De toute évidence, vous ne gérez pas ces stagiaires de la manière dont ils doivent être gérés. Il peut être injuste qu'ils doivent être gérés si différemment des employés typiques, qui veulent accomplir, mais c'est la main qui vous a été donnée. Voici ce que je ferais.

Premièrement, je les rassemblerais tous pour une réunion de stagiaires. Je leur donnerais les informations suivantes, sans en distinguer personne:

• la direction leur a donné un vrai projet qui est important pour l'entreprise et qui doit être terminé
• le projet est considérablement en retard
• il est clair que le temps est perdu lorsque les gens ne savent pas quoi faire

Ensuite, je poserais quelques questions. Qui sait:

• toutes les étapes à suivre pour mener à bien ce projet (ou où trouver cette liste)?
• à peu près le% d'achèvement du projet est maintenant ?
• quand le projet est-il censé être terminé?

Je m'attendrais à ce que vous regardiez beaucoup le sol à ce tour.

Posez-leur une dernière question:

• Aimez-vous cet état de choses? Ne sachant pas quoi faire ensuite, comment le faire, quelle part votre travail joue dans le projet?

Vous devriez maintenant attirer leur attention sur "voici comment nous allons changer les choses". L'approche la plus évidente est d'instituer un stand-up quotidien. Vous savez tout ce qui doit être fait. Le groupe se réunit (généralement tôt le matin, mais d'autres moments peuvent fonctionner) et chaque personne dit "hier je ... et aujourd'hui je vais ...". S'ils ont un blocage, comme ne pas connaître XYZ, ils l'annoncent ici. Vous pouvez ensuite décider comment résoudre ce problème - rappelez-leur que c'est dans le wiki, demandez si une personne présente le sait et peut dire / montrer à la personne de la débloquer, en vous engageant à organiser une autre réunion aujourd'hui pour la débloquer (par exemple, "J'ai envoyé un mail au support il y a trois jours et attendons une réponse depuis ") et ainsi de suite. Si quelqu'un dit qu'il ne sait pas quoi faire ensuite, le groupe peut décider directement dans le stand-up. Donnez-leur un peu de responsabilité sur leurs tâches, donnez-leur une certaine visibilité sur la situation dans son ensemble et, surtout, mettez un terme aux jours où rien ne se fait pour des raisons aléatoires qui semblent excuser longtemps après les faits.

Référez-vous aux instructions que vous avez préparées plus tôt chaque fois que cela est nécessaire, mais ne supposez jamais que quiconque, et encore moins les stagiaires, a mémorisé toutes les instructions et la formation que vous avez fournies ou se souviendra de revenir sur ces informations sans y être invité. Une partie de ce que vous leur apprenez, c'est que ce type de matériel est en fait utile et mérite d'être utilisé lorsque vous êtes coincé. Vous leur apprenez également qu'ils ne veulent pas être coincés.

Utilisez également le stand-up quotidien comme une occasion de distribuer des éloges quotidiens. Les plus jeunes n'ont pas encore appris à se féliciter pour avoir fini les choses, ils peuvent donc en avoir besoin de leurs pairs et de vous pendant un certain temps. "J'ai terminé les écrans ABC." "Super! Maintenant, qui va les tester?" C'est mieux que juste "Je suppose que cela signifie qu'ils ont besoin de tests, qui fait ça?" Vous n'avez pas besoin de les traiter comme des élèves de la maternelle, mais c'est génial, fantastique, bon-nous-avions-cela, etc. font une différence.

Je vais adopter une approche alternative au problème et le résoudre à la source au lieu de le laisser devenir votre problème. Payez vos stagiaires à un tarif compétitif . Si vous n'aimez pas cela, passez à la fin de ma réponse pour des méthodes supplémentaires.

J'ai des amis qui font des stages non rémunérés; Je travaille un stage rémunéré. Leur motivation est presque nulle car ils travaillent 16 à 40 heures par semaine (dépend du nombre de crédits dont ils ont besoin) avec très peu d'expérience et pas d'argent. Hélas, des stages sont exigés par mon université pour presque toutes les majeures. Je suis rémunéré équitablement et cela me motive à apporter quelque chose de significatif à l'entreprise. Je ne comprends pas comment les gens s'attendent à obtenir quoi que ce soit alors qu'ils ne donnent rien. C'est votre problème (à mon avis, bien sûr).

Vous dites que ces stagiaires effectuent des tâches de développement logiciel. Ce que vous pourriez considérer comme des «trucs d'interface utilisateur simples» pourrait être vraiment difficile pour eux. Par exemple, je connais beaucoup le développement back-end et je déteste le développement d'interface utilisateur. Si je devais faire ce genre de travail et ne pas être payé pour cela? Je m'en fous du travail, en toute honnêteté. Ne mentionnons pas que se sentir exploité par une entreprise qui ne se soucie pas suffisamment de vous pour vous payer laisse beaucoup à désirer dans le département de la motivation.

Alors, voici ma suggestion, selon que vous / votre patron a les fonds ou veut même payer ces stagiaires:

Oui je veux / je peux payer mes stagiaires :

• avoir un plus processus de recrutement sélectif

Les stagiaires sont à court terme, mais ils peuvent produire des choses précieuses si vous trouvez des personnes motivées. Si vous n'embauchez pas bien des personnes motivées, c'était votre problème dès le départ. Payer attirera également plus de types «fonceurs» vers le poste (personnellement, je ne postulerais jamais à un stage non rémunéré et je me considère comme un développeur de logiciels décent).

• Parlez à votre patron de l’introduction d’une rémunération pour vos stagiaires actuels.

Je suggérerais un système basé sur des «bonus». S'ils accomplissent une tâche importante, ils sont payés pour cela. Vous les avez déjà habitués à ne pas être payés, donc l'introduction d'un taux de rémunération horaire ne changera probablement pas beaucoup leur attitude. Mais s'ils ont la chance de travailler pour un bonus, ils pourraient bien!

Non, je ne veux pas / ne peux pas payer mes stagiaires :

Franchement, vous n'avez probablement pas de chance avec ce groupe. À moins que vous ne leur donniez l'expérience d'une vie, incomparable nulle part ailleurs, il n'y a presque aucune raison pour eux d'être motivés, à part faire bonne impression sur vous / l'entreprise. Mais vous n'êtes ni Google, ni Apple, ni Microsoft, vous n'avez donc pas le prestige de vous permettre d'embaucher des gens pour un travail gratuit esclave (pas qu'ils devraient non plus, bien que je Je ne peux pas imaginer qu'ils ne paient pas les gens).

Solutions alternatives :

Vous n'avez pas mentionné si oui ou non:

• les stagiaires travaillent en équipe ou individuellement
• les stagiaires travaillent sur un projet qui, selon eux, est précieux pour l'entreprise et pour leur propre croissance en tant que développeurs

La programmation en binôme pourrait être un bon moyen de les motiver, s'ils ne travaillent pas déjà en groupe. En tant que développeur, il est toujours avantageux de travailler avec quelqu'un d'autre qui peut penser différemment de vous. Il permet une résolution plus rapide des problèmes et une meilleure résolution des problèmes, ce qui conduit bien sûr à des performances accrues. C'est aussi un bon moyen de combler le manque de compétences et de permettre aux développeurs d'apprendre les uns des autres.

Si les stagiaires ne sont pas intéressés par le projet sur lequel ils travaillent actuellement, serait-il possible de les réaffecter à un autre projet? Peut-être ont-ils le sentiment que leur projet n'est pas très important, ou ils n'aiment pas le travail d'interface utilisateur et ne se soucient pas de l'expérience qu'ils gagneraient en faisant ce travail. Si l'un ou l'autre de ces cas est le cas, ils doivent travailler sur autre chose. Ils ne seront jamais motivés à travailler sur quelque chose qu'ils n'aiment pas. Demandez à un développeur s'il souhaite effectuer des travaux de maintenance sur les systèmes hérités. Demandez-leur maintenant s'ils aimeraient le faire gratuitement!

Résumé :

• Payez vos stagiaires, ou offrez-leur expérience qu'ils souhaitent et qui vaut la peine d'être rémunérée financièrement
• Embaucher des stagiaires plus motivés
• Essayez la programmation en binôme
• Voir si les stagiaires peuvent être réaffectés pour travailler sur quelque chose qui leur tient à cœur

J'ai également trouvé un article intéressant intitulé Nine Things Developers Vous voulez plus que de l'argent qui, après l'avoir lu, devrait vous intéresser. Voici une autre question sur Workplace.SE concernant la motivation lorsque vous ne vous souciez pas du projet dont la meilleure réponse, d’ailleurs, se trouve être penser à l’argent fort>.

ils ne connaissent pas les outils de base que nous utilisons comme Git, le développement agile, etc.

Je pense que c'est une attente irréaliste pour les stagiaires non rémunérés à mi-parcours de l'université. Git et agile peuvent être populaires dans l'industrie de la technologie, mais ce ne sont pas des sujets académiques, le but de leur temps avec vous est d'obtenir une introduction de base à ces concepts, donc bien sûr, ils partiront de rien.

L'industrie de la technologie s'attend régulièrement à n'embaucher que des rockstars et très peu d'employeurs sont désireux d'offrir la formation et le soutien nécessaires pour développer les gens à ce niveau. alors chapeau à vous pour avoir essayé, mais bien souvent les développeurs, en particulier les plus expérimentés, peuvent avoir l'air d'être trop occupés / inaccessibles ou pas entièrement investis dans la poursuite de nouveaux employés.

Je travaille en tant que développeur de logiciels et j'ai récemment été chargé de former 5 stagiaires. Dans le cadre de leur cursus universitaire, ils doivent effectuer un stage rémunéré ou non pendant 8 mois (4/5 sont des stagiaires non rémunérés, et 1/5 est rémunéré mais très peu).

Existe-t-il une responsabilité de leur côté? À quel point est-il simple / difficile de terminer leur stage?

Le problème est qu'ils 1) semblent manquer de compétences importantes et pertinentes et 2) ne semblent pas avoir de motivation pour apprendre. De plus, la direction me met la pression pour former ces étudiants et les faire contribuer de manière significative. L'entreprise cherche à recruter plus de stagiaires du même collège en un mois sans me demander mon avis.

Si la motivation manque, vous devez structurer le travail. Dites, j'attends ABC d'ici la fin de la journée. S'ils ne jouent pas, rencontrez-les personnellement et demandez-leur quel est le problème. Ici, vous devez être conflictuel. C'est votre travail en ligne.

Comment puis-je me protéger de ce problème? Lors de mes réunions, on me demande pourquoi les stagiaires ne fournissent aucun code. Dois-je juste dire à mon patron que A ne fait rien, B n'est pas motivé du tout, C ne se présente même pas? Je ne veux pas détruire ces gars-là, mais en même temps, je ne veux pas être considéré comme le chef d'équipe qui ne peut pas diriger.

J'ai eu une situation similaire (pas aussi mauvais que le vôtre). J'ai mis en place un plan pour chaque jour et j'ai dit à chaque personne ce que j'attendais d'eux. Et je vérifierais avec eux individuellement sur une base hebdomadaire.

Exemple: Pour la refonte de notre site Web, le travail est très simple. C'est tout le travail d'interface utilisateur frontale qui est l'un des travaux de programmation les plus faciles que vous puissiez obtenir. Il n'y a aucune attente pour un code rapide ou sans erreur, mais les stagiaires ne peuvent rien apporter.

Dans votre cas, dites-leur ce que vous attendez d'eux, c'est-à-dire que j'attends du code d'ici là, sans aucune erreur. Parfois, les gens ont besoin de structure, d'autres fois, les gens trouveront une excuse pour ne pas travailler.

Je leur ai donné des instructions claires et détaillées par écrit sur ce qu'il faut faire, où chercher un exemple de code, comment pour demander de l'aide, etc. Nous avons eu des sessions de formation où j'ai expliqué les concepts de base afin qu'ils aient une base sur laquelle bâtir. Pendant les séances, je leur ai demandé à plusieurs reprises s'ils avaient des questions, s'ils comprenaient des choses. Nous avons UNE règle qui est "si vous ne parvenez pas à progresser pendant 4 heures, demandez de l'aide". Malgré tout cela, ils passent des journées entières assis à leur bureau à ne rien faire.

Au bout de deux heures, allez voir l'un d'eux et demandez avec désinvolture comment ça se passe. Ou, rendez-le aléatoire. Et s'ils sont sur les réseaux sociaux avec leurs amis. S'ils comprennent qu'ils doivent rendre des comptes, ils commenceront à se redresser.

Lorsqu'ils partent, ils font irruption dans mon bureau et me disent qu'ils partent. À ce moment où je demande ce qu'ils ont accompli aujourd'hui, ils disent qu'ils ne savent pas ce qu'est XYZ et n'ont rien fait. Bien sûr, XYZ est ce que nous avons abordé lors de la session de formation.

Ok, vous êtes gentil et ils vous marchent partout.

Jusqu'à présent, un seul d'entre eux a fait de réels progrès (l'un des stagiaires non rémunérés) et dépasse en fait les attentes. Si cela continue et que mon "équipe" grandit sans aucune contribution de ma part, cela ne fera qu'empirer car je ne pourrai pas respecter mes délais.

Votre direction est également en faute. Ils doivent comprendre que gérer des stagiaires (stagiaires, et non des employés chevronnés qui ont vu le monde) demande du temps et du dévouement.

Pour réitérer

1. Au quotidien, dites ce que vous attendez de chaque stagiaire. Le code doit être rapide et sans erreur.
2. Levez-vous régulièrement de votre travail et vérifiez les performances des stagiaires. Demandez-leur de montrer ce qu'ils ont jusqu'à présent. S'ils disent qu'ils n'ont rien, demandez-leur pourquoi (soyez curieux, pas conflictuel)
3. Organisez des séances individuelles avec tous les stagiaires, peut-être 20 minutes par semaine. Voyez s'il y a des problèmes sous-jacents pour qu'au moins vous puissiez changer la situation et vous couvrir
4. À la fin de la semaine, soulevez tous les points positifs et remerciez-les pour le travail bien fait.
5. Parfois, peu importe ce que vous faites, les gens ne sont pas motivés. Ils ont plutôt des choses qui leur sont remises. Ce n'est pas de ta faute. Il vous suffit d'ajuster vos voiles dans la tempête.

Vous devez faire un suivi beaucoup plus fréquemment. Vous devez microgérer des gens comme ça.

Prévoyez de vous asseoir avec eux toute la journée pendant au moins une semaine. Donnez-leur une tâche et regardez-les essayer de le faire, puis posez des questions suggestives pour les aider à trouver ce qu'il faut faire. En aucun cas, ne touchez le clavier vous-même. Faites savoir à votre patron que vous ne progresserez pas dans vos autres tâches tant que ces personnes ne seront pas redressées.

S'ils n'ont pas fait de progrès significatifs après une semaine passée à rester avec eux à 100%, puis dites-leur qu'ils auront une chance de plus la semaine prochaine avant de recommander la fin du stage. Pour la personne qui ne se présente pas du tout, je recommanderais à votre patron de le licencier immédiatement. S'ils ne sont pas capables après 2 semaines de s'asseoir avec eux et de les guider tout le temps, ils sont inaccessibles et le stage doit être terminé et le collège doit être informé qu'ils ne devraient pas obtenir de crédit pour le stage.

Demandez à votre patron si votre entreprise a eu des projets de stagiaires couronnés de succès de la même manière dans le passé; et si c'est le cas, demandez conseil à celui qui les a exécutés.

Je soupçonne que la réponse sera non, cela n'a pas été fait avec succès dans le passé; Je pense que le secret dont personne n’aime parler est que les stages appropriés ne produisent pratiquement aucune valeur commerciale . Les gens n'aiment pas en parler parce que c'est assez démotivant, mais d'après mon expérience, c'est souvent le cas.

Je suis allé dans une bonne université, j'étais parmi les meilleurs de ma classe et j'ai fait des stages dans des établissements réputés entreprises. Avec le recul de 10 ans plus tard, je me rends compte qu'ils ont probablement jeté au moins 80% de mon travail. Analyser Verilog en Perl à l'aide de structures de données imbriquées à cinq niveaux de profondeur que j'ai copié aveuglément du livre de recettes des structures de données? Je n'avais aucune idée de ce que je faisais!

Je travaille maintenant dans une autre entreprise réputée avec un programme de stage décent qui attire des étudiants de bonnes universités. Malgré cela, j'estime que nous rejetons environ 80% de leur production. Nous devons également déployer beaucoup d'efforts de développement pour enseigner aux stagiaires le genre de choses pratiques que les cours universitaires ne couvrent pas toujours.

Et c'est avec une entreprise raisonnablement réputée, attirant des étudiants de bonnes universités , en payant un salaire décent et en faisant des entretiens techniques raisonnablement approfondis. Si votre employeur n'a pas fait ces choses, je doute que vous passiez un meilleur moment.

Alors pourquoi faisons-nous des stages? Alors ils nous rejoignent en tant qu'employés à temps plein après ils obtiennent leur diplôme et pour améliorer la reconnaissance de notre nom sur le campus pour le recrutement général des diplômés.

Comment devriez-vous résoudre votre problème? Je suggérerais trois pistes:

1. Faites de votre problème un problème que vous et votre patron partagez. Rendez-vous au moins deux fois par semaine. Si c'est assez important pour que vous ayez l'air mal en point, cela lui donnera aussi une mauvaise image.

2. Gérez les attentes tôt et souvent. Vous ne devriez donner à votre patron que d'agréables surprises. Si quelque chose est en retard ou ne va pas fonctionner, prévenez les gens le plus tôt possible - si le navire se dirige vers les rochers, le capitaine veut savoir pendant qu'il est encore temps de les contourner, même s'il est grincheux au réveil Mettez-le en place!

3. Convenez avec votre patron de la quantité de temps à consacrer à la gestion des stagiaires et de la somme à dépenser en tant que contributeur direct. Il se peut qu'elle veuille que vous passiez 100% de votre temps à encadrer / à vous entraîner / à regarder par-dessus leurs épaules / à programmer en binôme / à faire craquer le fouet. Vos contributions individuelles chuteront inévitablement car vous aurez moins de temps à y consacrer.

4. Comme à chaque fois que vous vous inquiétez au travail, mettez à jour votre CV et commencez à réfléchir vous aimeriez être dans cinq ans. Vous dites que votre travail est le travail de programmation le plus simple que vous puissiez obtenir, il semble donc que vous pourriez être prêt à continuer.

Les attentes de vos responsables sont irréalistes . Ces stagiaires sont des étudiants de niveau moyen d'un collège local, ils n'ont aucune expérience et vous devez vous attendre à ce qu'une grande partie de leur travail ne soit d'aucune utilité. Surtout au début. De plus, vous devez vous attendre à ce que leur gestion vous prenne une part considérable de votre temps; ce sont des étudiants, ils ont besoin de formation.

Voici quelques idées pour les rendre productifs:

Organisez régulièrement des sessions de compétences . Vous ne devriez pas vous attendre à ce qu'ils apprennent des choses comme git. Vous devez les former à leur utilisation. Pour ce faire, planifiez quelques heures peut-être une fois par semaine ou une fois tous les quinze jours et apprenez-leur une compétence qu'ils sont sur le point d'utiliser afin qu'ils puissent passer directement de votre explication à l'utilisation de cette compétence. Faites un suivi plus tard dans la semaine pour vous assurer qu'ils l'utilisent correctement.

Rendez-les responsables les uns envers les autres . Au début de chaque journée, demandez à l'un d'entre eux de se lever et de montrer aux autres le travail qu'il a produit cette semaine-là, d'obtenir des commentaires sur son travail et d'obtenir de l'aide pour ses erreurs. Cela apporte la lumière du soleil sur leur travail, diffuse les connaissances et les aide à passer des étranges incitations de l'université au monde du travail.

Faites-les travailler ensemble pour résoudre les problèmes . Attendez-vous qu'ils se parlent et s'entraident pour produire les résultats souhaités. Si nécessaire, attribuez le travail à plus d'un d'entre eux à terminer.

(Cela ne vise pas à concurrencer d'autres réponses en les remplaçant comme une seule réponse, mais à ajouter à ce que disent certaines des autres réponses.) Voici quelques idées supplémentaires.

Lorsque le problème est survenu pour la première fois, j'ai dit à mon responsable qu'il ne connaissait pas les outils de base que nous utilisons comme Git, le développement agile, etc.

Démonstration de certains outils réels, comme le développement agile travaille avec succès dans votre entreprise, est l'un des principaux points du stage.

Les écoles enseignent souvent un grand nombre de concepts de base qui sont transférables dans de nombreux environnements. Les stages sont censés montrer un exemple d'un environnement, plus en détail.

Peut-être que vous avez appris Git dans votre école. Peut-être sont-ils dans le même programme (même département, même école). Mais, ils suivent un cours dans une année différente de la vôtre. Ce qui était couvert dans votre classe peut ne pas l'être dans leur classe. Les instructeurs peuvent avoir une orientation différente, peut-être en raison d'un changement de programme, car ils perçoivent comment le monde (en particulier la technologie) change, ou peut-être simplement qu'ils perçoivent un manque différent dans ce que les étudiants savent déjà, alors ils se concentrent sur d'autres éléments qui pourraient être critique. L'essentiel est que ce qu'on vous a enseigné peut être très différent (pas seulement légèrement différent) de ce qu'on leur enseigne.

Vous vous souvenez de votre première année dans l'industrie? Rappelez-vous à quel point la pratique réelle était différente de l'école? Réduire cette différence est en quelque sorte le but des stages. Montrez-leur ce que fait une organisation prospère dans l'industrie. Demandez-leur comment ils peuvent identifier le contenu de leur cours scolaire dans ce qu'ils voient dans votre entreprise. (Continuez à demander cela, au fil du temps, car ils sont exposés à différents contenus dans les cours de leur école.)

Au moment où je demande ce qu'ils ont accompli aujourd'hui, ils disent qu'ils ne savent pas ce qu'est XYZ et qu'ils n'ont rien fait. Bien sûr, XYZ est ce que nous avons abordé dans la session de formation, ce qu'ils ont dit comprendre.

Dans ces sessions de formation, assurez-vous que vous n'essayez pas de leur apprendre le des choses que l'école a l'intention de leur enseigner, mais pas encore.

Les laissez-vous regarder par-dessus votre épaule pour qu'ils puissent voir le code écrit par une personne réelle? Leur montrez-vous les défis que vous avez rencontrés dans ce poste, et comment vous les avez résolus, quels défis (autres que des stagiaires de premier plan) vous avez actuellement, et comment vous les résolvez? (Ou des collègues, peut-être pas seulement le travail que vous avez fait.)

Faites-les participer à des projets de groupe. Ensuite, si une personne utilise avec succès XYZ, les autres peuvent participer et obtenir un crédit pour le même travail. Ne vous inquiétez pas si certains d'entre eux ne contribuent pas autant: le but des stages est de faire apprendre à tout le monde.

la direction me fait pression pour ... les faire contribuer de manière significative.

Ce n'est pas la motivation du collège ou des étudiants. Il est logique que votre direction recherche des contributions. Je suis sûr que le premier jour, les étudiants seraient heureux de contribuer avec succès. Cependant, gardez à l'esprit que ce n'est pas leur objectif principal.

Malheureusement, vous n'êtes pas au premier jour. La situation a déjà gagné des éléments toxiques.

Nous avons UNE règle qui est:

Si vous ne parvenez pas à progresser pendant 4 heures, demandez de l'aide.

Malgré tout cela, ils passent des journées entières assis à leur bureau à ne rien faire.

Ils passent plus de 4 heures en stage non rémunéré, sans votre participation? Et leur stage n'est pas une expérience réussie pour eux? C'est mauvais. Ils ont probablement l'impression que le stage ne répond pas à leurs besoins et ne constitue pas une utilisation efficace de leur temps.

La meilleure façon d'essayer de résoudre ce problème est de s'impliquer davantage. Lorsque j'ai formé avec succès des employés professionnels, ils étaient tenus en laisse beaucoup plus courte. Ils étaient censés s'enregistrer s'ils se débattaient pendant une heure. Assurez-vous de les vérifier une fois par heure. S'ils sont bloqués, aidez-les. (Ne châtiez pas les inexpérimentés. Donnez-leur ce dont ils ont besoin. Soyez une aide. En faisant cela, ils seront plus enclins à commencer à vous voir comme un avantage et à aimer les interactions.) Oui, cela signifie vérifier sur eux 6 -7 fois par poste de 8 heures. (Je sais, j'ai dit 7 fois en huit heures. Cela peut être formidable si vous pouvez être ponctuel, afin qu'ils puissent compter sur un certain temps. La structure peut être utile. Mais la perfection robotique n'est pas nécessairement requise. En fait, cela n'imite pas le monde réel des affaires, donc venir à des moments plus aléatoires pourrait être mieux pour certains étudiants. Expérimenter pourrait être une bonne chose.) C'est, au minimum. Venir toutes les 20 minutes peut vous donner l'impression d'être moins un étranger et plus un assistant.

Je demanderais à leur université comment les stages sont évalués. Ont-ils vraiment besoin d'être présents pendant un certain nombre d'heures?

Les stagiaires avec lesquels j'ai travaillé devaient rédiger un rapport sur le travail qu'ils avait été donné et faire une présentation à la fin de leur stage devant un panel d'enseignants où également des représentants de l'entreprise pouvaient être présents.

En tant que mentor, j'ai dû les évaluer aussi.

Tout stagiaire non motivé aurait été remarqué après le premier avis que j'ai renvoyé à l'école.

Félicitations, vous avez été nommé chef d'équipe! Maintenant, montrez votre talent.

Peut-être que vous abordez cela de la mauvaise façon. Il ne s'agit pas tant d'avoir des travailleurs stellaires qui savent comment accomplir vos tâches. Il s'agit de travailler avec ce que vous avez. Et pour le moment, vous n'avez pas l'équipe de rêve.

Je tiens à souligner que d'après ce que vous écrivez, vous semblez vous-même échouer sur 2 points importants: 1) Vos compétences managériales et organisationnelles pertinentes manquantes, 2) Vous ne souhaitez pas vous en occuper. Même si ce n'était pas vrai, il est préférable de le supposer car vous pouvez faire quelque chose pour vous-même. Et très franchement, il me semble que vos points 1 et 2 semblent toujours être valables à un degré variable, quels que soient les projets que je fais.

Travaillez donc à acquérir les bonnes compétences, c'est ce que les stagiaires sont supposés être payé avec.

• Assurez-vous un par un qu'ils connaissent les bases. Savent-ils comment valider et soumettre du code dans le contrôle de version en temps opportun? Non, apprenez-leur. Vérifiez que leurs IDE sont correctement configurés et qu'ils savent comment déboguer des trucs etc. Ils ne savent pas assez pour demander, montrez-leur pourquoi ils sont là.

• Ne pas attendez d'eux qu'ils gèrent efficacement leur temps. Ce sont des stagiaires dont vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'ils vérifient une tâche et reviennent dans une semaine. Mordez les travaux en gros morceaux. Faites des réunions quotidiennes jusqu'à ce que vous sachiez qu'elles peuvent gérer de plus gros morceaux.

• Montrez de l'empathie et de l'intérêt avec le personnel en une seule fois. Pourquoi seraient-ils motivés si vous n'êtes pas intéressé à rendre le stage utile pour eux?

Oui, c'est beaucoup de travail pour vous, mais c'est le nom du jeu.

En tant que personne qui a formé des stagiaires, il y a quelques problèmes que je vois avec votre configuration.

D'abord et avant tout, vous pouvez oublier qu'un stagiaire ne sait rien. C'est juste plus sûr de cette façon. Supposons qu'ils ne peuvent pas fonctionner avec le bloc-notes et commencer par là. N'oubliez pas qu'ils sont là pour apprendre. Attendre d'eux qu'ils sachent quelque chose est, du moins d'après mon expérience, irréaliste.

Deuxièmement, vous ne les rémunérez pas. Je ne veux pas dire payer. Les stages non rémunérés conviennent si les stagiaires pensent qu'ils reçoivent quelque chose en échange de leur temps. Il s'agit généralement d '«expérience» et d' «éducation». Essayez de passer du temps à parler de ce qu'ils apprennent et pourquoi.

Pensez à Karate Kid. Bien sûr, M. Miyagi semblait avoir du travail gratuit, et certainement le gamin de karaté était bouleversé à ce sujet. Jusqu'à ce que M. Miyagi lui montre «Peindre la clôture» et «Cirer la voiture» avaient en fait de la valeur. Tu as besoin de faire la même chose. Montrez que vos tâches ont réellement de la valeur.

Attribuez les tâches de merde. Les stagiaires se plaignent généralement d'avoir les tâches de merde bas de gamme. Et c'est vrai. Et c'est juste pour eux de se plaindre, et c'est juste pour vous de continuer à assigner les tâches de merde. Pensez aux tâches qu'ils peuvent faire, qui sont proches de ce qu'ils veulent faire, qui vous feront gagner du temps. Demandez-leur de faire une révision du code. Demandez-leur de parcourir 10 000 lignes de code et de rechercher des méthodes non documentées, puis d'essayer de les documenter. Demandez-leur de vérifier les emplacements des boutons et d'autres tâches de merde qui sont importantes, mais pas critiques, et libérez votre temps. Cela ne veut pas dire qu'ils ne devraient pas avoir de valeur. Souvenez-vous de "Peindre la clôture". À mesure qu'ils s'améliorent dans les tâches de merde, étendez leur charge de travail pour avoir moins de tâches de merde. Ceux qui fonctionnent bien donnent des tâches plus intéressantes. Et je veux dire qu'au début, ce sont peut-être des tâches horribles. Demandez-leur de vérifier le code pour la bonne quantité d'espacement. Ou demandez-leur d'écrire un script de configuration pour une nouvelle VM de développement qui fonctionne du début à la fin. Si vous vous concentrez sur git, faites-les exécuter git gc La partie importante ici est de les utiliser pour libérer du temps pour les membres les plus précieux de votre équipe, mais gardez à l'esprit que "Paint the Fence" doit avoir une certaine valeur plus tard.

Vous devez rendre vos interactions plus éducatives. Passez 70% du temps avec eux à enseigner et 10% à produire. Les 20% restants sont simplement perdus. Il existe de nombreux outils pour cela. Mais enseignez, enseignez, enseignez. Pensez aux médecins internes. Combien de fois faut-il voir un médecin interne pour faire quoi que ce soit. Le plus souvent, ils ne se contentent pas de regarder. Parfois, ils peuvent «essayer» quelque chose de bas niveau comme la couture d'une coupe. Mais ils ne sont jamais laissés à eux-mêmes pour faire leur domaine principal. Cet interne en chirurgie peut passer 6 semaines à regarder et à raser les pièces avant la chirurgie. Les stagiaires en programmation sont à peu près les mêmes.

Sachez ce que vous pouvez promettre et quand le promettre. Habituellement, lorsque nous avons un bon stagiaire dans le mix, il y a une chance de les intégrer de manière permanente. Prenez cette décision dans le back-end, puis informez-les. Vous pouvez même le travailler comme un PIP. Pour que nous puissions vous embaucher, vous devez vous améliorer dans ces domaines. Je vous confie des travaux de projet dans ces domaines. Êtes-vous intéressé?

Enfin, remarquez une cause perdue. Peu importe ce que vous faites, certains stagiaires vont juste sucer. Si vous le pouvez, supprimez-les de l'équipe. Si vous ne pouvez pas, demandez-leur de regarder la boîte aux lettres et de vous apporter tout ce qui vous arrive. Lorsque vous avez commencé, vous auriez dû demander ce que chaque stagiaire souhaite accomplir. Si vous travaillez avec eux dans cette direction, 90% auront au moins assez de valeur pour valoir la peine d'être enseignés. Gardez à l'esprit que vous pouvez obtenir des réponses folles. Travaillez avec. Avoir un stagiaire qui veut faire de la gestion de projet et qui voulait juste voir comment les développeurs travaillent, génial, leur attribuer des tâches qui interagissent avec la gestion de projet. Avoir un stagiaire qui avait besoin d'heures pour obtenir ses crédits et qui n'en a rien à foutre, très bien, utilisez-le pour faire des tâches non liées au projet, comme planifier des réunions et prendre des appels.

Je travaille en tant que développeur de logiciels et j'ai récemment été chargé de former 5 stagiaires.

Est-ce votre seule responsabilité? Malgré ce que beaucoup de gens pensent, les stagiaires ne sont pas censés être des employés libres, ils sont censés être rémunérés en compétences, ce qui signifie que vous devez passer beaucoup de temps avec chaque stagiaire. Selon les individus, ils peuvent venir vous demander de l'aide ou vous devrez peut-être leur demander comment ils vont. Ne soyez pas surpris si vous passez une journée entière à passer d'un stagiaire à l'autre en les aidant dans le travail qu'ils font. Comme vous avez plusieurs stagiaires, encouragez-les à s'entraider, ce qui réduira à la fois votre charge de travail et sera une expérience d'apprentissage pour eux. Où sont assis les stagiaires? S'ils se trouvent dans une zone ouverte, déplacez-vous de manière à vous asseoir avec eux. Cela vous rendra plus accessible.

S'ils ne font aucun effort ou ne se présentent même pas et que vous ne pouvez pas résoudre cela, alors cela doit être signalé à leur collège. S'ils échouent au stage, ce sera également une expérience d'apprentissage pour eux, et c'est mieux que d'être renvoyé de leur premier emploi.

Je n'ai qu'un petit conseil:

Il y en a un qui ne se présente pas. Se présenter à un stage pour un nombre d'heures donné si probablement une obligation de réussir le stage. Ne pas se présenter est une raison pour le laisser partir. Débarrassez-le d'abord. Expliquez aux autres (lors de réunions individuelles) que la participation ne se résume pas à être présent.

J'ai vu des stagiaires se faire licencier pour ne pas avoir travaillé les heures convenues. Personne (y compris les autres stagiaires, qui travaillaient dur) ne s'est plaint.