peur de parler en public?] (http://workplace.stackexchange.com/questions/22128/how-can-i-overcome-my-fear-of-public-speaking)
Ce n'est certainement PAS un doublon. S'il se ferme, envoyez-moi un ping et je le rouvrirai.
C'est en fait assez simple. Prenez un cahier et notez les points importants, les idées, etc. Lorsqu'un point "naturel" survient pour que vous interveniez, faites-le, puis abordez les éléments que vous avez notés. N'attendez pas trop longtemps, sinon cela devient plus fastidieux pour les autres car leur cerveau a peut-être changé de tâche / élément pour la réunion ...
Mon gourou m'a dit que la préparation est la clé du succès.
Ceci est une excellente question. +10 si je pouvais; un problème rencontré par beaucoup mais peu l'admettraient.
Cinq réponses:
#1
+29
jmac
2014-05-16 09:46:42 UTC
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  1. Apportez quelque chose de substantiel à dire à chaque réunion
  2. N'oubliez pas de dire ce commentaire de fond lors de chaque réunion
  3. Tirez les leçons de l'expérience de le faire
  4. ol>

    Ne soyez pas une giroflée

    Un cadre d'une des entreprises pour lesquelles j'ai travaillé a dit:

    Si vous allez à une réunion et ne dites rien, vous n'auriez pas dû y être en premier lieu

    Vous êtes dans ces réunions pour une raison. Ou du moins certaines de ces réunions pour une raison. Trouvez quelque chose à partager lors de la réunion qui ajoute de la valeur au fait d'avoir un groupe de personnes enfermé dans une pièce ensemble pendant une heure.

    Partagez cette chose de fond

    Si quelqu'un a quelque chose de valeur partager, cela signifie beaucoup plus pour moi qu'une interruption gracieuse. Et quelle que soit la grâce de l'interruption, je ne serai pas satisfait si ce qui sortira ensuite n'a aucune valeur compte tenu du contenu de la discussion.

    Trouvez un moyen qui vous convient:

  • Je parle simplement
  • Lève la main
  • Dire "excusez-moi" jusqu'à ce que quelqu'un prête attention
  • Faire des yeux de chiot lors de la réunion organisateur
  • Apportez une feuille de papier 11 "x 17" (ou A3) qui dit: "J'ai quelque chose de substantiel à dire" et tenez-la en l'air, etc.

Mais dites ce commentaire. Et ajoutez de la valeur à la réunion. Certaines personnes aiment entendre le son de leur propre voix et peuvent ne pas vouloir être interrompues. Les autres personnes présentes dans la salle peuvent être reconnaissantes que vous les ayez empêchées de se promener et de perdre leur temps. Le but des réunions est de faire quelque chose, alors faites-le simplement.

Apprendre de l'expérience

Au fur et à mesure que vous parlez en réunion, vous saurez quand le meilleur moment pour avoir un mot dans les bords sont. Vous découvrirez quelles personnes sont prêtes à vous céder la parole ou sont attentives à voir que vous avez quelque chose à dire et vous transfèreront la conversation. Vous découvrirez les meilleurs moyens d'attirer l'attention et la meilleure façon de transmettre votre message.

Mais d'abord, il vous suffit de participer à une réunion, d'avoir quelque chose de valeur à dire et de le dire. La pratique rend parfait.

C'est un excellent conseil tout autour. Parfois, je lève un doigt pendant une seconde lors d'une réunion en face à face (en faisant attention de ne pointer personne). Cela fournit un signal visuel que j'aimerais dire quelque chose sans être trop perturbateur. 9 fois sur 10, à la prochaine accalmie, quelqu'un me demandera si j'avais quelque chose à dire.
#2
+11
Jenny D
2014-05-16 19:27:42 UTC
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Différents groupes de personnes ont des moyens de communication différents. Dans certains groupes, on s'attend à ce que tout le monde ne parle pas pendant que quelqu'un d'autre parle, mais attend plutôt une pause où il est facile de s'insérer. Dans d'autres, tout le monde est censé intervenir et entrer par effraction pendant que la personne précédente parle, tant que vous restez sur la même voie. Dans d'autres encore, interrompre et reprendre la conversation est la façon dont tout le monde le fait, et si vous attendez un "bon moment", vous n'obtiendrez jamais un mot.

Aucune de ces façons n'est erronée en soi , mais si vous êtes habitué à un style, il peut être difficile de s'adapter à un autre lorsque vous entrez dans un nouveau groupe. Il me semble que vous êtes plus à l'aise avec la première variété, et vos collègues sont de la deuxième ou de la troisième. Ce serait bien si le patron / facilitateur / responsable de la réunion pouvait s'assurer que tout le monde soit entendu, mais il se peut même qu'il ne se rende pas compte qu'il y a une difficulté. (Si / quand vous êtes le leader d'un groupe ou d'une réunion, souvenez-vous de ceci et essayez de faire mieux!)

Comment interrompre

Je répondrai d'abord à la deuxième question - comment pour y entrer gracieusement. Mon conseil est de regarder comment les autres le font. Interrompent-ils? Font-ils des gestes pour attirer l'attention de tout le monde? Est-ce qu'ils se penchent et disent "uh-huh, oui, je pense aussi que ..." Il y aura une sorte de règle ou de norme non écrite ici - vous devez comprendre ce que c'est. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez appliquer cette règle à vous-même - si cela leur convient, cela signifie que cela vous convient.

Comment obtenir la confiance nécessaire pour parler

La première question est plus difficile. Il est facile de dire que vous avez besoin de plus de confiance en vous, mais c'est difficile d'y arriver ... Y a-t-il quelqu'un dans le groupe avec qui vous vous sentez à l'aise? Si oui, pourriez-vous leur parler après une réunion? Pensez à un point que vous vouliez faire valoir pendant la réunion et soulevez-le avec eux - quelque chose comme "Oh, après la réunion, j'ai pensé aux tournevis - que pensez-vous de l'inversion de polarité?" Vous obtiendrez des commentaires sur votre idée sans qu'elle soit devant une dizaine de personnes. De plus, vous construisez un rapport et une réputation - la prochaine fois que vous participerez à une réunion, ils vous soutiendront dès le début car ils ont déjà une bonne opinion de vos idées.

À ce stade, chaque fois que vous allez à une réunion et que vous ne dites rien, il sera plus difficile de dire quelque chose à la prochaine. Vous en faites une énorme décision. La seule façon de passer est de passer - décidez-vous de ne dire qu'une seule chose. Cela n'a pas à être brillant, il suffit que vous ayez dit une seule chose. Si vous y parvenez, vous avez gagné . La seule chose peut être aussi courte que "Je pense que ce que Jim a dit est très intéressant." À ce stade, votre objectif est de briser le silence.

La prochaine fois, optez pour deux choses. Après quelques réunions où vous avez réellement parlé, le fait de parler sera moins un obstacle. Ensuite, vous pouvez commencer à penser au contenu - à faire connaître vos propres idées. Vous serez habitué au style de conversation et pourrez vous concentrer sur vos pensées plutôt que sur la situation.

N'oubliez pas que la plupart des gens ne se rendront même pas compte que vous n'êtes pas à l'aise pour parler. Ils seront trop occupés à se demander si ce qu'ils disent eux-mêmes est intelligent ou stupide, ou s'ils ont manqué quelque chose qui est évident pour tout le monde, ou s'ils auraient peut-être dû se taire. Vous ne pouvez tout simplement pas le voir en les regardant - et eux non plus, en vous regardant. Ils dépenseront tellement d'énergie à s'inquiéter de l'impression qu'ils donnent eux-mêmes qu'il leur reste très peu à dépenser pour vous juger.

#3
+7
Giacomo1968
2014-05-17 06:16:45 UTC
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Je travaille en tant que consultant informatique pour une organisation basée aux États-Unis. Mon rôle est celui de chef d'équipe de développement. J'ai eu du mal à saisir l'opportunité de parler et d'ajouter mes points à la discussion lors de réunions formelles.

J'ai eu ce problème avec chaque concert que j'ai eu pour commencer. Vous ne voulez pas apparaître comme impoli ou peu coopératif, mais vous devez parler pour ajouter à la conversation.

Je pense que la meilleure façon de surmonter la peur de parler en groupe est d'établir une sorte de relations occasionnelles - à un certain niveau - avec des participants à une réunion ailleurs dans le bureau.

Cela ne signifie pas que vous devez être à 100% copain avec les gens, mais au moins leur faire prendre conscience de qui vous êtes. Et peut-être que certaines parties de la discussion de la réunion ressortiront de ces conversations informelles.

Le point clé est que plus le groupe sait qui vous êtes & ce que vous proposez, plus vous avez de chances d'avoir votre opinion déclaré. Parce qu'une fois que vous avez une relation informelle avec une bonne partie des participants, il vous sera plus facile de parler et - point clé - il sera plus facile pour les autres de se tourner vers vous pour demander votre avis pendant les réunions.

#4
+5
keshlam
2014-05-17 05:22:06 UTC
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Astuce tirée des cercles de musique folklorique: si vous avez du mal à entrer (parce que vous ne savez pas quand vous pouvez et ne pouvez pas le faire, parce que vous n'êtes pas assez sûr de vous pour tenir si quelqu'un d'autre marche sur vous , etc.), demandez à un ami qui est meilleur dans ce domaine s'il fait irruption pour vous sur demande. "Je pense que BVR a essayé de dire quelque chose ..."

Aussi, bien sûr, parlez à la personne qui gère la réunion et demandez-leur s'ils pourraient vous aider à faire de la place pour être entendu. Ils peuvent effectuer le même type d'interruption, soit en vous appelant explicitement, soit en vous demandant "Y a-t-il quelqu'un dont nous n'avons pas entendu parler et qui aimerait ajouter quelque chose à la discussion?"

Une partie de cela est de comprendre quelles sont les conventions locales pendant combien de temps attendre après que quelqu'un d'autre ait fini de parler avant de vous lancer (peut être très court, dans certains groupes), et avec quelle insistance pour continuer à dire votre morceau (ou pour dire "attendez un instant , Fred ") quand quelqu'un d'autre commence à parler de vous. Ce genre de chose n'est jamais écrit et souvent jamais considéré consciemment, et varie très largement d'une communauté à l'autre; à New York, par exemple, les délais sont plus courts et l'interruption est beaucoup plus acceptable que dans de nombreuses autres régions du pays. Faire prendre conscience aux gens qu'ils ont besoin de faire plus d'espace pour les participants les plus calmes n'est pas du tout déraisonnable ... mais encore une fois, la meilleure façon de le faire est de passer par celui qui dirige la réunion.

Un autre problème I ' J'ai rencontré quelques individus dont le mode de parole naturel est constitué de paragraphes plutôt que de phrases. Il peut être difficile de trouver un bon endroit pour les interrompre car ils ont toujours plus à dire sur le sujet. La seule solution est de (demander à quelqu'un) de leur parler hors ligne pour ne pas monopoliser la discussion. "Des points, pas des points-virgules, s'il vous plaît!" ... ou pour les interrompre plus brutalement que vous ne le souhaiteriez. Beaucoup d'entre eux ne savent pas qu'ils font cela et peuvent être corrigés, ou du moins sont prêts à se faire dire "Allez-y, s'il vous plaît."

Autre écueil: s'il s'agit de téléconférences, sachez que certains haut-parleurs et certains systèmes de conférence sont toujours en semi-duplex - si quelqu'un parle, personne ne peut vous entendre. Cela rend les gens du paragraphe précédent un problème particulier parce que vous ne pouvez pas facilement insérer un mot par tranche. Découvrez si votre téléphone a ce problème et, si nécessaire, passez à un autre mode de ce téléphone, ou à un autre téléphone, ce qui ne l'est pas.

Les téléconférences peuvent également offrir une autre option. Nous avons commencé à exécuter une session de chat textuel (par exemple Sametimes) en parallèle avec le canal vocal. Les discussions n'ont pas le même problème que les personnes bloquées par d'autres orateurs, surtout si le temps est régulièrement consacré à examiner le journal de discussion et à ramener ces idées dans la discussion orale. Les discussions ont une bande passante plus faible, vous ne voulez probablement pas les utiliser exclusivement ... mais elles peuvent être un équivalent utile d'agiter votre main pour attirer l'attention, ou de tenir une conversation parallèle, lorsque vous ne pouvez pas être dans la même pièce que tout le monde.

#5
+1
Vietnhi Phuvan
2014-05-16 09:55:28 UTC
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Il est de la responsabilité de l'organisateur de la réunion de donner à chacun la possibilité de s'exprimer. Dites à l'organisateur de la réunion que vous n'avez pas eu l'occasion de parler car certaines personnes monopolisent tout le "temps d'antenne"

Une façon évidente de s'assurer que tout le monde a la possibilité de parler est d'appliquer les règles de Robert d'ordre, au moins partiellement. Je préfère mettre le micro au milieu de la pièce et demander aux gens de faire la queue pour parler. S'ils veulent reprendre la parole, ils font à nouveau la queue.

Des tonnes de gens ne disent rien d'utile en public sans embarras. Si ce que vous dites en vaut la peine, ils s'en souviendront probablement. Sinon, ils ne le feront pas. Pas de mal, pas de faute. Si vous craignez de vous tromper et que vous vous y appelez, rejoignez la race humaine. Beaucoup de gens étaient amoureux de leurs idées d'animaux de compagnie jusqu'à ce qu'ils les expriment et qu'ils se fassent gifler :)

«Il est de la responsabilité de l'organisateur de la réunion de donner à chacun une chance de s'exprimer.» Nan. Les gens ont besoin d'interagir les uns avec les autres dans une situation de groupe. Ce n'est pas une question de «responsabilité» descendante.
@JakeGould Dit qui? L'organisateur de la réunion peut concevoir / dicter le format de la réunion. Si l'organisateur de la réunion dit "pas de questions", c'est tout. Dans chaque groupe, il y a toujours une ou deux grandes gueules qui peuvent être comptées pour monopoliser le temps d'antenne. J'ai pu vivre cela plusieurs fois et à chaque fois, j'ai dû réprimer l'envie d'étrangler le gars car je ne pouvais pas placer un mot pendant toute la réunion. Et bien sûr, il a exclu tous les autres qui voulaient parler. (a continué)
@JakeGould Je ne suis pas ravi des réunions dont la partie discussion se déroule sur le modèle du Chicago Futures Market "Open Outcry". Mais même dans ce cas, ce sont les gens qui dirigent le Chicago Futures Market qui ont dicté les règles du «Tollé ouvert».
C'est fantastique.


Ce Q&R a été automatiquement traduit de la langue anglaise.Le contenu original est disponible sur stackexchange, que nous remercions pour la licence cc by-sa 3.0 sous laquelle il est distribué.
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